План внедрения Microsoft Fabric: выравнивание бизнеса

Заметка

Эта статья является частью серии статей стратегии внедрения Microsoft Fabric. См. общую информацию о серии в дорожной карте внедрения Microsoft Fabric.

Бизнес-аналитика (BI) деятельность и решения имеют лучший потенциал для обеспечения ценности, когда они хорошо соответствуют бизнес-целям организации. Как правило, эффективное согласование бизнес-процессов помогает улучшить внедрение. Благодаря эффективному бизнес-выравниванию и стратегии данных языка и региональных параметров данных позволяют бизнес-пользователям достичь своих бизнес-целей.

Вы можете добиться эффективного согласования бизнес-процессов с действиями и решениями, основанными на данных, если будут:

• Понимание стратегической важности данных и аналитики в достижении измеримого прогресса в достижении бизнес-целей.
• Общее понимание бизнес-стратегии и ключевых бизнес-целей среди владельцев контента, создателей, потребителей и администраторов. Общее понимание должно быть неотъемлемой частью культуры данных и принятия решений в организации.
• Четкое и единое понимание потребностей бизнес-данных, а также то, как эти потребности помогают создателям контента и потребителям контента достичь своих целей.
• Стратегия управления , которая эффективно балансирует взаимодействие пользователей с устранением рисков.
• Заинтересованный исполнительный спонсор, который предоставляет руководящие указания от руководства и регулярно способствует продвижению, мотивации и поддержке стратегии данных и связанных с ней мероприятий и решений.
• Продуктивные и ориентированные на решения обсуждения между бизнес-командами и техническими группами, которые решают потребности и проблемы бизнес-данных.
• Эффективные и гибкие процессы собирания требований для планирования и разработки решений .
• Структурированные и согласованные процессы для проверки, развертыванияи поддержки решений.
• Структурированные и устойчивые процессы регулярно обновляют существующие решения таким образом, чтобы они оставались актуальными и ценными, несмотря на изменения технологий или бизнес-целей.

Эффективное согласование бизнес-процессов приносит значительные преимущества организации. Ниже приведены некоторые преимущества эффективного бизнес-выравнивания.

• Улучшено внедрение, так как потребители содержимого, скорее всего, используют решения, которые позволяют им достичь своих целей.
• Увеличение рентабельности инвестиций (ROI) для аналитических инициатив и решений, поскольку эти инициативы и решения с большей вероятностью непосредственно будут способствовать достижению бизнес-целей.
• Меньше усилий и меньше ресурсов, потраченных на управление изменениями и изменяющиеся бизнес-требования, благодаря улучшенному пониманию потребностей бизнес-данных.

Обеспечение выравнивания бизнес-процессов

Существует несколько способов достижения бизнес-выравнивания деятельности и инициатив данных.

Согласование коммуникации

Эффективное и согласованное взаимодействие имеет решающее значение для выравнивания процессов. Рассмотрим следующие действия и мероприятия, когда требуется улучшить коммуникацию для успешного согласования бизнеса.

• Создайте и следуйте плану для центральных команд и сообщества пользователей.
• Планируйте регулярные встречи для согласования между различными командами и группами. Например, центральные команды могут планировать регулярное планирование и выравнивание приоритетов с бизнес-подразделениями. Еще одним примером является ситуация, когда центральные команды планируют регулярные собрания для наставничества и поддержки пользователей самообслуживания.
• Настройте централизованный портал для консолидации коммуникации и документации для сообществ пользователей. Для стратегических решений и инициатив рекомендуется использовать коммуникационный центр .
• Ограничение сложной бизнес-и технической терминологии в кроссфункциональным коммуникациям.
• Стремитесь к краткому и хорошо организованному общению и документации, которая форматирована. Таким образом, люди могут легко найти нужную информацию.
• Рассмотрите возможность поддержания видимой стратегии, которая показывает запланированные решения и действия, относящиеся к сообществу пользователей в следующем квартале.
• Будьте прозрачными при сообщении о политиках, решениях и изменениях.
• Создайте процесс для людей для предоставления отзывов и регулярно просматривайте эти отзывы в рамках планирования действий.

Важный

Чтобы добиться эффективного бизнес-выравнивания, необходимо сделать его приоритетом для выявления и ликвидации любых барьеров связи между бизнес-командами и техническими командами.

Стратегическое согласование

Ваша бизнес-стратегия должна быть хорошо согласована с вашими данными и стратегией бизнес-аналитики. Для постепенного достижения этого согласования мы рекомендуем вам придерживаться структурированных, итеративных процессов планирования.

