Översikt över mått

Azure Communication Services tillhandahåller för närvarande mått för alla Azure-kommunikationstjänsters primitiver. Azure Metrics Explorer kan användas för att rita egna diagram, undersöka avvikelser i dina måttvärden och förstå DIN API-trafik med hjälp av de måttdata som e-postbegäranden genererar.

Var du hittar mått

Primitiver i Azure Communication Services genererar mått för API-begäranden. Dessa mått finns på fliken Mått under din Communication Services-resurs. Du kan också skapa permanenta instrumentpaneler med hjälp av arbetsboksfliken under din Communication Services-resurs.

Måttdefinitioner

Alla API-begärandemått innehåller tre dimensioner som du kan använda för att filtrera dina måttdata. Dessa dimensioner kan aggregeras tillsammans med aggregeringstypen Count och stödja alla standardtidsserier för Azure Aggregation, inklusive Sum, AverageMin, och Max.

Mer information om sammansättningstyper och tidsserieaggregeringar som stöds finns i Avancerade funktioner i Azure Metrics Explorer

• Åtgärd – Alla åtgärder eller vägar som kan anropas på Azure Communication Services Chat-gatewayen.
• Statuskod – statuskodsvaret som skickades efter begäran.
• StatusSubClass – statuskodserien som skickas efter svaret.

API-begäranden för avancerade meddelanden

Följande åtgärder är tillgängliga för API-begärandemått för Advanced Messaging:

Åtgärd/väg	beskrivning	Scenario
DownloadMedia	Ladda ned medianyttolastbegäran.	Företaget begärde att ladda ned medienyttolasten.
ListTemplates	Begäran om listmallar.	Företag begärde att lista mallar för en viss kanal.
ReceiveMessage	Meddelandet har tagits emot.	Användaren skickade ett meddelande till företaget.
SendMessage	Skicka meddelandebegäran.	Företag som begär att få skicka ett meddelande till användaren.
SendMessageDeliveryStatus	Leveransstatus har tagits emot.	Företaget fick svar om ett meddelande som företaget begärde att skicka till en användare.

Api-begäranden för autentisering

Följande åtgärder är tillgängliga för autentiserings-API:ets begärandemått:

Åtgärd/väg	beskrivning
CreateIdentity	Skapar en identitet som representerar en enskild användare.
DeleteIdentity	Tar bort en identitet.
CreateToken	Skapar en åtkomsttoken.
RevokeToken	Återkallar alla åtkomsttoken som skapats för en identitet före en viss tid.
ExchangeTeamsUserAccessToken	Byt ut en Microsoft Entra-åtkomsttoken för en Teams-användare mot en ny åtkomsttoken för kommunikationsidentitet med matchande förfallotid.

Anropa API-begäranden för Automation

Följande åtgärder är tillgängliga för api-begärandemått för anropsautomatisering:

Åtgärd/väg	beskrivning
Skapa samtal	Skapa ett utgående anrop till användaren.
Svarssamtal	Besvara ett inkommande samtal.
Omdirigeringsanrop	Omdirigera ett inkommande anrop till en annan användare.
Avvisa anrop	Avvisa ett inkommande anrop.
Överföra samtal till deltagare	Överför 1:1-anrop till en annan användare.
Spela upp	Spela upp ljud för att ringa deltagarna.
PlayPrompt	Spela upp en uppmaning till användare som en del av åtgärden Identifiera.
Recognize	Identifiera användarindata från samtalsdeltagare.
Lägg till deltagare	Lägg till en deltagare i ett anrop.
Ta bort deltagare	Ta bort en deltagare från ett anrop.
HangUp-samtal	Lägg på ditt samtalsben.
Avsluta samtal	Avsluta samtalet för alla deltagare.
Hämta samtal	Få information om ett samtal.
Hämta deltagare	Få information om en samtalsdeltagare.
Hämta deltagare	Få alla deltagare i ett samtal.
Ta bort samtal	Ta bort ett anrop.
Avbryt alla medieåtgärder	Avbryt alla pågående eller köade medieåtgärder i ett samtal.

