Основные понятия для администраторов Viva Engage
Добро пожаловать в ваш Viva Engage опыт! Использование Viva Engage изменяет способ работы вашей компании. Как администратор, вы имеете важную роль в том, чтобы помочь вашим коллегам освоиться с Viva Engage.
Ваш лучший ресурс и страница, добавляемая в избранное, — это Обзор центра администрирования Viva Engage. На этой странице содержатся ссылки на все, что необходимо для настройки и настройки Viva Engage. В ней описываются основные понятия, которые следует знать, и ключевые решения, которые следует принять перед открытием Viva Engage для бизнеса.
Создайте план
Для начала определите, кто может администрировать Viva Engage для вашей организации. Viva Engage имеет несколько типов ролей администратора:
Роль администратора Разрешения администратор Engage администраторы Engage обладают наибольшими разрешениями и отвечают за ключевые решения о том, как использовать Viva Engage в вашей компании. Они управляют задачами, связанными с безопасностью, а также настраивают и настраивают Viva Engage. Корпоративный коммуникатор Роль администратора, которая сосредоточена на управлении содержимым. Они создают кампании и управляют и определяют лидеров в вашей компании. Администратор сообщества Администраторы сообществ настраивают и настраивают свои сообщества, а также управляют своими повседневными операциями. Дополнительные сведения о назначении ролей администратора и бизнес-функциях, выполняемых каждой ролью администратора, см. в статье Управление ролями администратора в Viva Engage.
Настройте сеть Viva Engage в соответствии с целями вашей организации:
Настройте и настройте сеть. Настройте политику использования , чтобы беседы были подходящими и полезными.
Просмотрите функции безопасности и соответствия требованиям и определите планы хранения и экспорта данных.
Убедитесь, что домены настроены правильно в Microsoft 365. По умолчанию внутренняя сеть Viva Engage доступна только сотрудникам, адреса электронной почты которых соответствуют доменам, проверенным в Microsoft 365.
Если все домены проверены, все готово. Дополнительные сведения см. в разделе Управление доменами Viva Engage на протяжении всего жизненного цикла.
Если в вашей организации есть подразделения с разными доменами, Viva Engage может помочь присоединить эти домены к консолидированной сети. Вы также можете создать внешние сети для каждого подразделения или единую внешнюю сеть для всех сотрудников, к которому можно получить доступ. Дополнительные сведения об этих параметрах и объединении или создании сетей см. в статье Объединение нескольких Viva Engage сетей.
Решите, могут ли пользователи сети использовать Viva Engage для совместной работы с людьми за пределами организации.
Ваша внутренняя сеть, также известная как домашняя сеть, — это частное и безопасное пространство для совместной работы, где сотрудники связываются со своими коллегами. Только сотрудники с проверенными корпоративными адресами электронной почты могут присоединиться к домашней сети и получить доступ к ее содержимому и пользователям. Пользователи из одной домашней сети не могут просматривать содержимое или взаимодействовать с пользователями из другой сети, если они не связаны с обеими организациями. Вашей организации принадлежат все сообщения, размещенные в домашней сети; Они не могут быть переданы извне без разрешения.
Внешняя сеть — это отдельное расширение домашней сети. Она включает приглашенных пользователей, не входящих в вашу организацию. Это частное и безопасное пространство для совместной работы вашей организации, чтобы взаимодействовать с внешними партнерами, такими как клиенты, поставщики или инвесторы. Хотя внешние сети могут размещать пользователей с разными доменами электронной почты, доступ осуществляется только по приглашению.
Изучите варианты для сообществ и настройте необходимые сообщества:
Настройка общедоступных или частных сообществ. См. статью Создание группы в Viva Engage. Хотя любой пользователь Viva Engage может создавать сообщества, администратору часто полезно создавать сообщества для каждого отдела с помощью согласованной стратегии именования групп, например группы продаж, отдела маркетинга и т. д.
Настройте сообщества, поддерживающие службы Microsoft 365 (например, SharePoint, OneNote и Планировщик). Для начала убедитесь, что всем пользователям назначена лицензия Viva Engage. Такие сообщества называются подключенными сообществами Microsoft 365.
Решите, хотите ли вы использовать динамические группы для поддержания актуальности членства по мере изменения ролей в компании.
Подумайте, как вы хотите интегрировать Viva Engage с другими приложениями, включая SharePoint и Teams.
Определите, как ваша организация обучает и поддерживает Viva Engage пользователей. Варианты поддержки конечных пользователей включают онлайн-справку и обучение, а также онлайн-сообщество. См. Viva Engage центр справки. Рассмотрите возможность создания группы Viva Engage 101, которая может быть вашим местным сообществом самостоятельной поддержки.
Для получения дополнительной справки обратитесь в службу поддержки по бизнес-продуктам Администратор справка.
Сведения о проверка состоянии службы Viva Engage в режиме реального времени см. в статье Панель мониторинга Microsoft 365 Работоспособность служб.
Viva Engage продолжает развиваться. Чтобы оставаться в курсе происходящего, регулярно просматривайте дорожную карту Microsoft 365.
Сведения обо всех функциях администрирования Viva Engage см. в статье Обзор Центра администрирования Viva Engage.
Вопросы и ответы
Вопрос. Каковы требования к браузеру и системе для Viva Engage?
О. Требования к системе Viva Engage соответствуют требованиям Microsoft 365. См. список поддерживаемых браузеров в требованиях к системе Microsoft 365.
Требования к мобильным устройствам и настольным компьютерам
Поддержка iOS для двух последних версий
Поддержка Android для четырех последних версий
macOS 10.10 или более поздней версии
Самые актуальные сведения см. в разделе Мобильные приложения Office.
Вопрос. Почему я вижу другие функции, цвета или макеты, чем у моих коллег?
О. В рамках методологии разработки Viva Engage мы "A/B test" все аспекты Viva Engage и используем данные для выбора лучшего дизайна. Тесты выполняются на подмножествах пользователей во всех сетях, поэтому изменения не происходят на уровне сети, пока не будут протестированы и запущены.
Вопрос. Какова стратегия Viva Engage?
О. Viva Engage методология быстрого выпуска и итеративной разработки приводит к постоянным изменениям. Элементы, которые в настоящее время разрабатываются, и их этапы разработки и тестирования доступны в стратегии развития Microsoft 365.