Поделиться через

Выполнение отчета об отслеживании уровня обслуживания

  • Статья

Можно создать отчет, в котором отображается работа приложения или группы с точки зрения определенных целей уровня обслуживания. Созданный отчет предоставляет общие сведения о доступности и метриках производительности.

В отчете "Сводный отчет по отслеживанию уровня обслуживания" представлены результаты сравнения одного или нескольких уровней обслуживания с заданными целями. Из этого отчета можно получить доступ к более подробному отчету, представлению состояния и представлению соглашения об уровне обслуживания.

Для создания отчета "Сводный отчет по отслеживанию уровня обслуживания" используется следующая процедура.

Создание отчета "Сводный отчет по отслеживанию уровня обслуживания"

  1. Откройте консоль Operations с помощью учетной записи, являющейся участником роли "Администраторы" Operations Manager.

  2. В рабочей области "Отчеты" выберите библиотеку отчетов на уровне обслуживания Майкрософт.

  3. В области результатов щелкните правой кнопкой мыши отчет об отслеживании уровня обслуживания и выберите "Открыть".

  4. Выберите "Добавить соглашение об уровне обслуживания".

  5. В поле "Имя соглашения об уровне обслуживания" введите имя определенного уровня обслуживания и выберите "Поиск".

  6. Выберите уровень обслуживания и нажмите кнопку "Добавить".

  7. Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть окно "Добавить соглашение об уровне обслуживания".

  8. Задайте период для отчета. Выберите следующие параметры.

    • Агрегирование данных

    • Диапазон дней

    • Диапазон времени

  9. В разделе Поля отчетавыберите поля, которые следует включить в отчет. Доступные поля определяются выбором интервала в днях и временного интервала. Например, если вы указали диапазон дней четверга до среды, у вас нет возможности включить поле "Последние 30 дней ".

  10. Выберите "Выполнить" , чтобы создать отчет.

Следующие шаги

  • Узнайте, как создать цель уровня обслуживания для измерения доступности приложения или набора сгруппированных компьютеров для панели мониторинга уровня обслуживания, просмотрив цели уровня обслуживания с помощью Operations Manager.

  • Чтобы просмотреть цель уровня обслуживания и убедиться, что организация предоставляет целевые показатели доступности, определенные в соглашениях об уровне обслуживания, см. статью "Создание панели мониторинга уровня обслуживания".