Устранение неполадок командного обозревателя
Обновлен: Ноябрь 2007
В этом разделе перечислены следующие распространенные проблемы, возникающие при работе с Сред. Командный обозреватель.
Узел "Документы" содержит красный значок x и не содержит списка отдельных документов
Узел "Отчеты" содержит красный значок X и не содержит списка отдельных отчетов
Ошибки версий отчетов сервера
Не удается отредактировать документ в командном обозревателе
Оповещения проектов не работают
Проблемы с подключением к Team Foundation Server
Проблемы с обновлением рабочих элементов
Сбой при загрузке вложения с ошибкой
Медленное сохранение рабочего элемента
Веб-страницы не отображаются в Internet Explorer или Visual Studio
Если вам не удалось решить проблему после изучения советов, приведенных здесь, а также в разделе помощи по конкретному сообщению об ошибке, зайдите на технические форумы Microsoft по Visual Studio Team System (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54490). На этих форумах ведутся обсуждения (с возможностью поиска) по различным темам, связанным с устранением неполадок. Эти обсуждения контролируются, чтобы можно было быстро получать ответы на свои вопросы.
Узел "Документы" содержит красный значок X и не содержит списка отдельных документов
Если в узле Документы в Сред. Командный обозреватель отображается красный значок X .gif "Значок потерянного подключения")
, это указывает, что Сред. Командный обозреватель потерял связь со службами Windows SharePoint Services. Вы можете также заметить, что список отдельных документов, который отображался под узлом Документы, больше не отображается.
К возможным причинам потери связи относятся следующие:
Локальный компьютер не подключен к сети.
Компьютерная сеть не работает.
Отключен сервер со службами Windows SharePoint Services.
Отсутствует важный серверный файл.
Разрешений, предоставленных вашей пользовательской учетной записи в службах Windows SharePoint Services, недостаточно для доступа к узлу командного портала.
Team Foundation Server использует Windows SharePoint Services 3.0, а версия Visual Studio Team System в Сред. Командный обозреватель не содержит установленного пакета обновления 1.
Решения
Убедитесь, что локальный компьютер подключен к сети и имеет доступ к сетевым ресурсам.
Обратитесь к администратору служб Windows SharePoint Services, чтобы убедиться, что данный сервер доступен через сеть.
Если сервер доступен через сеть, попросите администратора Windows SharePoint Services добавить вашу учетную запись в группу Участники. Администратор Team Foundation Server может также предоставить вам необходимое разрешение.
Если проблема остается, обратитесь к администратору Team Foundation Server.
Узел "Отчеты" содержит красный значок X и не содержит списка отдельных отчетов
Если в узле Отчеты в Сред. Командный обозреватель отображается красный значок X , это указывает, что Сред. Командный обозреватель потерял связь со службами отчетов SQL Server. Вы можете также заметить, что список отдельных отчетов, который отображался под узлом Отчеты, больше не отображается.
К возможным причинам потери связи относятся следующие:
Локальный компьютер не подключен к сети.
Компьютерная сеть не работает.
Отключен сервер со службами отчетов SQL Server.
Отсутствует важный серверный файл.
Разрешений, предоставленных вашей учетной записи на сервере служб отчетов SQL Server, недостаточно для доступа к узлу отчетов.
Решения
Убедитесь, что локальный компьютер подключен к сети и имеет доступ к сетевым ресурсам.
Обратитесь к администратору сервера служб отчетов SQL Server, чтобы убедиться, что данный сервер доступен через сеть.
Если сервер доступен через сеть, попросите администратора сервера служб отчетов SQL Server добавить вашу учетную запись в группу Диспетчер содержимого или Считыватели. Администратор Team Foundation Server может также предоставить вам необходимое разрешение.
Если проблема остается, обратитесь к администратору Team Foundation Server.
Ошибки версий отчетов сервера
В случае проблем с версией установленных служб Windows SharePoint Services может наблюдаться любой из следующих симптомов:
Сбой мастера создания командных проектов при создании портала проекта. Тип ошибки — SoapException, код ошибки 0x81070504.
При подключении к домашней странице любого веб-узла Windows SharePoint Services на виртуальном сервере выдается предупреждение: "Виртуальный сервер Windows SharePoint Services не настроен для использования с ASP.NET 2.0.xxxxx.0".
Вы открываете веб-страницу Центр администрирования служб Windows SharePoint и выбираете команду Настройка параметров виртуального сервера. Отображается вариант обновления, но изменить параметры нельзя. Эта проблема может быть вызвана двумя причинами:
Был установлен пакет обновления 2 для служб Windows SharePoint Services, но виртуальные серверы не были надлежащим образом обновлены.
Была изменена версия .NET Framework, используемая ASP.NET для любого из веб-узлов, управляемых службами Windows SharePoint Services.
Решение
В окне командной строки перейдите в каталог %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\60\bin и выполните следующую команду:
stsadm.exe -o upgrade -forceupgrade
Не удается отредактировать документ в командном обозревателе
Если при изменении документа он становится доступным только для чтения или изменения сохранить нельзя, это может указывать на проблемы с узлом Windows SharePoint Services. Эта проблема возникает только при использовании узла "Документы" в Сред. Командный обозреватель.
