Planera och förbered för Dynamics 365 Marketing i utgivningscykel 2 för 2021
Viktigt
This content is archived and is not being updated. For the latest documentation, go to What's new in Dynamics 365 Marketing. For the latest release plans, go to Dynamics 365 and Microsoft Power Platform release plans.
Viktigt
Utgivningsplanen för utgivningscykel 2, 2021, innehåller alla nya funktioner som planeras lanseras från oktober 2021 till mars 2022. I den här artikeln finns produktöversikten och nya och planerade funktioner för Dynamics 365 Marketing.
Översikt
Dynamics 365 Marketing hanterar kundupplevelser och marknadsföringsautomation så att företagen kan utforma personanpassade resor via alla kontaktpunkter och stärka relationer och skapa lojalitet.
+Våra kunder vill uppnå mer med mindre ansträngning genom en intuitiv upplevelse som inte kräver hjälp av tekniska experter för att utföra gemensamma uppgifter. I utgivningscykel 2 för 2021 fokuserar produkten på att förbättra upplevelserna och möjligheterna att skapa ögonblicks- och segmentbaserade kundfärder för alla kontaktpunkter och ta personanpassningen till en ny nivå, med mindre arbete än tidigare.
Engagera kunderna i ögonblick som betyder något i kundens alla kontaktpunkter:
- Få mer kontroll över reseförgreningsförhållanden med ökad tillgänglighet för attribut.
- Koppla ihop Customer Insights och din egen datasjö (Azure Data Lake Storage) med orkestrering av kundfärder.
- Skicka SMS med Twilio- och TeleSign-integration.
- Visualisera interaktioner under kundresor på aktivitetstidslinjen i Customer Insights.
Personanpassa engagemanget för varje kund:
- Anpassa dina e-postmeddelanden så att de innehåller listor över relaterade data.
- Skapa segment för leads och anpassade entiteter med en nytt, mer lättanvänt segmenteringsverktyg.
- Anropa Power Automate-flöden från kundresor för avancerad anpassning.
Fatta snabbare och bättre beslut, utnyttja kraften i analyser och AI:
- Skapa e-postinnehåll enkelt och effektivt med AI-baserade förslag på innehåll.
- Skapa riktade segment med naturligt språk.
Uppdateringar i utgivningscykel 2 för 2021 av Dynamics 365 Marketing
Tips
Ladda ned versionsöversiktsguiden och dela den med ditt team för att planera införandet av de nya funktionerna i den här utgivningscykeln.
* Översiktsguiden finns bara på engelska.
Investeringsområden
Ögonblicksbaserad
Engagera kunderna i ögonblick som betyder något i kundens alla kontaktpunkter:
- Koppla ihop Customer Insights och din egen datasjö (Azure Data Lake Storage) med orkestrering av kundfärder.
- Skicka SMS med Twilio- och TeleSign-integration.
- Skapa enkelt webbregistreringsupplevelser i Teams och designa sedan deltagarnas resor med några få klick, med hjälp av Dynamics 365 Marketing.
- Använd kontobaserade profildata från Customer Insights som en del av dina kundresor.
- Visualisera interaktioner under kundresor på aktivitetstidslinjen i Customer Insights.
Personanpassning
Personanpassa engagemanget för varje kund:
- Skapa segment för leads och anpassade entiteter med en nytt, mer lättanvänt segmenteringsverktyg.
- Anropa Power Automate-flöden från kundresor för avancerad anpassning.
Analys och AI
Fatta snabbare och bättre beslut, utnyttja kraften i analyser och AI. Skapa e-postinnehåll enkelt och effektivt med AI-baserade förslag på innehåll.
Mer information om hela uppsättningen funktioner i den här utgivningscykeln finns i utgivningsplanen för Dynamics 365 Marketing nedan:
För programadministratörer
Funktioner som påverkar användaren i användarupplevelsen aktiveras automatiskt
Funktioner som påverkar användaren ska granskas av programadministratörer. Det underlättar ändringshanteringen och gör att införandet av nya funktioner går smidigt. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare, automatiskt" i utgivningsplanen.
Funktioner som måste aktiveras av programadministratörer
Den här utgivningscykeln innehåller funktioner som måste aktiveras eller konfigureras av administratörer, utvecklare eller affärsanalytiker för att bli tillgängliga för användare. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare via administratörer, utvecklare och analytiker" i utgivningsplanen.
Få ut mer av Marketing
| Användbara länkar | Beskrivning |
|---|---|
| Utgivningsplan | Visa alla funktioner som ingår i utgåvan. |
| Produktuppdateringar | Håll dig uppdaterad om de senaste produktuppdateringarna. |
| Versionskalendern | Viktiga milstolpar för versionen. |
| Licensiering | Förstå Marketing-licenser. |
| Produktdokumentation | Hitta dokumentation för Marketing. |
| Användarcommunity | Samarbeta med Marketing-experter och kollegor i communityn. |
| Kommande event | Registrera dig för fysiska event och onlineevent. |
| Produktutvärderingar | Kom i gång med Marketing. |