Стратегия внедрения Microsoft Fabric: спонсорство руководителей

Заметка

Эта статья — часть серии статей дорожной карты по внедрению Microsoft Fabric. Общие сведения о серии см. в дорожной карте внедрения Microsoft Fabric.

При планировании развития культуры данных и состояния организационного внедрения для данных и аналитики важно иметь поддержку со стороны руководства. Исполнительный спонсор является императивным, так как внедрение аналитики гораздо больше, чем просто технологический проект.

Хотя некоторые успехи могут быть достигнуты несколькими определенными отдельными участниками, организация находится в значительно лучшем положении, когда старший руководитель занимается, поддерживает, информирован и доступен для помощи в следующих мероприятиях.

• Создание стратегической концепции, целей и приоритетов для данных, аналитики и бизнес-аналитики (BI).
• Предоставление руководства сверху и укрепление стратегии данных путем регулярного продвижения, мотивации и инвестиций в стратегическое и тактическое планирование.
• Будучи примером, активно используя данные и аналитику так, чтобы это соответствовало культуре работы с данными и целям внедрения.
• Выделение персонала и приоритет ресурсов.
• Утверждение финансирования (например, для лицензий Fabric, ).
• Удаление барьеров для активизации действий.
• Объявления о критически важных вещах, чтобы помочь им получить поддержку.
• Принятие решений, особенно для стратегических решений в области управления.
• Разрешение споров (для решения эскалированных вопросов, которые не могут быть решены оперативным или тактическим персоналом).
• Поддержка инициатив по изменению организации (например, создание или расширение центра передового опыта ).

Важный

Идеальный исполнительный спонсор имеет достаточный авторитет, влияние и полномочия по всей организации. Они также имеют инвестированный интерес в инициативах, связанных с данными, и в стратегии данных. Когда стратегия бизнес-аналитики успешна, идеальный исполнительный спонсор также достигает успеха в своей роли.

Определение исполнительного спонсора

Существует несколько способов идентификации исполнительного спонсора.

Паттерн сверху вниз

Исполнительный спонсор может быть выбран более старшим руководителем. Например, главный исполнительный директор (генеральный директор) может нанять директора по данным (CDO) или директора по аналитике (CAO), чтобы явно продвинуть цели культуры данных организации или привести к цифровым преобразованиям. CDO или CAO затем становится идеальным кандидатом, который будет выступать в качестве исполнительного спонсора для Fabric (или для данных и аналитики в целом).

Ниже приведен еще один пример: генеральный директор может дать полномочия существующему руководителю, такому как главный финансовый директор (CFO), у которого есть хороший послужной список в области лидерства в данных и аналитике их организации. Как новый исполнительный спонсор, финансовый директор может затем возглавить усилия по достижению такого же успеха финансовой команды на другие области организации.

Заметка

Наличие исполнительного спонсора на уровне C является отличным ведущим индикатором. Он указывает, что организация признает важность данных в качестве стратегического актива и продвигает свою культуру данных в положительном направлении.

Шаблон снизу вверх

Кроме того, кандидат на роль исполнительного спонсора может возникнуть из-за успеха, который они испытали при создании решений для обработки данных. Например, бизнес-подразделение организации, например финансы, органично достигло большого успеха с использованием данных и аналитики. По сути, они успешно сформировали собственную культуру работы с данными в меньшем масштабе. Затем руководитель младшего уровня, который не достиг исполнительного уровня (например, директор), может перейти на роль исполнительного спонсора, обмениваясь успехами с другими бизнес-подразделениями по всей организации.

Подход снизу вверх с большей вероятностью встречается в небольших организациях. Это может быть связано с тем, что возврат инвестиций и стратегический императив культуры данных (или цифровой трансформации) пока не является срочным приоритетом для руководителей уровня C.

Успех лидера, использующего подход снизу вверх, зависит от признания старшим руководством.

Снизу вверх, спонсор может добиться некоторого прогресса, но не будет иметь официальных полномочий над другими бизнес-подразделениями. Без четких полномочий, это лишь вопрос времени, когда возникнут проблемы, которые выходят за рамки их уровня полномочий. По этой причине подход сверху вниз имеет более высокую вероятность успеха. Однако первоначальные успехи с подходом внизу могут убедить руководство увеличить свой уровень спонсорства, который может начать здоровую конкуренцию между другими бизнес-подразделениями в принятии данных и бизнес-аналитики.

