Dela via

Checklista för produktidentifiering

  • Artikel

Denna artikel innehåller en checklista för produktupptäckter att följa i syfte att säkerställa att produkterkan upptäckas i Microsoft Dynamics 365 Commerce-kanaler för olika scenarier.

Standardkonfigurationer

  • Se till att produkten släpps till den juridiska personen på kanalens lager. För mer information, se Släppa en teknisk produkt till ett lokalt företag.
  • Se till att produkten är utvald för kanalen. Du kan validera att produkten är sorterad efter kanalen genom att använda avsnittet Validera en kanals sortiment . Mer information finns i Ställ in sortiment.
  • Se till att du kör distributionsschemats jobb 1040 (Produkter) och 1150 (Katalog). Om några nyckeltabeller tas bort från jobben: För att lägga tillbaka tabellerna i jobben, kär Initiera Commerce-planeraren (Detaljhandel och handel > Konfiguration av Headquarters > Commerce-planerare > Initiera Commerce-planerare) i Commerce headquarters.

  • När Molndriven sököversikt används, publiceras produkter för sökning i index. Eftersom prisinformation måste vara korrekt i sökindexen måste du, för att publicera produkter framgångsrikt, se till att priserna kan beräknas.

  • Se till att försäljningsmåttenheten har konfigurerats för produkten.

  • Om kanalen är en onlinebutik måste molndriven sökning vara aktiverad.

  • Om kanalen är en onlinebutik, se till att näthandelssidans språk ingår i kanalens språk.

  • Om kanalen är kopplad till en ny webbplats eller ett nytt lager, se till att du kör följande distributionsschemajobb: 1040 (Produkter) för webbplatsdata, och antingen 1120 (Leveranssätt) eller 1070 (Kanalkonfiguration) för lagerdata.

  • Se till att för valutakursen fungerar föra kanalvaluta och redovisningsvaluta.

    Om kanal- och redovisningsvalutorna är olika, följ dessa steg.

    1. Konfigurera kanalvalutan på Butik och handel > Kanaler > Butiker > Alla butiker för en fysisk butik, eller på Butik och handel > Kanaler > Onlinebutiker för en onlinebutik.
    2. Konfigurera redovisningsvalutan på Huvudbok > Redovisningskonfiguration > Redovisning.
    3. Konfigurera valutakursen på Huvudbok > Valutor > Valutakurser.
    4. Tilldela växelkursen som Valutakurstyp på Butik och handel > Headquarters-konfiguration > Parametrar > Delade parametrar för Commerce.

Konfigurationer för produktupptäckt under en kanals navigeringshierarki

Konfigurationer för B2B-webbplatser

  • Se till att funktionen Aktivera användning av flera kataloger på återförsäljarkanaler är aktiverad.
  • Se till att du har skapat en kundhierarki och lagt till både kunder och kataloger i kundhierarkin, så efter inloggning kan kunden se produkter under katalogerna. Se Hantera B2B-affärspartner med hjälp av kundhierarkier för mer information.

Lösning för problem med produktupptäckt i Store Commerce-programmet eller kassan

Om du stöter på ett problem med produktupptäckt i Store Commerce-programmet eller kassan, följ då dessa steg för att sälja produkten utan att anlita Microsofts support.

  1. När du ser ett meddelande såsom "Vi hittade inget att visa här" på sökskärmen betyder det att produkten inte kan upptäckas i kanalen. Välj Sök i andra butiker under meddelandet.
  2. Välj Sök i alla butiker och kataloger. Den valda butiken ändras sedan till Alla butiker och kataloger.
  3. Välj ikonen Alla butiksprodukter. Ett servicesamtal i realtid utförs sedan för att söka efter produkten.
  4. Om du fortfarande inte kan hitta produkten har den förmodligen inte släppts korrekt till den juridiska personen. Kontrollera att produkten är korrekt konfigurerad.