Поделиться через

Многосторонние частные предложения (для независимых поставщиков программного обеспечения)

  • Статья

Мультипартийные частные предложения позволяют независимым поставщикам программного обеспечения (ISV) масштабировать и разблокировать повторяемый канал доходов с партнерами канала. Вы можете всего за несколько минут создать новые предложения и персонализировать цены и условия, чтобы создать партнерства, необходимые для быстрого заключения сделок.

Обзор опыта многопартийных частных предложений

  1. IsV создает частное предложение и отправляет его партнеру канала.
  2. Партнер канала завершает предложение и расширяет его для клиента.
  3. Клиент покупает через коммерческую платформу.
  4. Корпорация Майкрософт выставляет счета клиенту в соответствии с условиями выставления счетов корпорацией Майкрософт.
  5. Корпорация Майкрософт оплачивает поставщика программного обеспечения и партнера канала.

Клиенты на рынках США, Великобритании и Канады получают поддержку для многопартийных частных предложений.

Предварительные требования к независимому поставщику программного обеспечения для создания многостороннего частного предложения

Для создания многостороннего частного предложения для партнеров необходимо выполнить следующие предварительные требования:

Поддерживаемые типы предложений

Вы можете создать многопартийные частные предложения для следующих типов предложений торговой площадки: программное обеспечение как услуга (SaaS), виртуальная машина Azure (VM), приложение Azure и контейнер Azure.

Многопартийные частные предложения не поддерживают продажу профессиональных услуг клиентам. Продажи программного обеспечения не могут включать профессиональные услуги или оборудование в цену программного обеспечения по политике. Чтобы продать свои профессиональные услуги клиентам в Соединенных Штатах, Соединенном Королевстве или Канаде, создайте частное предложение для клиента, используя тип предложения для транзакционных профессиональных услуг.

Частные предложения не поддерживаются для продуктов, предлагаемых в AppSource.

Ваш партнер по каналу может корректировать цену на все настраиваемые размеры счетчиков, которые может использовать ваше предложение. Корректировки цен применяются только к тарифам программного обеспечения, заданным вами, а не по связанным платам за инфраструктуру Azure.

Панель мониторинга частных предложений

Создавайте и управляйте частными предложениями на панели управления Частные предложения в рабочей области предложениями Marketplace в Центре партнеров. На этой панели мониторинга есть три вкладки:

Создание многопартийного частного предложения

Перед созданием предложения подготовьтесь, получив идентификатор продавца партнера канала и идентификатор учетной записи выставления счетов клиента. Для создания предложения вам потребуется эта информация.

  1. Войдите в Центр партнеров.

  2. Выберите предложения Marketplace на домашней странице.

  3. Выберите Частные предложения в меню слева, чтобы открыть панель мониторинга.

  4. Выберите вкладку Многопартийный.

  5. Выберите +Создать частное предложение.

  6. Введите название частного многостороннего предложения. Это описательное имя используется для обозначения вашего частного предложения для нескольких участников в Центре партнеров. Введенная вами имя отображается партнеру канала в Центре партнеров и клиенту на портале Azure.

  7. Выберите тип многопартийного частного предложения, которое вы хотите создать на основе атрибутов, которые требуется настроить. К атрибутам относятся цены, количество счетчиков и ограничения пользователей для доступных для сделки типов предложений в торговой площадке. Выберите один из вариантов:

    • настроить все общедоступные планы. Используйте этот параметр, чтобы создать многопартийное частное предложение для подходящих типов предложения, доступных для транзакций: SaaS, виртуальной машины Azure, приложения Azure и контейнера Azure. Вы можете настроить цены партнера с помощью абсолютных цен или процентных скидок.

    • Настройка планов SaaS. Используйте эту опцию, чтобы создать многопартийное частное предложение для плана SaaS, настраивая вашу абсолютную партнерскую цену, объемы измерительных параметров и ограничения пользователей. Этот параметр создает новый план с уникальным идентификатором плана.

