Använd Azure Edge Hardware Center-tjänsten för att beställa från en mängd olika maskinvara eller enheter enligt företagets behov. De här vanliga frågorna innehåller frågor och svar som du kan ha när du använder Azure Edge Hardware Center i Azure Portal.
Vad är Azure Edge Hardware Center?
Azure Edge Hardware Center är en ny Azure-tjänst som gör att du kan beställa en mängd olika maskinvara eller enheter från Azure-hybridportföljen.
Mer information finns i Vad är Azure Edge Hardware Center?
Kan jag returnera maskinvaran som jag beställde via Edge Hardware Center?
Ja. Om du har beställt din maskinvaruenhet via Edge Hardware Center kan du initiera returprocessen från Azure Portal.
I Azure Portal går du till resursen för beställningsobjektet i Azure Edge Hardware Center. I Översikt går du till det övre kommandofältet i den högra rutan och väljer Retur. Returalternativet aktiveras endast när du har fått en enhet. Mer information finns i stegen i Returnera maskinvara.
Kan jag beställa flera maskinvaruenheter samtidigt? Och i så fall hur?
Ja. När du skapar beställningen kan du ange kvantitet på fliken Leverans + kvantitet . Du kan beställa högst 20 enheter per beställning. Om du vill beställa fler än 20 enheter samtidigt måste du skapa flera beställningar.
Kan jag skicka olika maskinvaruenheter inom en enda beställning till olika platser?
Ja. När du skapar beställningen kan du lägga till flera leveransadresser på fliken Leverans + kvantitet . Kontrollera att alla adresser finns i samma land/region. Om du vill skicka maskinvara till adresser mellan olika länder/regioner måste du skapa separata beställningar.
Kan jag skapa Azure Edge Hardware Center-beställningar i vilka regioner?
Tjänsten Edge Hardware Center är tillgänglig i USA, östra, Europa, västra och Sydostasien för azures offentliga moln. Den region där tjänsten skapas används dock för att endast lagra relevanta data och den här regionen kan skilja sig från den region där enheten levereras.
Kan jag begränsa vilka användare/grupper som kan beställa Azure Stack-enheter?
Det finns två metoder för att begränsa vem som kan beställa Azure Stack-enheter:
- För enskilda behörigheter är enhetsbeställning begränsad till användare med deltagaråtkomst till prenumerationen.
- Använd anpassade roller för att begränsa åtkomstkontroll. Mer information finns i Anpassade Azure-roller och Skapa ett Azure Edge Hardware Center.
Jag har skapat en beställning via Azure Edge Hardware Center. Kan jag avbryta beställningen nu?
Beror. Du kan avbryta en Edge Hardware Center-beställning när den har placerats och innan den är i bekräftat tillstånd. Om du vill visa status för resursen går du till Spåra Edge Hardware Center-ordning.
Kan jag avbryta en beställning när den är i tillståndet Bekräftad eller längre än så?
Beror. Om din beställning är i läget Förlagt kan du avbryta beställningen genom stegen i Avbryt din beställning. Om beställningen redan är bekräftad eller i tillstånd som ligger längre fram måste du kontakta för att adbeops@microsoft.com begära annullering.
Vad händer med min beställning om hela regionen som är associerad med ordern misslyckas?
Under extrema omständigheter där en region går förlorad på grund av en betydande katastrof kan Microsoft initiera en regional redundansväxling. Ingen åtgärd från din sida krävs i det här fallet. Din beställning uppfylls via redundansregionen om den ligger inom samma land/region eller handelsgräns. Vissa Azure-regioner har dock ingen länkad region i samma geografiska gräns eller handelsgräns. Om det uppstår en katastrof i någon av dessa regioner måste du skapa Edge Hardware Center-beställningen igen från en annan region som är tillgänglig. Mer information finns i Datahemvist för Azure Stack Edge.
Kan jag ta bort min beställning? Jag kan inte göra det.
Beror. Du kan inte ta bort en aktiv beställning.
- Du kan ta bort din beställning när den har avbrutits. Mer information finns i Avbryt beställningen.
- Du kan ta bort ordern när maskinvaran har returnerats till Microsoft och har godkänt alla inspektioner. Mer information finns i Returnera din beställning.
Kan jag flytta min Edge Hardware Center-beställning till en annan prenumeration eller resursgrupp? Går det?
Ja. Om du vill flytta orderartikelresursen mellan prenumerationer och resursgrupper följer du stegen i Flytta resursen mellan prenumerationer.
Vem ska jag kontakta om jag stöter på problem med min Edge Hardware Center-beställning?
Om du stöter på problem med Edge Hardware Center öppnar du ett ärende med Microsoft Support. Välj din problemtyp som Maskinvaruproblem när du skapar en supportbegäran.