Не удается найти пользователя при настройке рабочих ролей передней линии в Службе полей Dynamics 365
Эта статья помогает устранить проблему, из-за которой не удается найти пользователя при настройке сотрудников передней линии в веб-приложении microsoft Dynamics 365 Field Service.
Симптомы
При попытке назначить роли безопасности пользователю при настройке сотрудников передней линии в новой среде службы полей не удается найти пользователя в поле подстановки "Пользователи ".
Решение
Примечание.
Для выполнения действий необходимы разрешения администратора в службе полей Dynamics 365.
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.
- Попросите пользователя войти в среду. Перейдите к следующему шагу, если пользователь успешно или нет.
- Перезагрузите страницу и снова найдите пользователя.
- Если пользователь по-прежнему не отображается в списке, перейдите к Центр администрирования Microsoft 365 и убедитесь, что пользователь настроен и активен.