    • Настройка резервирований программного обеспечения виртуальных машин. Используйте этот параметр, чтобы создать многопартийное частное предложение для продажи резервирования программного обеспечения виртуальных машин (один или три года) и настроить абсолютную цену партнера, размер виртуального ЦП, количество, длительность и расписание оплаты.

      снимок экрана, на котором показана панель

    Вы позже настроите атрибуты предложения продукта на основе этого выбора.

В качестве независимого поставщика программного обеспечения (ISV) вы создаете многопартийное частное предложение и отправляете его своему партнеру по каналу. Вы являетесь источником многопартийного частного предложения.

Настройка предложения

Используйте эту страницу для настройки многопартийной частной оферты с подробностями о клиенте и условиях. Добавьте партнера канала, с которым вы работаете.

Информация о клиенте

Укажите счет для оплаты для клиента, получающего это многопартийное частное предложение. Многостороннее частное предложение доступно только для настроенной клиентской учетной записи выставления счетов. Клиент должен быть владельцем, участником или подписантом биллингового аккаунта, чтобы принять предложение. Соединенные Штаты, Соединенное Королевство и Канада являются поддерживаемыми рынками клиентов для многопартийных частных предложений. Чтобы приобрести предложение частной сделки с несколькими участниками, у клиента должен быть платежный аккаунт в США, Соединенном Королевстве или Канаде.

Вы можете найти ID учетной записи для выставления счетов тремя способами:

  • Запустите средство проверки соответствия и скачайте отчет, чтобы определить идентификатор учетной записи выставления счетов и убедиться, что им разрешено совершать покупки через marketplace.
  • Используйте портал Azureи выберите Управление затратами + Выставление счетов>Свойства>ID. Пользователь в организации клиента должен иметь доступ к биллинговому аккаунту, чтобы просмотреть идентификатор в портале Azure.
  • Используйте подписку, которую они планируют использовать для покупки. Затем выберите Подписки , выберите соответствующую подписку и выберите Свойства (или Платежные реквизиты ) > Идентификатор учетной записи выставления счетов .

Смотрите области учетной записи выставления счетов в портале Azure.

Примечание.

Валюта рынка клиента и валюта учетной записи для выставления счетов должны совпадать, чтобы иметь возможность приобрести продукты, настроенные с абсолютной ценой через многопартийные частные предложения. Многопартийные частные предложения, настроенные с учетом скидок на цены, не требуют выполнения этого условия.

Описание

При необходимости введите описание многопартийного частного предложения для ссылки. Указанное описание отображается партнеру канала в Центре партнеров. Он не отображается клиенту и не включается в отчеты Marketplace.

Сведения о партнере

Добавьте партнера канала сбыта, которого вы уполномочиваете продавать ваши продукты через данное многопользовательское частное предложение. Вы можете добавить только одного партнера по каналу в частное предложение для нескольких сторон.

  1. Нажмите кнопку + Добавить партнера.
  2. Введите идентификатор продавца Marketplace вашего партнера. Ваш партнер может найти эту информацию в Центре партнеров в разделе параметров учетной записи>Идентификаторы>Издатель в своем профиле организации.
  3. Выберите " Добавить партнера".

Примечание.

Клиенты в США, Великобритании и Канаде получают поддержку многопартийных частных предложений. Ваш партнер канала должен иметь полный налоговый профиль США или Великобритании в центре партнеров для маркетплейса, связанного с их идентификатором продавца. Ваш партнер канала может проверить его в Центре партнеров на вкладке "Параметры учетной записи ">"Выплата и налоговые профили">"Налоговые профили". Страна или регион налогового профиля, связанный с идентификатором продавца, должен быть Соединенными Штатами или Великобританией.

Даты клиентов для индивидуальных цен

Период времени, когда ваши индивидуальные цены доступны для покупки вашим клиентом, определяется датами начала и окончания. Эти даты отличаются от срока действия продуктов, включенных в многопартийное частное предложение, а также от дат начала и окончания подписки клиента.

