Поделиться через

Устранение неполадок при открытии конструктор отчетов

  • Статья

В этой статье приведено решение распространенных проблем, которые могут вызвать проблемы при открытии конструктор отчетов в Microsoft Dynamics 365 Finance.

Проблема 1. конструктор отчетов не запускается при нажатии кнопки "Создать" или "Изменить"

Решение

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

  • В Internet Explorer выберите "Параметры>параметров>безопасности>надежных сайтов".> В поле "Добавить этот веб-сайт в зону" введите \*\.dynamics.comи нажмите кнопку "Добавить".

  • В Internet Explorer выберите "Параметры параметров>безопасности>надежных>сайтов". В области, помеченной уровнем безопасности для этой зоны, измените параметр на средний-низкий.

  • Отключите блокировку всплывающих окон в браузере.

  • Установите Microsoft платформа .NET Framework 4.7.2 или более поздней версии на рабочие станции.

  • Если вы используете браузер Chrome, необходимо установить расширение ClickOnce, чтобы скачать клиент конструктор отчетов. Если вы используете Chrome в режиме инкогнито, убедитесь, что расширение ClickOnce включено для режима инкогнито. Дополнительные сведения о расширении Chrome ClickOnce см. в разделе "Требования к системе" для облачных развертываний.

  • Если вы используете Microsoft Edge с браузером Chrome, вам не нужно устанавливать расширение ClickOnce для Microsoft Edge Chromium. Однако для скачивания конструктор отчетов клиента необходимо включить параметр ClickOnce. Если вы работаете в режиме инкогнито, убедитесь, что расширение ClickOnce включено для режима инкогнито.

    1. Откройте новый браузер в Microsoft Edge.
    2. Введите edge://flags и выберите Ввод.
    3. Найдите параметр поддержки ClickOnce или используйте следующую прямую ссылку: edge://flags/#edge-click-once
    4. Задайте для параметра раскрывающегося меню значение Включено.
    5. Выберите Перезапустить браузер.

Проблема 2. Пользователю не назначены необходимые разрешения на использование финансовых отчетов

Решение

  • Чтобы убедиться, что у пользователя нет разрешений, нажмите кнопку "Да " в ошибке "Не удается подключиться к серверу финансовых отчетов. Выберите Да, если хотите продолжить, и укажите другой адрес сервера." Затем выберите Проверить подключение. Если у вас нет разрешений, появится сообщение с сообщением "Попытка подключения завершилась сбоем. У пользователя нет соответствующих разрешений для подключения к серверу. Обратитесь к системному администратору."

  • Необходимые разрешения перечислены в представлении предоставления доступа к финансовым отчетам безопасности. Безопасность в Financial Reporting основана на этих привилегиях. У вас нет доступа, если вам не назначены такие привилегии (или другая роль безопасности, которая включает эти привилегии).

  • Задача интеграции с поставщиком корпоративных пользователей (также ответственной за интеграцию пользователей) выполняется через 5 минут. Чтобы изменения разрешений вступили в силу в финансовых отчетах, может потребоваться до 10 минут.

    Если другой пользователь может открыть конструктор отчетов, выберите "Состояние интеграции инструментов>". Убедитесь, что поставщик корпоративных пользователей в схеме интеграции с компанией успешно запущен, так как вы получили разрешение на использование финансовых отчетов.

  • Возможно, что другая ошибка препятствовала завершению интеграции пользователей Dynamics с финансовыми отчетами. Или возможно, что сброс мартов данных был инициирован и еще не завершен или что произошла другая системная ошибка. Попробуйте запустить процесс еще раз позже. При повторении ошибки обратитесь к системному администратору.

Проблема 3. Не удается завершить вход в конструктор отчетов даже если вы можете продолжить вход на страницу входа в ClickOnce конструктор отчетов

Решение

  • Время, заданное на локальном компьютере при вводе учетных данных входа, должно находиться в течение пяти минут времени на сервере финансовых отчетов. Если имеется разница более пяти минут, система не разрешает вход.
  • Если время на компьютере отличается от времени на сервере финансовых отчетов, рекомендуется включить параметр Windows, чтобы настроить время компьютера автоматически.

См. также