Nya begränsningsmöjligheter förhindrar privata samtal samt tillgång till filer och tillgångar
Viktigt
This content is archived and is not being updated. For the latest documentation, go to What's new in Dynamics 365 Remote Assist. For the latest release plans, go to Dynamics 365 and Microsoft Power Platform release plans.
| Aktiverat för | Allmänt tillgänglig förhandsversion | Allmän tillgänglighet |
|---|---|---|
| Användare, automatiskt | - | 
2 feb 2022 |
Affärsvärde
Kunder som tillhandahåller HoloLens 2-enheter som kör Dynamics 365 Remote Assist som en del av kundsupporten för fältservicescenarier måste kunna förhindra att användare ringer någon annan än deras utsedda supporthandläggare. De måste också kunna förhindra att användare får tillgång till företagets filer och tillgångar.
Samtidigt vill kunderna att Dynamics 365 Remote Assist-användarna på HoloLens ska kunna ta emot aviseringar om att ansluta till möten (och sedan ansluta till möten) som arrangerats av deras utsedda supporthandläggare.
Information om funktionen
Administratörer kommer att kunna använda det nya begränsade läget i Dynamics 365 Remote Assist för att förhindra att HoloLens 2-användare ringer privata samtal och får tillgång till filer och tillgångar. Administratörer använder en kombination av policyer och programvara för att ställa in Begränsat läge på Dynamics 365 Remote Assist.
| Till | Administratörer |
|---|---|
| Begränsar samtal | Använd en Microsoft Teams-policy för att begränsa möjligheten för Dynamics 365 Remote Assist-användare att ringa privata samtal. Teams-policyn begränsar inte möjligheten för Dynamics 365 Remote Assist-användare att ansluta till ett möte eller ta emot mötesaviseringar som ställts in av deras utsedda supporthandläggare. |
| Begränsa åtkomst till filer | Använd Microsoft 365 administratörscenter att begränsa åtkomsten till OneDrive, SharePoint och Office för webben. |
| Begränsa åtkomst till tillgångar | Använd en modifierad Dynamics 365-säkerhetsroll. Användare med den här begränsade rollen kan inte se tillgångar i den modellbaserade Dynamics 365 Remote Assist-appen och får inte åtkomst till tillgångar via fliken Tillgångar i HoloLens 2. |
Begränsat läge är inte tillgängligt för mobilappen Dynamics 365 Remote Assist. Användare av mobilappen, som vanligtvis använder sin egen enhet, kan ansluta till ett Dynamics 365 Remote Assist-samtal en gång ad hoc utan att ha en Dynamics 365 Remote Assist- eller Teams-licens.
Se även
Skydda företagsinformation genom att begränsa funktionerna i Dynamics 365 Remote Assist (dokument)