Устранение неполадок при тестировании контроллера шины
Чтобы устранить неполадки тестирования контроллера шины, выполните следующие действия.
Ознакомьтесь со следующими разделами комплекта Windows Hardware Lab Kit (Windows HLK):
Один из следующих разделов в зависимости от типа проверяемого контроллера шины:
Убедитесь, что установлены последние фильтры Windows HLK и обновления комплекта. Дополнительные сведения см. в статье Фильтры комплекта оборудования Windows Lab Kit.
Сведения о сбое теста можно найти в журнале тестирования Windows HLK Studio. Если вы нашли информацию, которую можно использовать, устраните проблему и повторно запустите тест.
Если вы не можете получить успешный результат теста, обратитесь в службу поддержки Windows HLK.
Устранение неполадок при тестировании контроллера Bluetooth
В следующей таблице описаны распространенные проблемы, которые могут возникнуть во время тестирования контроллера Bluetooth.
Проблема | Решение |
---|---|
Сбои при поиске устройств Bluetooth во время выполнения команды запроса Bluetooth |
Этот сбой может произойти при запуске теста в шумной среде. Повторное выполнение теста обычно устраняет эту ошибку. Вы также можете попытаться сблизить радиосвязи. Убедитесь, что радиосвязи имеют четкую линию видимости. Отключите другие радиомодулы, которые могут вызывать помехи. |
Сбои при подключении устройств Bluetooth во время выполнения команд Запроса Bluetooth |
Эта ошибка возникает, когда время ожидания теста истекает, прежде чем устройства могут быть повторно подключены. Повторное выполнение теста обычно устраняет эту ошибку. |
Устранение неполадок при тестировании контроллера WITT I2C
В следующей таблице описаны распространенные проблемы, которые могут возникнуть при тестировании контроллера средства тестирования (WITT) канала Windows Inter-Integrated (I2C).
Проблема | Решение |
---|---|
Все тесты завершилися сбоем с сообщением об ошибке ИНТЕРФЕЙС теста устройства WITT не найден. |
Ознакомьтесь с предварительными условиями для тестирования WITT I2C. Убедитесь, что установлен драйвер периферийного устройства для тестирования WITT, таблица ACPI, измененная с помощью примера ASL, и четыре экземпляра драйвера witt test driver находятся в windows HLK диспетчер устройств. |
Необходимо обновить встроенное ПО WITT. Двоичный файл встроенного ПО WITT (i2c9665a.iic) выпускается как часть . При установке нового пакета Windows HLK необходимо обновить встроенное ПО WITT. |
Инструкции по обновлению встроенного ПО WITT см. в разделе Предварительные требования для тестирования WITT I2C . |
Устройство WITT находится в плохом состоянии. Как правило, зеленый индикатор на устройстве WITT должен гореть, когда нет трафика, и мигать при наличии трафика. В противном случае контроллер WITT или I2C может находиться в плохом состоянии. |
Отключите USB-кабель WITT, чтобы включить питание устройства. Если контроллер по-прежнему не работает, перезагрузите систему тестирования. |