Måttåtgärder för chatt-API-begäranden

Följande åtgärder är tillgängliga för api-begärandemått för chatt:

Åtgärd/väg	beskrivning
GetChatMessage	Hämtar ett meddelande via meddelande-ID.
ListChatMessages	Hämtar en lista över chattmeddelanden från en tråd.
SendChatMessage	Skickar ett chattmeddelande till en tråd.
UpdateChatMessage	Uppdaterar ett chattmeddelande.
DeleteChatMessage	Tar bort ett chattmeddelande.
GetChatThread	Hämtar en chatttråd.
ListChatThreads	Hämtar listan över chatttrådar för en användare.
UpdateChatThread	Uppdaterar en chatttråds egenskaper.
CreateChatThread	Skapar en chatttråd.
DeleteChatThread	Tar bort en tråd.
GetReadReceipts	Hämtar läskvitton för en tråd.
SendReadReceipt	Skickar en läskvittohändelse till en tråd för en användares räkning.
SendTypingIndicator	Publicerar en skrivhändelse i en tråd för en användares räkning.
ListChatThreadParticipants	Hämtar medlemmar i en tråd.
AddChatThreadParticipants	Lägger till trådmedlemmar i en tråd. Om medlemmar redan finns sker ingen ändring.
RemoveChatThreadParticipant	Ta bort en medlem från en tråd.

Om en begäran görs till en åtgärd som inte identifieras får du ett "Felaktig väg"-värdesvar.

API-begäranden för jobbrouter

Följande åtgärder är tillgängliga för API-begärandemått för Jobbrouter:

Åtgärd/väg	beskrivning
UpsertClassificationPolicy	Skapar eller uppdaterar en klassificeringsprincip.
GetClassificationPolicy	Hämtar en befintlig klassificeringsprincip efter ID.
ListClassificationPolicies	Hämtar befintliga klassificeringsprinciper
DeleteDistributionPolicy	Ta bort en klassificeringsprincip efter ID.
UpsertDistributionPolicy	Skapar eller uppdaterar en distributionsprincip.
GetDistributionPolicy	Hämtar en befintlig distributionsprincip efter ID.
ListDistributionPolicies	Hämtar befintliga distributionsprinciper
DeleteDistributionPolicy	Ta bort en distributionsprincip efter ID.
UpsertExceptionPolicy	Skapar eller uppdaterar en undantagsprincip.
GetExceptionPolicy	Hämtar en befintlig undantagsprincip efter ID.
ListExceptionPolicies	Hämtar befintliga undantagsprinciper
DeleteExceptionPolicy	Ta bort en undantagsprincip med ID.
UpsertQueue	Skapar eller uppdaterar en kö.
GetQueue	Hämtar en befintlig kö efter ID.
GetQueues	Hämtar befintliga köer
DeleteQueue	Ta bort en kö efter ID.
GetQueueStatistics	Hämtar en kös statistik.
UpsertJob	Skapar eller uppdaterar ett jobb.
GetJob	Hämtar ett befintligt jobb efter ID.
GetJobs	Hämtar befintliga jobb
Ta bortjobb	Ta bort en köprincip efter ID.
Omklassificerajobb	Omklassificera ett jobb.
Avbrytjobb	Skickar en begäran om att avbryta ett befintligt jobb med ID när du anger orsaken till avbokning av kostnadsfritt formulär.
CompleteJob	Slutför ett tilldelat jobb.
StängJobb	Stänger ett slutfört jobb.
AcceptJobOffer	Accepterar ett erbjudande om att arbeta med ett jobb och returnerar en 409/Konflikt om en annan agent redan har accepterat jobbet.
DeclineJobOffer	Avböjer ett erbjudande om att arbeta med ett jobb.
UpsertWorker	Skapar eller uppdaterar en arbetare.
GetWorker	Hämtar en befintlig arbetare efter ID.
GetWorkers	Hämtar befintliga arbetare.
DeleteWorker	Tar bort en arbetare och alla dess spårningar.

API-begäranden för nätverksbläddering

Följande åtgärder är tillgängliga för api-begärandemått för nätverksbläddering:

Åtgärd/väg	beskrivning
IssueRelayConfiguration	Problem med konfigurationen för en STUN/TURN-server.

Api-begäranden för rum

Följande åtgärder är tillgängliga för api-begärandemått för Rum:

Åtgärd/väg	beskrivning
CreateRoom	Skapar ett rum.
DeleteRoom	Tar bort ett rum.
GetRoom	Hämtar ett rum efter rums-ID.
PatchRoom	Uppdaterar ett rum efter rums-ID.
ListRooms	Visar en lista över alla rum för en Azure Communication Services-resurs.
AddParticipants	Lägger till deltagare i ett rum.
RemoveParticipants	Tar bort deltagare från ett rum.
GetParticipants	Hämtar en lista över deltagare för ett rum.
UpdateParticipants	Uppdaterar listan över deltagare för ett rum.

SMS API-begäranden

Följande åtgärder är tillgängliga för SMS API-begärandemått:

Åtgärd/väg	beskrivning
SMSMessageSent	Skickar ett SMS.
SMSDeliveryReportsReceived	Hämtar SMS-leveransrapporter
SMSMessagesReceived	Hämtar SMS.

Nästa steg

• Läs mer om dataplattformsmått