Dela via

Översikt över mått för samtalsautomatisering

  • Artikel

Azure Communication Services tillhandahåller för närvarande mått för alla Communication Services-primitiver.

Var du hittar mått

Primitiver i Communication Services genererar mått för API-begäranden och återanropshändelser. Information om hur du hittar dessa mått finns på fliken Mått under din Communication Services-resurs. Du kan också skapa permanenta instrumentpaneler med hjälp av arbetsboksfliken under din Communication Services-resurs.

Måttdefinitioner

Call Automation körs på asynkrona åtgärder i en åtgärdshändelsedriven programmeringsmodell. En API-begäran resulterar i ett omedelbart svar som anger om begäran accepterades. Därefter publiceras en webhook-händelse till en återanrops-URI som du anger. Dessa webhook-händelser utlöses efter att begäran har bearbetats och innehåller information om resultatet av åtgärden. Till exempel returnerar AddParticipant-API:et ett första svar och utlöser senare antingen en AddParticipantSucceeded- eller AddParticipantFailed-händelse.

Call Automation publicerar mått för både API-begäran/-svaret och motsvarande webhook-händelser för utvecklare för att övervaka API-hälsotillståndet och konfigurera aviseringar för misslyckade scenarier.

Det här dokumentet beskriver de två mått och olika dimensioner som du kan använda för att filtrera dina måttdata. Dessa dimensioner kan aggregeras tillsammans med hjälp Count av aggregeringstypen. De stöder alla standardtidsserier för Azure Aggregation, inklusive Sum, Average, Minoch Max.

Mer information om sammansättningstyper och tidsseriesammansättningar som stöds finns i Avancerade funktioner i Azure Metrics Explorer.

Anropa API-begäranden för Automation

API-begärandemått publiceras för alla allmänt tillgängliga åtgärder. Det här måttet innehåller tre dimensioner som du kan använda för att filtrera dina måttdata.

  • Åtgärd: Alla åtgärder eller vägar som kan anropas på Samtalsautomation.
  • Statuskod: Statuskodsvaret som skickas för den här begäran.
  • StatusSubClass: Statuskodserien.

Återanropshändelse för Automation

Se en lista över alla typer av motringningshändelser som omfattas av det här måttet.

Måttet kan filtreras efter följande dimensioner:

  • EventTypeName: Namn på motringningshändelsetyp.
  • Kod: Statuskoden för motringningshändelsen.
  • CodeClass: Statuskodserien för motringningshändelsen.
  • Underkod: Underkoden för motringningshändelsen.
  • Version: Versionen av motringningshändelsen.

Värdena Kod och Underkod publiceras i måttet samt motringningshändelsen som publicerats till motringnings-URI:n. Dessa värden kan användas för att fastställa orsaken till en händelse, till exempel ett anrop som kopplas från. Mer information om publicerade koder och vad de betyder finns i felsökningsguiden.

Nästa steg

Läs mer om dataplattformsmått.