Поделиться через

Ошибка "Вызывающий пользователь не имеет разрешений на создание рабочих заказов в Microsoft Outlook или Teams"

  • Статья

Эта статья помогает устранить проблемы с разрешениями, когда пользователь службы полей — диспетчер пытается создать рабочие заказы dynamics 365 Field Service в Microsoft Outlook или Microsoft Teams.

Симптомы

Когда диспетчер пытается создать рабочие заказы, они получают следующее сообщение об ошибке:

Произошла ошибка: пользователь вызывающего пользователя с идентификатором {ID number} не имеет разрешений на создание атрибута msdyn_timefrompromised в сущности msdyn_workorder. Подсчет защищенных атрибутов в сущности 11. пользователь имеет 0 защищенных привилегий атрибута.

Решение

Примечание.

Для выполнения следующих действий требуются разрешения администратора в службе полей Dynamics 365.

Измените безопасность на уровне столбца для роли диспетчера полей и предоставьте разрешение "Создать" полям "Время обещанного" () и "Время от обещанного" (msdyn_timetopromisedmsdyn_timefrompromised).

Если ошибка сохраняется, выполните следующие действия, чтобы проверить роль безопасности диспетчера :

  1. Войдите в в центр администрирования Power Platform.
  2. Найдите среду службы полей, с помощью которой диспетчер пытается использовать в Outlook.
  3. Выберите Параметры>Пользователи + разрешения>Роли безопасности.
  4. Выберите роль диспетчера полей.
  5. Прокрутите страницу до таблицы "Рабочий порядок ". Измените разрешение "Создать", чтобы оно не было задано в значение None.