Stöd för Microsoft Teams-datorapp för Mac

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Nyheter i Dynamics 365 Remote Assist. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Microsoft Power Platform.

Aktiverat för	Allmänt tillgänglig förhandsversion	Allmän tillgänglighet
Användare, automatiskt	-	11 maj 2022

Affärsvärde

Det är vanligtvis dyrt och tidsödande att få experthjälp på verkstadsgolvet eller i en utbildningsmiljö. Experterna kanske inte är tillgängliga eftersom de befinner sig på en annan plats eller i en annan tidszon. Fälttekniker kan lösa problem snabbare om de får instruktioner och visuell vägledning i sitt sammanhang under ett samtal med en expert. Genom att utöka stödet för Microsoft Teams-datorappen till Mac blir det enklare för experter att använda en valfri enhet när de hjälper Dynamics 365 Remote Assist-användaren.

Information om funktionen

Distansexperter som använder Microsoft Teams-datorappen för Mac kan kommentera utrymmet för fälttekniker som använder Dynamics 365 Remote Assist HoloLens-appen eller -mobilappen. Distansexperten kan rita i användarens utrymme och lägga till pilar. Experten kan till exempel peka mot delar som kan vara svåra eller farliga att nå, eller förklara komplicerade detaljer så att teknikern kan lösa problemet snabbt.

Se även

Samarbeta med en Dynamics 365 Remote Assist-användare med Microsoft Teams för dator eller Mac (Docs)