Поделиться через

Ошибка "Не удается подключиться к серверу финансовых отчетов" при подключении к финансовым отчетам

  • Статья

В этой статье приведено разрешение ошибки подключения, возникающей при попытке подключиться к финансовым отчетам в Microsoft Dynamics 365 Finance.

Симптомы

При попытке подключиться к финансовым отчетам вы получите следующее сообщение об ошибке:

Не удается подключиться к серверу финансовых отчетов

Решение

Чтобы решить эту проблему, выполните указанные ниже действия.

  • Проверьте, возникает ли проблема в браузерах Google Chrome и Microsoft Edge.
  • Если проблема возникает только в одном браузере, это может быть проблема с расширением ClickOnce . Дополнительные сведения о расширении ClickOnce см. в статье 1. Конструктор отчетов не запускается при нажатии кнопки "Создать" или "Изменить".
  • При получении сообщения об ошибке подключения выберите "Тест" , чтобы проверить подключение, чтобы увидеть, какое сообщение отображается.
  • Проблема может быть вызвана другим пользователем, не имеющим доступа к финансовым отчетам. Если у пользователя нет доступа, он получает сообщение о том, что у него нет разрешений. Чтобы устранить проблему с разрешением, см . вопрос 2. Пользователю не назначены необходимые разрешения для использования финансовых отчетов.
  • Если проблема возникает в нескольких браузерах, убедитесь, что время на рабочей станции установлено автоматически.
  • Обратитесь к пользователю с правами администратора безопасности в Dynamics 365 Finance и правами администратора на сетевой домен, чтобы войти на рабочую станцию, чтобы узнать, можно ли подключиться. Если они могут подключиться, проблема может быть связана с разрешениями сети.
  • Временно отключите брандмауэр на рабочей станции. Если вы можете подключиться к конструктор отчетов, проблема связана с брандмауэром. Для решения проблемы обратитесь к ИТ-отделу организации.

Дополнительная информация

Если вам нужно обратиться к служба поддержки Майкрософт для получения справки по проблемам с финансовыми отчетами, см. статью "Устранение неполадок конструктора отчетов с Просмотр событий".