  • Дата начала для клиента (только для индивидуального ценообразования):
    • Выберите Дата принятия клиентом, если вы хотите, чтобы многопартийное частное предложение началось, как только клиент примет его. Этот параметр делает многопартийное частное предложение немедленно видимым для клиента в Marketplace на панели управление частными предложениями на портале Azure. Если многопартийное частное предложение распространяется на существующего клиента продукта с оплатой по мере использования, это делает частную цену применимой в течение всего месяца.
    • Выберите конкретный месяц , чтобы ваше многопартийное частное предложение началось в ближайший месяц. Дата начала этого параметра всегда является первым днем выбранного месяца. Часовой пояс для даты крайнего срока приёма — это всемирное координированное время (UTC). Выбранный месяц и многопартийное частное предложение не отображаются клиенту до этого месяца.
  • Дата окончания для клиента (только индивидуальное ценообразование): выберите дату окончания для вашего многопартийного индивидуального предложения. Ваш клиент должен приобрести продукты в рамках многопартийного частного предложения до конца этой даты. В противном случае истекает срок действия многопартийной частной оферты. Часовой пояс для конечной даты клиента — UTC.
  • клиент принимает по дате (только частные цены): выберите дату, по которой клиент должен принять многопартийное частное предложение. Клиент должен принять предложение до конца этой даты в часовом поясе UTC. Если нет, срок действия многопартийного частного предложения истекает, и ваш клиент не может принять его.

Условия и положения для клиентов

При необходимости отправьте pdf-копию условий, которые вы хотите принять в составе многопартийного частного предложения. Вы можете отправить в общей сложности пять вложений между вами и партнером канала.

  1. Выберите + Добавить условия.
  2. Вложите pdf-копию условий, которые клиент должен принять в рамках многопартийного частного предложения.
  3. Введите уникальное имя документа для клиента для каждого документа условий, который вы отправляете. Это имя документа отображается партнеру канала в Центре партнеров и клиенту на портале Azure.

Условия должны соответствовать поддерживаемым корпорацией Майкрософт моделям выставления счетов, типам предложений и Соглашению издателя Майкрософт.

Обновление клиентских подписок

Укажите статус продления для клиента для многостороннего частного предложения. Возобновления подписок клиентов получают 50 % скидку на комиссию магазина. Узнайте больше об этом преимуществе.

Контактные лица для уведомлений

При необходимости предоставьте до пяти адресов электронной почты для пользователей в вашей компании, перечисленных как контакты для уведомлений, чтобы получать обновления по электронной почте о состоянии многостороннего частного предложения. Эти сообщения отправляются при изменении состояния предложения на ожидающее действие партнера, ожидание принятия, принятое или истекшее.

Предложения продуктов

Добавьте предложения или планы, которые вы даёте право партнеру продавать. Настройте цену для партнера. Ваш партнер по каналу может настроить цену для клиента в индивидуальном порядке.

Процедуры настройки предложения продукта зависят от того, что вы выбрали на предыдущем шаге, Создать многопартийное частное предложение (шаг 7):

Настройка общедоступных планов

Если вы выбрали Настроить цены на общедоступные планы ранее в Создать многопартийное частное предложение (шаг 7):

  1. Выберите + Добавить предложение.

  2. Выберите настройку индивидуальной абсолютной цены или цены с скидкой для вашего партнера по каналу для ваших продуктов.

    Настройка абсолютной цены для партнера канала позволяет переопределить цену для определенного плана в рамках предложения продукта. Вы можете настроить цену, исходя только из той же модели ценообразования, условий выставления счетов и параметров общедоступного предложения. Вы не можете изменить новую модель ценообразования или срок выставления счетов или добавить измерения. Абсолютные цены поддерживаются для предложений SaaS, приложений Azure и контейнеров Azure, но не для предложений виртуальной машины Azure. Вы не можете использовать абсолютные цены на планы, в которых включена пробная версия. Создайте новый общедоступный план без включения пробной версии или используйте скидки.

