Задайте связанные продукты для повышения шансов продаж

 

Применимо к: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM Online, Dynamics CRM 2016

Повысьте свои шансы на увеличение объема продаж, добавляя связанные продукты-предложения для продажи по более высокой цене, как сопутствующие товары, аксессуары или заменители. Выбор связанных продуктов поможет агентам по продажам с рекомендациями клиентам. Вы можете добавлять связанные продукты к продукту или набору продуктов, но не к семействам продуктов.

Связанные продукты отображаются как предложения для ваших агентов по продажам при управлении возможной сделкой или заказом. Эти предложения помогают вашим агенты по продажам рекомендовать связанные продукты и наборы/комплекты клиентам, а также увеличить объем продаж продукта. Вы можете указать следующие отношения для продукта: аксессуар, сопутствующий товар, заменитель и товар по более высокой цене. Например, для продукта RT Microsoft Surface вы можете добавить Microsoft Surface Pro как продукт по более высокой цене. Когда агент по продаже добавляет Surface RT к возможной сделке, предложению, заказу или счету, предлагается Surface Pro как продукт по более высокой цене.

Примечание

Эта функция появилась в обновлении CRM Online 2015 и в CRM 2015 (локальная версия).
Заинтересовались этой функцией? Как найти администратора Dynamics 365 или специалиста по поддержке.

1. Перейдите в раздел Параметры > Каталог продукции.

2. Щелкните Семейства и продукты.

3. Откройте продукт, к которому необходимо добавить связанные продукты. Продукт должен находиться в состоянии Черновик, Активный или На переработке.

4. В разделе Отношения продуктов выберите кнопку Добавить отношение продукта.

5. Введите следующие сведения в экспресс-форму.

   • Связанный продукт. Выберите продукт, который нужно добавить как связанный продукт к существующей записи продукта, с которой вы работаете.

   • Тип отношений в процессе продажи. Укажите, следует ли добавить продукт как продукт по более высокой цене, сопутствующий товар, аксессуар или заменитель продукта.

   • Направление. Выберите тип взаимоотношений между продуктами: однонаправленные или двунаправленные. При выборе Однонаправленные продукт, выбранный в Связанный продукт, будет отображаться как рекомендация для существующего продукта, но не наоборот.

6. Нажмите кнопку Сохранить.

При добавлении продукта к возможной сделке, агенты по продаже могут видеть связанный продукт как рекомендацию для возможной сделки. Диалоговое окно Предложения на записи возможной сделки предлагает только связанные с основным продуктом товары и пользуется тем же прайс-листом, что и связанный с возможной сделкой.

Стандартные следующие действия

Публикация продукта или набора, чтобы сделать их доступными для продажи

Создание каталога продукции: пошаговое руководство

См. также

Классификация продуктов и наборов по семействам продуктов