Рекомендации и ключевые действия

Контрольный список: Ниже приведен список соображений и ключевых действий, которые можно предпринять для установления или усиления руководящей поддержки для аналитики.

• Определить исполнительного спонсора с широкими полномочиями: найти кого-то в достаточной позиции влияния и власти (через границы организации), который понимает ценность и влияние бизнес-аналитики. Важно, чтобы отдельный человек заинтересован в успехе аналитики в организации.
• Включите вашего исполнительного спонсора: последовательно включая вашего исполнительного спонсора во всех стратегических решениях управления данными, бизнес-аналитикой и аналитикой. Также включите спонсора во все инициативы по культуре данных управления, чтобы обеспечить выравнивание и консенсус по целям и приоритетам.
• Создание обязанностей и ожиданий: закрепление договоренности с документально оформленными обязанностями для роли исполнительного спонсора. Убедитесь, что не существует неопределенности в отношении ожиданий и обязательств по времени.
• Назначить заместителя для спонсора: Рассмотрите возможность назначения исполнительного спонсора в качестве резервного. Заместитель может присутствовать на собраниях в отсутствие спонсора и принимать срочные решения, когда это необходимо.
• Определить бизнес-сторонников: найти влиятельных сторонников в каждом бизнес-подразделении. Определите, как их сотрудничество и участие помогут вам достичь ваших целей. Рассмотрите возможность привлечения сторонников различных уровней в организационной диаграмме.

Вопросы, которые нужно задать

Используйте такие вопросы, как приведенные ниже, для оценки грамотности данных.

• Был ли определен исполнительный спонсор Fabric или других аналитических средств?
• Если да, кто является исполнительным спонсором?
• Если нет, есть ли неофициальный исполнительный спонсор? Кто самый близкий к этой роли? Можете ли вы определить влияние бизнеса на отсутствие исполнительного спонсора?
• В какой степени стратегическая важность Fabric и аналитики понимается и поддерживается руководителями?
• Используют ли руководители Fabric и результаты инициатив по анализу данных и бизнес-аналитики? Каково отношение руководителей к эффективности решений в области данных?
• Является ли исполнительный спонсор ведущим примером в эффективном использовании средств обработки данных и бизнес-аналитики?
• Предоставляет ли исполнительный спонсор соответствующие ресурсы для инициатив по данным?
• Участвует ли исполнительный спонсор в решении споров и управлении изменениями?
• Участвует ли исполнительный спонсор с сообществом пользователей?
• Имеет ли исполнительный спонсор достаточно доверия и здоровых отношений через границы организации (особенно бизнес и ИТ)?

Уровни зрелости

Следующие уровни зрелости помогут оценить текущее состояние поддержки руководителей.

Уровень	Состояние исполнительной поддержки
100: начальное	• Может быть осведомленность по крайней мере одного руководителя о стратегической важности того, как аналитика может продвинуть цели культуры данных организации. Однако ни спонсор, ни лицо, принимающий решения на уровне исполнительного уровня, не определены.
200: повторяемый	• Неформальная поддержка исполнительной власти существует для аналитики через неофициальные каналы и связи.
300: определено	• Определяется исполнительный спонсор. Ожидания от этой роли ясны.
400: способность	• Исполнительный спонсор надежно закреплен с человеком, обладающим достаточным авторитетом через организационные границы. • Здоровое и продуктивное партнерство существует между исполнительным спонсором, COE, бизнес-подразделениями и ИТ-отделами. Команды работают над достижением общих целей в области культуры данных.
500: эффективное	• Исполнительный спонсор очень вовлечен. Они являются ключевым драйвером для продвижения концепции культуры данных организации. • Исполнительный спонсор участвует в текущих улучшениях организационного внедрения. Ключевые показатели эффективности (КПЭ) или ОКR (цели и ключевые результаты) используются для отслеживания целей в области культуры данных и результатов усилий по анализу данных и бизнес-аналитике.

Связанное содержимое

В следующей статье из серии материалов по внедрению Microsoft Fabric узнайте о важности согласованности бизнеса с целями организации.