Поделиться через

Поддержка панели мониторинга или комплекта аппаратных лабораторий Windows Hardware Lab Kit (HLK)

  • Статья

Существует два типа проблем поддержки в поддержке разработчиков Windows, проблемах панели мониторинга и проблемах HLK.

Поддержка панели мониторинга

  1. Перейдите к поддержке разработчиков Windows.

  2. В разделе панели мониторинга нетехнической поддержки выберите Ask Copilot.

    снимок экрана с ссылкой Ask Copilot для поддержки панели мониторинга.

  3. Войдите с помощью учетной записи Центра партнеров.

  4. Скопируйте и вставьте код проверки в поле чата Copilot, как показано в инструкции.

  5. Спросите Копилот свой вопрос. Если Copilot не может ответить на ваш вопрос, он предоставит ссылку, чтобы открыть запрос в службу поддержки.

Поддержка HLK

Перед обращением в службу поддержки разработчиков Windows проверьте, можете ли вы найти решение вашей проблемы в разделе Устранение неполадок Windows HLK. Если вы не можете по-прежнему найти решение проблемы, обратитесь в службу поддержки Windows HLK.