Решения
Отредактируйте тот же документ через портал проекта, чтобы определить, происходит ли проблема из служб Windows SharePoint Services или из Сред. Командный обозреватель. Если та же проблема наблюдается на портале проекта, вероятно, она связана с конфигурацией служб Windows SharePoint Services. Для получения сведений об устранении неполадок конфигурации Windows SharePoint Services см. Руководство по администрированию Windows SharePoint Services.
Подождите несколько минут и повторите попытку. Службы Windows SharePoint Services удерживают блокировку при изменении документа. Если документ не был правильно закрыт, блокировка остается примерно на 3 – 10 минут. Дополнительные сведения см. в разделе "Выдается сообщение "<ИмяФайла> заблокирован для редактирования 'другим пользователем' при попытке изменить документ в службах Windows SharePoint Services. Это происходит, даже если вы являетесь пользователем, который ранее открывал документ" на веб-узле Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=81234).
Оповещения проектов не работают
Если после создания оповещений о проектах они не оповещают вас, то причиной могут быть неверные адреса электронной почты, неверная информация SMTP или конфигурация.
Решения
Проверьте правильность ввода адресов электронной почты. В меню Группа выберите пункт Оповещения проектов и проверьте, правильно ли введен каждый адрес электронной почты.
Проверьте журнал событий на уровне приложений, чтобы просмотреть, выдавались ли какие-либо предупреждения или ошибки, связанные с отправкой оповещений. Устраните неполадки, о которых сообщается.
Если в журнале событий отсутствуют предупреждения или ошибки, проверьте конфигурацию SMTP, чтобы убедиться, что он правильно работает. Также проверьте правильность ввода информации SMTP. Дополнительные сведения см. в разделе Практическое руководство. Настройка параметров SMTP-сервера и почтовых уведомлений в файле служб Web.Config.
Проблемы с подключением к Team Foundation Server
В случае проблем с подключением к Team Foundation Server из Сред. Командный обозреватель причина может быть в том, что Team Foundation Server не запущен, могут наблюдаться проблемы сети, или же у вас недостаточно разрешений.
Решения
Проверьте, работает ли базовая возможность подключения к Team Foundation Server. Откройте следующий URL-адрес: http://<server>:8080/services/v1.0/serverstatus.asmx. Если по этому URL-адресу подключиться не удается, обратитесь к администратору Team Foundation Server. Дополнительные сведения см. в разделе Стратегии устранения неполадок Team Foundation Server.
Проверьте, достаточно ли у вас разрешений для выполняемых действий. Если ошибки указывают на доступ только для чтения или блокирование действий, у вас может не оказаться разрешений для работы с данными. Дополнительные сведения см. в разделе Разрешения Team Foundation Server.
Проверьте, правильно ли функционируют сетевые подключения компьютера. Попробуйте запустить другие приложения, которые в своей работе используют сетевые подключения. Если в них также наблюдаются проблемы, вероятно, проблема связана с сетью.
Проверьте, изменено ли имя Team Foundation Server. Если имя Team Foundation Server изменено, необходимо создать новое подключение к серверу с новым именем. Дополнительные сведения см. в разделе Практическое руководство: подключение к Team Foundation Server.
Проблемы с обновлением рабочих элементов
Если с помощью Сред. Командный обозреватель изменить один или несколько рабочих элементов, а затем сохранить работу, может отображаться ошибка: "Team Foundation не удалось обновить рабочий элемент, так как он уже был обновлен другим пользователем, его не существует или у вас отсутствует разрешение на его обновление".
Решения
Проверьте актуальность рабочего элемента. Если в тот же рабочий элемент на сервере Team Foundation было внесено изменение после того, как вы его открыли, необходимо обновить элемент, прежде чем в него можно будет внести изменения в Сред. Командный обозреватель.
Проверьте свои разрешения. Ваши разрешения для пути к области и пути к итерации могут предотвращать выполнению вами некоторых изменений. Дополнительные сведения см. в разделе Разрешения Team Foundation Server.
Сбой при загрузке вложения с ошибкой
Если сообщение об ошибке появляется при попытке сохранения рабочего элемента, содержащего вложение, см. раздел Передача вложения завершилась с ошибкой: базовое соединение закрыто: непредвиденная ошибка при приеме..
Медленное сохранение рабочего элемента
Если сохранение рабочего элемента выполняется слишком медленно или не заканчивается, см. раздел Медленное сохранение рабочего элемента.
Веб-страницы не отображаются в Internet Explorer или Visual Studio
Если используется Windows Server 2008 или Windows Vista, при открытии веб-страниц или веб-узлов Сред. Командный обозреватель могут возникать проблемы. Например, при щелчке правой кнопкой мыши на командном проекте в Сред. Командный обозреватель и выборе команды Показать портал проектов, портал проектов может не отображаться. Дополнительную информацию см. в разделе Управление учетными записями пользователей на веб-узле корпорации Майкрософт.
Решения
Запустите Internet Explorer от имени администратора: нажмите кнопку Пуск, выберите Все программы, щелкните правой кнопкой мыши Internet Explorer, а затем выберите Запуск от имени администратора.
Добавьте диспетчер отчетов, отчеты и веб-узлы служб отчетов SQL Server в список надежных узлов Internet Explorer.
См. также
Другие ресурсы
Ошибки и предупреждения командного обозревателя
Настройка командных проектов с помощью командного обозревателя