    Настройка цены со скидкой для вашего партнера по каналу позволяет установить процент скидки для определённого плана в предложении продукта. Ваш партнер получает эту скидку от базовой цены вашего плана в "Marketplace".

  3. Выберите до 10 предложений или планов, а затем выберите Добавить.

  4. Введите цену партнера как абсолютную цену или в качестве процента скидки для каждого продукта в таблице цен на продукт. Чтобы настроить абсолютную цену партнера, выберите "Настроить цену". Чтобы настроить скидку, введите процент скидки в таблице цен на продукт.

  5. Для SaaS с отслеживаемыми параметрами поставщики программного обеспечения фиксируют использование с тем же идентификатором плана, что и общедоступный план, выбранный для частного предложения.

    Примечание.

    В меню выбора отображаются только общедоступные предложения и планы, которые доступны для транзакций в Azure Marketplace.

Настройка планов SaaS

Этот параметр создает новый план с уникальным идентификатором плана. Если вы выбрали Настроить планы SaaS ранее в Создание многопартийного частного предложения (шаг 7):

  1. Выберите + Создать новый план, чтобы выбрать планы и предложения, которые вы хотите включить в многопартийное приватное предложение, настроив абсолютные цены, количества на измеряемых величинах и ограничения для пользователей.

  2. Введите имя плана и выберите существующий план в качестве шаблона для нового, чтобы предоставить настраиваемые цены, количество в измеряемых параметрах или определенные ограничения для пользователей.

  3. Выберите до 10 предложений или планов, а затем выберите Добавить.

  4. Настройте абсолютную цену для вашего партнера и остальные атрибуты для каждого элемента в таблице цен.

  5. Каждый план должен иметь имя и описание.

    Чтобы использовать модель ценообразования с фиксированной ставкой, выполните приведенные действия.

    • Настройте условия выставления счетов и цену за платеж для каждого срока выставления счетов.
    • Вы также можете изменить количество, включенное в основу для определенных параметров вашего плана на каждый срок выставления счетов.

    Чтобы использовать модель ценообразования для пользователей, выполните приведенные действия.

    • Настройте минимальные и максимальные ограничения пользователей для вашего плана, а также цену на каждого пользователя за каждый срок выставления счетов.

  6. Этот параметр создает новый план с уникальным идентификатором плана. Для SaaS с измеряемыми параметраминезависимые поставщики программного обеспечения должны регистрировать использование, используя этот новый идентификатор плана, и не использовать тот же идентификатор плана, что и общедоступный план, выбранный в рамках многопользовательского частного предложения. Новый ID плана можно найти в Partner Center в рамках частного многопользовательского предложения. В разделе Предложения продуктоввыберите Настроить цену для просмотра и копирования уникального идентификатора плана. Этот идентификатор плана также отображается при использовании API выполнения SaaS.

Настройка предложений резервирования программного обеспечения виртуальной машины

Если вы выбрали "Настроить цены на резервирование программного обеспечения виртуальных машин" ранее в "Создание многопартийного частного предложения" (шаг 7):

  1. Выберите +Добавить предложения или план, чтобы выбрать предложения и планы, которые вы хотите включить в многопартийное частное предложение для резервирования программного обеспечения виртуальных машин.

  2. Выберите до 10 планов, а затем выберите Добавить. Отображаются только планы виртуальных машин, которые являются общедоступными и по которым есть возможность резервирования на год или три года.

  3. Настройте абсолютную цену для партнера для каждого элемента в таблице цен.

  4. Абсолютная цена позволяет сделать эти конфигурации:

    • длительность резервирования: установите длительность резервирования, которую вы хотите предложить партнеру. Отображаются только параметры, включенные в план общедоступной виртуальной машины.

    • Расписание оплаты: вы можете выбрать план оплаты заранее или ежемесячно для резервирований.

    • Добавить резервирование: добавьте все бронирования, которые вы хотите продлить в рамках этого многосубъектного частного предложения. Настройте размер виртуального ЦП, количество резервирований и цену единицы (USD). Размер виртуального ЦП отключен, если план виртуальной машины настроен с моделью ценообразования с фиксированной ставкой.

