Dela via

Översikt över undertexter

  • Artikel

Undertexter är en textrepresentation av en röst- eller videokonversation som visas för användare i realtid. Azure Communication Services Undertexter ger utvecklare möjlighet att tillåta användare att välja när de vill aktivera eller inaktivera bildtexter. Dessa undertexter är endast tillgängliga under samtalet/mötet för den användare som har valt att aktivera undertexter. Azure Communication Services lagrar inte dessa bildtexter någonstans. Här är huvudscenarier där Undertexter är användbara:

Vanliga användningsfall

Skapa tillgängliga upplevelser

Hjälpmedel – För personer med nedsatt hörsel eller som är nya på språket för att delta i samtal och möten. Ett viktigt funktionskrav i den telemedicinska branschen är att hjälpa patienter att kommunicera effektivt med sina vårdgivare. Detta kan också vara användbart när du har scenarier där användare kan ansluta från ett PSTN-telefonnummer, vilket gör att ditt program kan ta emot textningsdata för dessa användare också så att allas indata är tillgängliga under dessa interaktioner.

Samverkan mellan team

Använd Teams – Organisationer som använder Azure Communication Services och Teams kan använda Teams undertexter för att förbättra sina program genom att tillhandahålla funktioner för undertexter till användarna. Dessa organisationer kan fortsätta att använda Microsoft Teams för alla samtal och möten utan program från tredje part som tillhandahåller den här funktionen. Läs mer om hur du kan använda undertexter i Teams interoperabilitetsscenarier .

Global inkludering

Tillhandahålla översättning – Använd översättningsfunktionerna som tillhandahålls för att tillhandahålla översatta bildtexter för användare som kan vara nya på språket eller för företag som arbetar i global skala och har kontor runt om i världen, deras team kan ha konversationer även om vissa personer kanske inte är bekanta med det talade språket.

arbetsflöde för undertexter

När du ska använda undertexter

  • Undertexter bidrar till att upprätthålla koncentration och engagemang, vilket kan ge en bättre upplevelse för tittare med inlärningssvårigheter, en språkbarriär, attention deficit disorder eller hörselnedsättning.
  • Med undertexter kan deltagarna vara på samtalet i högljudda eller ljudkänsliga miljöer.

Sekretessproblem

Undertexter är endast tillgängliga under samtalet eller mötet för deltagaren som har valt att aktivera bildtexter. Azure Communication Services lagrar inte dessa bildtexter någonstans. Många länder/regioner och stater har lagar och förordningar som gäller för lagring av data. Det är ditt ansvar att använda undertexterna i enlighet med lagen om du väljer att lagra någon av de data som genereras via undertexter. Du måste få medgivande från de berörda parterna på ett sätt som följer de lagar som gäller för varje deltagare.

Samverkan mellan Azure Communication Services och Microsoft Teams gör att dina program och användare kan delta i Teams samtal, möten och chattar. Det är ditt ansvar att se till att användarna av ditt program meddelas när undertexter aktiveras i ett Teams-samtal eller möte och lagras.

Microsoft anger för dig via Azure Communication Services-API:et att inspelning eller undertexter har påbörjats, och du måste i realtid kommunicera detta till dina användare i programmets användargränssnitt. Du samtycker till att ersätta Microsoft för alla kostnader och skador som uppstår på grund av att du inte uppfyller denna skyldighet.

Nästa steg