• стратегического планирования: определение данных, аналитики и приоритетов бизнес-аналитики на основе бизнес-стратегии и текущего состояния внедрения и реализации. Как правило, стратегическое планирование происходит каждые 12–18 месяцев, чтобы итеративно определить желаемые результаты высокого уровня. Необходимо синхронизировать стратегическое планирование с ключевыми процессами бизнес-планирования.
• тактическое планирование: определение целей, планов действий и резерва решений, которые помогут вам достичь целей в области данных и бизнес-аналитики. Как правило, тактический план выполняется ежеквартально для повторной оценки и выравнивания стратегии обработки данных и действий по бизнес-стратегии. Это согласование формируется на основе обратной связи от бизнеса и изменений бизнес-целей или технологий. Следует синхронизировать тактическое планирование с ключевыми процессами планирования проектов.
• планирования решений: проектирование, разработка, тестирование и развертывание решений, которые поддерживают создателей контента и потребителей в достижении своих бизнес-целей. Как централизованные создатели контента, так и создатели самостоятельного содержимого проводят планирование решения, чтобы гарантировать, что создаваемые решения хорошо согласованы с бизнес-целями. Необходимо синхронизировать планирование решений с ключевыми процессами внедрения и планирования управления.

Важный

Эффективная бизнес-согласованность является ключевым условием успешной стратегии данных.

Выравнивание управления и соответствия требованиям

Ключевым аспектом эффективного бизнес-выравнивания является балансировка вовлечения пользователей и снижения рисков. Этот баланс является важным аспектом стратегии управления вместе с другими действиями, связанными с соответствием, безопасностью и конфиденциальностью, которые могут включать:

• Прозрачно документируйте и обосновывайте критерии соответствия, ключевые решения по управлению и политики , чтобы создатели и потребители контента знали, что от них ожидается.
• Регулярно аудита и оценки действий для выявления областей риска или сильных отклонений от требуемого поведения.
• Предоставляют механизмы для владельцев контента, создателей контента и потребителей контента, чтобы запросить уточнение или предоставить отзыв о существующих политиках.

Осторожность

Стратегия управления, которая плохо согласована с бизнес-целями, может привести к более конфликту и риску соответствия требованиям, так как пользователи часто выполняют обходные пути для выполнения своих задач.

Согласованность руководства

Исполнительное руководство играет ключевую роль в определении бизнес-стратегии и бизнес-целей. С этой целью участие руководства является важной частью достижения согласования бизнес-стратегий на всех уровнях.

Для достижения согласованности среди руководства рассмотрите следующие ключевые соображения и действия.

• Обратитесь к своему исполнительному спонсору для организации коротких квартальных сеансов отзывов руководителей об использовании данных в организации. Используйте эту обратную связь для выявления изменений в бизнес-целях, повторной оценки стратегии обработки данных и информирования о будущих действиях по улучшению бизнес-выравнивания.
• Запланируйте регулярные собрания выравнивания с исполнительным спонсором, чтобы быстро определить возможные изменения в бизнес-стратегии или потребностях данных.
• Предоставляйте ежемесячные исполнительные резюме, подчеркивающие важную информацию, в том числе:
  • ключевых показателей эффективности, которые измеряют прогресс в отношении данных, аналитики и целей бизнес-аналитики.
  • Вехи внедрения и реализации структуры.
  • Изменения технологий, которые могут повлиять на цели организации.

Важный

Не недооценивайте важность роли вашего исполнительного спонсора в достижении и поддержании эффективной деловой согласованности.

Поддержание соответствия бизнес-процессов

Выравнивание бизнеса — это непрерывный процесс. Чтобы обеспечить выравнивание бизнеса, рассмотрите следующие факторы.

• Назначить ответственную команду: рабочая группа анализирует отзывы и упорядочивает сессии повторного выравнивания. Эта команда отвечает за согласование планирования и приоритетов между стратегией бизнеса и данными.
• создание и поддержка процесса обратной связи: для вашего сообщества пользователей требуются средства для предоставления отзывов. Примеры обратной связи могут включать запросы на изменение существующих решений или создание новых решений и инициатив. Эта обратная связь важна для выравнивания бизнес-пользователей снизу вверх, и она обеспечивает итеративное и непрерывное улучшение циклов.
• Оценка эффективности согласования бизнес-процессов. Рассмотрите использование опросов, анализа настроений и метрик использования для оценки успеха согласования бизнес-процессов. В сочетании с другими краткими механизмами обратной связи это может предоставить ценные сведения для определения будущих действий и действий по улучшению бизнес-выравнивания и внедрения Fabric.
• Планирование регулярных сеансов повторной настройки: убедитесь, что стратегическое планирование данных и тактическое планирование осуществляются в рамках соответствующего планирования бизнес-стратегий (когда бизнес-руководство пересматривает бизнес-цели и задачи).

Заметка

Поскольку бизнес-цели постоянно развиваются, следует понимать, что решения и инициативы будут меняться с течением времени. Не предполагайте, что требования к проектам данных и бизнес-аналитики являются жесткими и не могут быть изменены. Если вы сталкиваетесь с трудностями из-за частых изменений требований, это может быть признаком того, что ваш процесс сбора требований неэффективен или не гибок, или же ваши рабочие процессы разработки недостаточно учитывают регулярные отзывы.