      Для расписания ежемесячных платежей промежуточный итог вычисляется как ежемесячная цена за единицу x количество месяцев x количество.

      Чтобы просмотреть цены на всех включенных рынках, выберите Сохранить>Экспортировать данные о ценах. Настройка индивидуальных цен для отдельных рынков не поддерживается для резервирования программного обеспечения VM.

Заметка о продажах

По желанию добавьте до 60 символов текста в виде заметки о продаже. Сведения, введенные здесь, не отображаются партнеру или клиенту. Эта информация отображается только в отчетности вашего Marketplace в рамках экспорта загрузок для панелей управления заказами, использования и доходами, а также с помощью программного API-доступа к аналитическим данным Marketplace.

Не включать персональные данные, такие как имена или адреса электронной почты.

Просмотр и отправка

Просмотрите предоставленные вами сведения. Когда будете готовы, нажмите кнопку Отправить.

Теперь многопартийное частное предложение заблокировано для редактирования. Вы по-прежнему можете отозвать многопартийное частное предложение, пока оно ожидает действия вашего партнера по каналу.

Предложение доступно партнеру канала в течение 15 минут.

Отправьте партнеру канала сообщение электронной почты, чтобы сообщить им о том, что для них доступно многопартийное частное предложение. Вы вернелись на панель мониторинга, где можно просмотреть состояние предложения. Когда предложение готово к совместному использованию с клиентом, корпорация Майкрософт отправляет сообщение электронной почты контактам с уведомлениями, указанными в многопартийном частном предложении.

Корпорация Майкрософт не отправляет сообщение электронной почты партнеру или клиенту канала. Партнер канала может скопировать ссылку на многопартийное частное предложение и поделиться им с клиентом для принятия. Клиент может просмотреть многопартийное частное предложение на панели "Управление частными предложениями" на портале Azure.

Просмотр статуса многосторонних конфиденциальных предложений.

Чтобы просмотреть состояние многопартийного частного предложения, выполните следующие действия.

  1. Выберите Частные предложения в меню слева.
  2. Выберите вкладку Многопартийное.
  3. Проверьте столбец "Состояние".

Описания статуса частного предложения:

  • Черновик: Вы начали создание частного предложения для нескольких участников, но еще не отправили его.
  • В процессе: многопартийное частное предложение, которое вы отправили, в настоящее время публикуется. Публикация может занять до 15 минут.
  • Ожидается действие партнера: отправленное многопартийное частное предложение теперь доступно вашему партнеру по каналу для обновления и отправки клиенту для принятия.
  • Ожидание принятия: многопартийное частное предложение ожидает принятия клиентов. Хотя предложение находится в этом состоянии, ISV не может отозвать предложение у партнера по каналу, если только партнер по каналу не отзовет сначала многопартийное частное предложение у клиента.
  • Принято: клиент принял многопартийное частное предложение. После принятия предложения не может быть изменено многопартийное частное предложение.
  • Истек срок действия: многопартийное частное предложение истекло до того, как клиент принял его. Вы можете запросить у партнера канала отзыв многопартийного частного предложения. После отзыва предложения партнером канала вы можете отозвать многопартийное частное предложение, чтобы внести изменения и отправить его еще раз.
  • завершено: многопартийное частное предложение истекло к дате окончания.

Просмотр состояния покупки

Вы можете отслеживать, подписан ли клиент на продукты SaaS, содержащиеся в многопартийном частном предложении после принятия предложения SaaS. Покупки частного предложения имеют два шага: Принять и приобрести. Для предложений SaaS клиенты должны активировать подписку и настроить свою учетную запись. Чтобы узнать больше о процессе покупки клиентов, см. Покупка или оформите подписку на частное предложение, и поделитесь этой информацией с вашими клиентами.

В настоящее время эта функция применяется только к типам предложений SaaS.

Чтобы просмотреть состояние покупки многопартийного частного предложения, на панели Частные предложения в разделе Состояние покупки выберите Просмотр состояния. Ссылка Просмотр состояния отображается только для частных многопартийных предложений, которые принимаются клиентом или завершились. После выбора Просмотр статусавы увидите все подписки, которые клиент настроил для продуктов в рамках многопартийного частного предложения, и их состояние.

Если в этом представлении нет записей, выполните одно из следующих действий:

  • Клиент еще не приобрел продукт SaaS в рамках многопартийного частного предложения. Свяжитесь с вашим партнером по каналу касательно сделки. Или свяжитесь с клиентом напрямую, чтобы помочь им приобрести и активировать продукт, если стартовая дата уже прошла.
  • Многопартийное частное предложение содержит только типы предложений приложений Azure или виртуальных машин Azure.

Состояние покупки может быть следующим:

  • подписка: клиент подписался на продукт, настроил SaaS сервис, а вы активировали подписку. Это состояние не требует дальнейших действий от вас или клиента.

  • ОжиданиеFulfillmentStart: возможные причины:

    • Клиент подписался на продукт, но еще не настроил службу SaaS. Обратитесь к партнеру канала по сделке или с клиентом напрямую и попросите его выполнить шаг по настройке службы SaaS.
    • Или клиент оформил подписку и завершил шаг конфигурации, но вы, как ISV, еще не активировали подписку. Активируйте подписку, чтобы можно было выполнять выставление счетов.

  • Приостановлено: подписка приостановлена, так как платеж клиента не был получен. Майкрософт предоставляет клиенту 30-дневный льготный период, прежде чем подписка будет автоматически отменена.

  • Отмена подписки: возможные причины:

    • Вы, как поставщик программного обеспечения, не активировали подписку на 30-дневный срок, так как клиент приобрел и настроил службу SaaS. Посоветуйте вашему партнеру по каналу или клиенту напрямую снова подписаться на продукт. Активируйте его в течение 30-дневного срока.
    • Подписка отменена либо из-за того, что клиент попросил отменить подписку, либо подписка была отменена из-за неплатежения.
    • Срок действия подписки истек.

Создать копию многопартийного частного предложения

Вы можете клонировать существующее многопартийное частное предложение, чтобы вам не пришлось начинать с нуля. Обновите информацию о клиенте и партнере канала, чтобы отправить ее различным клиентам и партнерам канала. Или обновите предложение продукта или план ценообразования, чтобы отправить другое многопартийное частное предложение одному клиенту и партнеру канала.

Чтобы создать копию многостороннего частного предложения:

  1. Выберите Частные предложения в меню слева.
  2. Выберите вкладку Многопартийное.
  3. Выберите частное предложение, которое вы хотите скопировать, а затем выберите Клонировать.
  4. Введите новое имя частного предложения и выберите Создать копию.
  5. Отредактируйте детали на странице настройки предложения, если необходимо.
  6. Выберите Отправить, чтобы отправить новое многопартийное приватное предложение.

Отмена многопартийного частного предложения

Отмена многопартийного частного предложения означает, что ваш партнер канала и ваш клиент больше не сможет получить к нему доступ. Поставщик программного обеспечения может отозвать многопартийное частное предложение только в том случае, если статус Ожидание действий партнера. Независимый поставщик программного обеспечения (ISV) не может отозвать многопартийное частное предложение, если статус находится в состоянии ожидания принятия или принятия клиентом.

Чтобы аннулировать многопартийное частное предложение:

  1. Выберите Частные предложения в меню слева, чтобы открыть панель мониторинга.
  2. Выберите вкладку Многопользовательское.
  3. Выберите специальное предложение, которое вы хотите отменить, и нажмите Отменить.
  4. Выберите Запрос отзыва.
  5. Статус вашего предложения обновлен на Черновик и теперь может быть отредактирован.

Удаление многостороннего частного предложения

Вы можете использовать опцию Delete только в том случае, если многопартийное частное предложение находится в статусе "Черновик". Удалить

  1. Выберите Частные предложения в меню слева, чтобы открыть панель мониторинга.
  2. Выберите вкладку Многопартийный.
  3. Установите флажок многопартийного частного предложения, которое вы хотите удалить.
  4. Выберите команду Удалить.
  5. Выберите Подтвердить.

Это действие навсегда удалит вашу многостороннюю частную оферту.

Обновление многопартийного частного предложения

С помощью этого параметра можно обновить существующее принятое многопартийное частное предложение, и оно применяется к многопартийным частным предложениям в принятом или завершенном состоянии. Апгрейды поддерживаются только во время продления. Например, обновленная дата начала предложения и дата окончания не могут перекрываться с существующим многопартийным частным предложением.

С помощью обновления поставщики независимого программного обеспечения могут изменять цены для партнеров, даты частного предложения для клиента, коммерческие условия клиента, контакты для уведомлений и заметку о продажах для обновленного многопартийного частного предложения, но они не могут изменить план продукта или условия самого продукта. Партнеры канала могут изменять процент корректировки для клиента, контакт лица, подготовившего документ, условия и положения клиента, контакты для уведомлений и заметки по продажам. Если требуются другие изменения, создайте новое многопартийное частное предложение. Для обновления:

  1. Выберите Частные предложения в меню слева, чтобы открыть панель мониторинга.
  2. Выберите вкладку Многопартийный.
  3. Установите флажок напротив многопартийного частного предложения, которое вы хотите обновить.
  4. Выберите обновить.
  5. Введите название частного многостороннего предложения.
  6. Отредактируйте детали на странице настройки предложения, если необходимо.
  7. Выберите Отправить, чтобы отправить многопартийное частное предложение вашему партнеру для завершения.

Отмена принятого многопартийного частного предложения

После того как клиент принимает многопартийное частное предложение, поставщики программного обеспечения больше не смогут его отозвать или изменить. Если многопартийное частное предложение было создано с неверными сведениями, такими как неправильные цены, неправильный общедоступный план или неправильные условия или даты, обратитесь к партнеру канала и клиенту, чтобы отправить запрос на поддержку Marketplace, чтобы отменить многопартийное частное предложение.

Для этого вы или партнер канала можете создать запрос в службу поддержки в Центре партнеров и запросить отмену многопартийного частного предложения. Чтобы отменить частное предложение, необходимо либо отсутствие покупок продуктов клиентом в рамках частного предложения, либо клиент должен отменить подписку на приобретенные продукты в рамках частного предложения, прежде чем его можно будет отменить.

Введите следующую информацию:

  • Идентификатор частного предложения.
  • Идентификатор учетной записи выставления счетов клиента.
  • Причина отмены.
  • Подтверждение того, требуется ли возврат средств, если клиент уже приобрел. Если требуется возврат средств, потребуется дополнительная информация о покупке.
  • Снимок экрана с письменным подтверждением от другого партнера, участвующего в настройке частного предложения для множества участников, об их согласии на отмену.

После отмены многопартийное частное предложение удаляется из вашего обзора многопартийных частных предложений в панели мониторинга в Центре партнеров. Предложение также удаляется из раздела "Управление частными предложениями" клиента на портале Azure. После обработки отмены цена на многопартийное частное предложение больше не применяется, если клиент должен был приобрести план, содержащийся в отмененном многопартийном частном предложении.

Выплаты и отчетность по многопартнерским частным предложениям

Сумма выплаты и агентский сбор, взимаемый корпорацией Майкрософт, зависят от партнёрской цены, установленной вами после применения вашей процентной скидки или абсолютного цены к продуктам в вашем многопартийном частном предложении.

  • Выплаты: продажи через многопартийные частные предложения находятся в Доходах, в частности в разделе Доходы и Отчеты.
  • Аналитика: Продажи через многопартийные частные предложения доступны на панелях визуализации данных коммерческой аналитической платформы, в отчетах и через программный доступ.

Связанный контент