Сбой регистрации компьютера в Power Automate
В этой статье приведен набор действий по устранению неполадок, в которых невозможно зарегистрировать компьютер с помощью приложения среды выполнения Power Automate.
Симптомы
При регистрации компьютера вы получите одно из следующих сообщений об ошибках:
Произошла ошибка при подключении к облачным службам Power Automate.
Ошибка во время регистрации компьютера. Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку. Если проблема сохранится, обратитесь к администратору.
Мы не получили ответ при попытке зарегистрировать компьютер. Дополнительные сведения см. в разделе "Дополнительные сведения".
Сбой регистрации, так как компьютер не мог взаимодействовать с облачными службами из-за ошибки TLS.
Облачный процесс, необходимый для регистрации компьютера, был деактивирован в Dataverse.
Решение
Чтобы зарегистрировать компьютер для запуска рабочего стола через облачный поток Power Automate, служба Power Automate на компьютере должна подключиться к облачным службам Power Automate. Ниже приведен список того, что нужно проверить:
Убедитесь, что локальная сеть позволяет подключаться ко всем необходимым конечным точкам через прокси-сервер или брандмауэр. Полный список IP-адресов можно найти на странице конфигурации IP-адресов. В частности,
*.dynamics.com*.servicebus.windows.netи*.gateway.prod.island.powerapps.comтребуются для подключения к компьютеру.Если сеть использует прокси-сервер, необходимо настроить приложение среды выполнения Power Automate для использования с прокси-сервером.
Убедитесь, что сама служба Power Automate может подключаться к необходимым службам. Для этого может потребоваться изменить учетную запись, на котором запущена служба Power Automate на компьютере. Дополнительные сведения см. в средстве устранения неполадок с приложением среды выполнения, позволяющем изменить учетную запись.
Если возникла ошибка, указывающая, что регистрация завершилась ошибкой, так как облачный процесс, необходимый для регистрации компьютера, отключен, выполните инструкции из статьи "Ошибка регистрации, так как решение Dataverse имеет деактивированную ошибку RegisterFlowMachine" для повторной активации процесса.
Если вы проверили все эти проблемы и по-прежнему иногда получили сообщение об ошибке "Мы не получили ответ при попытке зарегистрировать компьютер", у вас могут возникнуть проблемы с подключением к организации Dataverse. Это может быть связано с временной нестабильностью сети или задержкой, достигающей вашей организации Dataverse. Вы можете проверить задержку организации Dataverse, перейдя по https://[myorg].crm.dynamics.com/tools/diagnostics/diag.aspx url-адресу (замените [myorg].crm.dynamics.com URL-адрес организации) и выбрав "Выполнить". Если вы видите очень высокую задержку в порядке десятков секунд, попробуйте повторить попытку, когда ситуация улучшается или обратитесь к администратору сети.