Важный

Для эффективного поддержания бизнес-выравнивания важно, чтобы отзывы пользователей были оперативно и непосредственно устранены. Регулярно просматривайте и анализируйте отзывы и рассмотрите, как можно интегрировать его в итеративное стратегическое планирование, тактическое планирование и процессы планирования решений.

Вопросы, которые нужно задать

Используйте такие вопросы, как приведенные ниже, чтобы оценить бизнес-ориентированность.

• Могут ли люди сформулировать цели организации и бизнес-целей своей команды?
• В какой степени описания целей организации согласуются между различными подразделениями внутри организации? Как они соответствуют сообществу бизнес-пользователей и сообществу руководства? Как они согласуются между бизнес-командами и техническими командами?
• Понимает ли исполнительное руководство стратегическое значение данных в достижении бизнес-целей? Понимает ли сообщество пользователей стратегическое значение данных, помогая им добиться успеха в своих рабочих местах?
• Отражаются ли изменения в бизнес-стратегии быстро в изменениях стратегии данных?
• Обеспечивается ли оперативное удовлетворение потребностей бизнес-пользователей в данных в решениях для данных и бизнес-аналитики?
• В какой степени политики данных поддерживают или конфликтуют с существующими бизнес-процессами и способом работы пользователей?
• Требования к решению сосредоточены больше на технических функциях, чем на решение бизнес-вопросов? Существует ли структурированный процесс сбора требований? Эффективно ли владельцы и создатели контента взаимодействуют с заинтересованными лицами и потребителями контента во время сбора требований?
• Как принимаются решения об инвестициях в данные или бизнес-аналитику? Кто принимает эти решения?
• Насколько хорошо люди доверяют существующим решениям по данным и бизнес-аналитике? Есть ли одна версия истины, или есть ли регулярные дебаты о том, кто имеет правильную версию?
• Как доводятся до сведения по всей организации инициативы и стратегии в области данных и бизнес-аналитики?

Уровни зрелости

Оценка выравнивания бизнеса оценивает интеграцию между бизнес-стратегией и стратегией данных. В частности, эта оценка сосредоточена на том, поддерживают ли инициативы и решения в области данных и бизнес-аналитики бизнес-пользователей в достижении стратегических целей бизнеса.

Следующие уровни зрелости помогут вам оценить текущее состояние бизнес-соответствия.

Уровень	состояние выравнивания данных и бизнеса
100: начальный	• Бизнес-стратегии и стратегии данных не имеют формального согласования, что приводит к реактивной реализации и несоответствию между командами данных и бизнес-пользователями. • Несоответствие в приоритетах и планировании препятствует продуктивным обсуждениям и эффективности. • Исполнительное руководство не признает данные стратегическим активом.
200: повторяемая	• Существуют усилия по выравниванию инициатив по данным и бизнес-аналитике с конкретными потребностями данных без согласованного подхода или понимания их успеха. • Обсуждения выравнивания сосредоточены на немедленных или срочных потребностях и ориентированы на функции, решения, инструменты или данные, а не на стратегическое выравнивание. • Люди имеют ограниченное понимание стратегической важности данных в достижении бизнес-целей.
300: определенный	• Инициативы по анализу данных и бизнес-аналитики определяются в соответствии с их согласованием со стратегическими бизнес-целями. Однако выравнивание изолировано и обычно сосредоточено на местных потребностях. • Стратегические инициативы и изменения имеют четкое структурированное участие как руководителей бизнес-процессов, так и стратегических решений по данным. Бизнес-команды и технические команды могут иметь продуктивные обсуждения в соответствии с потребностями бизнеса и управления.
400: Способный	• Существует согласованное, корпоративное представление о том, как инициативы и решения данных поддерживают бизнес-цели. • Регулярные и итеративные стратегические согласования между бизнес-группой и технической командой. Изменения в бизнес-стратегии приводят к четким действиям, которые отражаются изменениями стратегии обработки данных для повышения потребностей бизнеса. • Деловые и технические команды имеют здоровые, продуктивные отношения.
500: эффективное	• Стратегия обработки данных и бизнес-стратегия полностью интегрированы. Непрерывные процессы улучшения способствуют постоянному согласованию, и они сами управляются данными. • Деловые и технические команды имеют здоровые, продуктивные отношения.

Связанное содержимое

В следующей статье серии дорожных карт внедрения Microsoft Fabric вы узнаете больше о праве собственности и управлении содержимым, а также о его влиянии на бизнес-аналитику с самостоятельным управлением, управляемую бизнес-аналитику с самостоятельным обслуживанием и корпоративную бизнес-аналитику.