Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.
Hej Maria Adriana Willemsen,
Tack för att du skriver på Microsoft Community-forumen.
Kontrollera först att BitLocker-återställningsnyckeln som du angav är korrekt. Du kan bekräfta det genom att kontrollera nyckel-ID:t, till exempel:
Om du har gjort det men fortfarande inte fungerar, vänligen ge mig mer information om problemet, till exempel eventuella felkoder eller meddelanden.
Vänliga hälsningar
Lei