Dela via

SMS-översikt

  • Artikel

Viktigt!

SMS- och PSTN-funktioner beror på vilket telefonnummer du använder och det land/den region som du arbetar inom enligt din Azure-faktureringsadress. Mer information finns i dokumentationen om prenumerationsberättigande.

Med Azure Communication Services kan du skicka och ta emot SMS med hjälp av COMMUNICATION Services SMS SDK:er. Dessa SDK:er kan användas för att stödja kundtjänstscenarier, påminnelser om avtalade tider, tvåfaktorautentisering och andra kommunikationsbehov i realtid. Med SMS för Kommunikationstjänster kan du skicka meddelanden på ett tillförlitligt sätt samtidigt som du exponerar mått för slutprodukt och svar.

SMS-funktioner

Viktiga funktioner i SMS-SDK:er för Azure Communication Services är:

  • Enkel konfiguration för att lägga till SMS-funktioner i dina program.
  • Stöd för meddelanden med hög hastighet över avgiftsfria nummer och korta koder för användningsfall för A2P (program till person) i USA.
  • Massmeddelanden stöds för att aktivera sändning av meddelanden till flera mottagare i taget.
  • Dubbelriktade konversationer för att stödja scenarier som kundsupport, aviseringar och påminnelser om avtalade tider.
  • Tillförlitlig leverans med leveransrapporter i realtid för meddelanden som skickas från ditt program.
  • Analys för att spåra dina SMS-användningsmönster. Mer information finns i SMS-insikter .
  • Stöd för opt-out-hantering för att automatiskt identifiera och respektera undantag för avgiftsfria nummer och korta koder. Amerikanska flygbolag kräver och framtvingar undantag för amerikanska avgiftsfria nummer. Mer information finns i Vanliga frågor och svar om avaktiveringshantering.

Avsändartyper stöds

Att skicka SMS till en mottagare kräver att du får ett telefonnummer. Att välja rätt nummertyp är viktigt för att meddelandekampanjen ska lyckas. När du väljer en nummertyp bör du överväga meddelandets mål, det dataflöde som behövs för din kampanj och när du vill börja skicka meddelanden. Med Azure Communication Services kan du skicka SMS med olika avsändartyper – avgiftsfritt nummer (1-8XX), korta koder (12345), 10-siffriga långa koder (1-234-123-1234) och alfanumeriskt avsändar-ID (CONTOSO). I följande tabell går vi igenom funktionerna för varje nummertyp:

Faktorer Avgiftsfritt Kort kod Dynamiskt alfanumeriskt avsändar-ID Förregistrerat alfanumeriskt avsändar-ID 10-siffrig lång kod (10DLC)
Beskrivning Avgiftsfria nummer är telefonnummer med distinkta tresiffriga koder som kan användas för kommunikation mellan företag och konsumenter utan kostnad för konsumenten Kortkoder är 5–6-siffriga nummer som används för företag till konsumentmeddelanden, till exempel aviseringar, meddelanden och marknadsföring Alfanumeriska avsändar-ID:t visas som en anpassad alfanumerisk fras som företagets namn (CONTOSO, MyCompany) på mottagartelefonen. Alfanumeriska avsändar-ID:t kan användas för olika användningsfall som engångslösenord, marknadsföringsaviseringar och flygstatusmeddelanden. Dynamiskt alfanumeriskt avsändar-ID stöds i länder som inte kräver registrering för användning. Alfanumeriska avsändar-ID:t visas som en anpassad alfanumerisk fras som företagets namn (CONTOSO, MyCompany) på mottagartelefonen. Alfanumeriska avsändar-ID:t kan användas för olika användningsfall som engångslösenord, marknadsföringsaviseringar och flygstatusmeddelanden. Förregistrerat alfanumeriskt avsändar-ID stöds i länder som kräver registrering för användning. 10DLC, eller 10-siffrig lång kod, refererar till ett 10-siffrigt telefonnummer som används för SMS-kommunikation. Dessa siffror används främst av företag och organisationer för att skicka stora mängder A2P-SMS (Application-to-Person).
Format +1 (8XX) XYZ PQRS 12345 CONTOSO* CONTOSO* 1 (425) ABC DEFG
SMS-stöd Tvåvägs-SMS Tvåvägs-SMS Envägs utgående SMS Envägs utgående SMS Tvåvägs-SMS
Samtalssupport Ja Nej Nej Nej Ja
Etableringstid 5-6 veckor 6-8 veckor Direkt 4–5 veckor 2–3 veckor
Dataflöde 200 meddelanden/min (kan ökas vid begäran) 6 000 meddelanden/min (kan ökas vid begäran) 600 meddelanden/min (kan ökas vid begäran) 600 meddelanden/min (kan ökas vid begäran) 200 meddelanden/min (kan ökas vid begäran)
Mål som stöds USA, Kanada, Puerto Rico USA, Kanada, Storbritannien Österrike, Danmark, Estland, Frankrike, Tyskland, Irland, Lettland, Litauen, Nederländerna, Polen, Portugal, Spanien, Sverige, Schweiz Australien, Tjeckien, Finland, Italien, Norge, Slovakien, Slovenien, Storbritannien USA
Kom igång Få ett avgiftsfritt nummer Hämta en kort kod Aktivera dynamiskt alfanumeriskt avsändar-ID Aktivera förregistrerat alfanumeriskt avsändar-ID Ansök om 10DLC

* Se Vanliga frågor och svar om alfanumeriskt avsändar-ID för detaljerad formatering.

Viktigt!

Från och med den 19 april 2024 kräver alla brittiska alfasändar-ID:t nu ett godkännande av registreringsprogrammet .

Nästa steg

Kom igång med att skicka sms

Se följande artiklar för mer information: