Часто задаваемые вопросы о частных предложениях isV to-customer

Частные предложения позволяют выполнять транзакции с частными сделками с клиентами на коммерческой платформе. Эта новая функция поддерживает множество новых возможностей и адресов, связанных с частными планами. Его можно использовать для:

• Создание частной сделки с до 10 предложений или планов; например, программное обеспечение как услуга (SaaS) и виртуальная машина (виртуальная машина).
• Предоставьте скидку по времени для предложений на основе потребления (VM).
• Предоставьте сделку на уровне организации клиента (с помощью учетной записи выставления счетов), а не на уровне клиента или подписки.
• Укажите пользовательские условия, связанные с частной сделкой с простой отправкой PDF.
• Остановите необходимость повторного развертывания виртуальных машин с новыми частными предложениями только потому, что цены изменяются (для продуктов на основе потребления, таких как виртуальные машины).
• Закройте частную сделку в течение 15 минут.
• Укажите дату окончания срока действия (прием по дате), чтобы помочь закрыть частную сделку с клиентом.

* Требуется общедоступное трансактируемое предложение в Marketplace.

Вы можете создавать частные предложения для всех типов транзакций: SaaS, виртуальной машины Azure, контейнера Azure и приложения Azure. Частные предложения в настоящее время недоступны в Microsoft AppSource.

На панели мониторинга Частные предложения можно:

• Перейдите на вкладку "Клиенты", чтобы создать частное предложение для клиента, который будет покупать на портале Azure. Вы также управляете всеми существующими частными предложениями на этой вкладке.
• Используйте вкладку партнеров CSP, чтобы создать скидку для стимулирования партнеров поставщика облачных решений (CSP), чтобы обеспечить внедрение предложений в Marketplace.
• Используйте вкладку multiparty, чтобы создать предложение, которое включает партнера канала и выполняется через портал Azure.

Чтобы предоставить сотрудникам бесплатный доступ к продуктам с помощью Marketplace:

1. Войдите в Центр партнеров , а затем выберите Marketplace предлагает.
2. В меню слева выберите Частные предложения, чтобы открыть панель мониторинга.
3. Выберите + Создать частное предложение.
4. Выберите длительность, в течение которой вы хотите расширить бесплатные продукты сотрудникам.
5. Введите учетную запись выставления счетов независимого поставщика программного обеспечения (ISV) в качестве учетной записи выставления счетов клиента.
6. Назначьте 100% скидку на продукты на основе потребления или 0 долларов за продукты на основе прав.
7. Используйте учетную запись клиента, чтобы принять и приобрести предложение.

После выполнения этих действий корпорация Майкрософт взимает только расходы на инфраструктуру для использования или подписки в этой учетной записи выставления счетов.

Чтобы создать частное предложение, вам потребуется идентификатор учетной записи выставления счетов клиента. Сведения об учетной записи выставления счетов доступны только клиентам. Издатели не могут получить к нему доступ.

Клиенты могут найти сведения об учетной записи выставления счетов на портале Azure, выбрав управление затратами и параметры выставления счетов>параметры>свойств. Или, если клиент знает подписку, которую он планирует использовать для покупки, он может найти сведения об учетной записи выставления счетов на портале Azure, выбрав подписки, выбрав соответствующую подписку, а затем Свойства (или свойства выставления счетов).

Чтобы получить доступ к этой информации, клиент должен быть владельцем или участником в учетной записи выставления счетов. Если у клиента нет учетной записи выставления счетов, ее можно создать, зарегистрироваться на Azure.com. См. области учетной записи выставления счетов в портал Azure.

При применении частного предложения на уровне идентификатора учетной записи выставления счетов, если новые подписки добавляются в план Azure клиента, частное предложение автоматически применяется к этим подпискам. Вам не нужно вносить изменения в частное предложение.

При создании нового частного предложения выберите принятой даты в качестве даты начала, чтобы сделать цену доступной для клиента, чтобы она была доступна сразу после принятия частного предложения.

Выберите Конкретный месяц, чтобы сделать частную цену доступной в будущем календарном месяце. Например: если вы создаете частное предложение 15 мая и хотите, чтобы частная цена была доступна клиенту 1 июня, выберите июня. Частное предложение начинается в первый день месяца и заканчивается на последний день. Не удается выбрать определенные даты начала и окончания. Если клиент приобретает публичное предложение или план до 1 июня, он не получит цену частного предложения для каких-либо транзакций до 1 июня. Часовой пояс для даты начала — это универсальное время (UTC).

Дата принятия — это дата окончания срока действия частного предложения. Клиент должен принять частное предложение до окончания этой даты или истечения срока действия частного предложения. дата окончания указывает дату окончания частной цены и условий.

Часовой пояс для даты принятия по дате и дате окончания — UTC.

Вы можете документировать и отправлять пользовательские условия, которые вы и клиент согласились в рамках частной сделки. Клиент должен юридически принять эти условия в рамках принятия частного предложения.

Отправка пользовательских условий является необязательным в частном предложении. Вы можете отправить только один документ, и он должен быть в формате PDF.

Пользовательские условия между вами и клиентом не должны нарушать какие-либо условия в соглашении издателя Майкрософт.

Это зависит от ряда обстоятельств. Если вы хотите использовать общедоступные условия использования для частного предложения без изменений, вы можете пропустить отправку любых пользовательских условий в частное предложение. Общедоступные условия использования предоставляются клиенту во время покупки частного предложения.

Если вы хотите изменить общедоступные условия для частного предложения, необходимо отправить пользовательские условия в частное предложение. Пользовательские условия предоставляются клиенту во время покупки частного предложения.

Вы можете использовать скидку на скидку, чтобы предоставить процентную скидку поверх общедоступного плана. Вы можете указать скидку только в том случае, если частная цена ниже, чем цена общедоступного плана.

Можно использовать абсолютную цену, чтобы указать ценовую точку, которая выше, ниже или равна общедоступной цене плана. Вы можете применить абсолютную цену только на уровне плана. Вы не можете применить абсолютную цену для типов предложений виртуальных машин или любых планов, имеющих пробную версию.

Параметр клонирования создает редактируемую копию существующего частного предложения, которое можно опубликовать как новое частное предложение. Клонирование можно использовать для любого частного предложения независимо от его состояния.

Вы можете обновить существующее частное предложение, принятое клиентом. Marketplace поддерживает обновления только при обновлении. Например, дата начала и окончания обновленного предложения не может перекрываться с существующим частным предложением.

Вы можете изменять только цены, даты, условия и контакты уведомлений для обновленного частного предложения. Если вам нужны другие изменения, создайте новое частное предложение.

Вы не можете изменить частное предложение в состоянии ожидании принятия. Если клиент не принял частное предложение, вы можете отозвать предложение от клиента, чтобы внести изменения. После отзыва частного предложения клиент не сможет получить доступ к нему, если вы не повторно отправьте его клиенту.

Частные предложения, созданные в рамках настройки цен на существующие общедоступные предложения и планы, должны быть уникальными и не перекрываться с другим частным предложением клиента или несколькими частными предложениями для того же идентификатора учетной записи выставления счетов клиента, используя тот же базовый общедоступный план, с перекрывающимися датами начала и окончания частного предложения. Перекрывающиеся частные предложения блокируются при отправке в Центре партнеров. Чтобы устранить этот конфликт, у вас есть несколько вариантов в зависимости от того, принял ли клиент частное предложение.

• Если клиент не принял конфликтующее частное предложение и в настоящее время "ожидает принятия", выберите предложение и щелкните отозвать, чтобы отозвать частного предложения. Затем выберите либо обновить частное предложение для клиента, либо удалить его после отмены.
• Если клиент принял конфликтующее частное предложение, вы можете изучить следующие варианты:
  • Используйте другой общедоступный план и настройте частное предложение для одного и того же клиента с этим другим планом.
  • Создайте частное предложение, которое настраивает цены на SaaS предлагает или для резервирования программного обеспечения виртуальных машин. Оба типа частных предложений создают новый план с уникальным идентификатором плана во время создания частного предложения. Таким образом, не существует перекрывающихся конфликтов.
  • Обратитесь к клиенту и отменить частного предложения, прежде чем выдавать новое частное предложение для того же общедоступного плана.

• Если у вас есть перекрывающиеся процентные скидки и абсолютные цены для того же плана, применяется абсолютная цена.
• Если у вас есть перекрывающиеся процентные скидки для того же плана, клиент получает лучшую цену (самую высокую процентную скидку).
• Если у вас есть перекрывающиеся абсолютные цены для того же плана, клиент получает лучшую цену (наименьшую абсолютную цену).

Центр партнеров использует контакты уведомлений, чтобы уведомить вас об изменениях состояния частного предложения. Сообщение электронной почты уведомления отправляется при изменении состояния частного предложения на ожидание принятия, ожидающих принятия на принятоили ожидающих принятия на истек срок действия.

Нет, корпорация Майкрософт не отправляет уведомления клиенту. Вы должны скопировать ссылку на частное предложение и отправить его клиенту для принятия.

Нет. Вы получите уведомление через API выполнения SaaS, что предложение SaaS активируется, но не имеет связанного частного предложения. Вы можете узнать, принимает ли клиент частное предложение в отчете Insights.

Вы не можете обновить частное предложение во время срока действия предложения. Вы можете создать обновление в любое время, и клиент может принять его, но обновление вступает в силу только в конце существующего частного предложения.

Используйте функцию обновления для расширения даты начала и окончания и включения измененных пользовательских условий, связанных с частным предложением. Чтобы добавить или удалить предложения и планы, создайте новое частное предложение.

Любой пользователь в организации клиента может просмотреть сведения о частном предложении. Чтобы принять частное предложение, пользователю в организации клиента необходимо быть владельцем, участником или администратором учетной записи выставления счетов. Без соответствующих разрешений пользователь не может принять частное предложение.

Чтобы получить доступ к учетной записи выставления счетов, пользователь должен обратиться к администратору или владельцу. Красное уведомление в верхней части страницы указывает на трех пользователей в организации клиента, имеющих соответствующие разрешения.

После принятия частного предложения это юридическое соглашение между вами и клиентом, поэтому его нельзя изменить.

Если частное предложение должно начинаться с принятой даты, клиент может перейти на портал Azure, чтобы подписаться на предложение с помощью любой подписки Azure, связанной с учетной записью выставления счетов. Клиент должен использовать подписку Azure, связанную с настроенной учетной записью выставления счетов, чтобы получить частную цену. Если частное предложение включает предложения с оплатой по мере использования (виртуальные машины) и распространяется на существующего клиента, клиент взимается по частной цене, как только частное предложение принимается.

Для частного предложения, включающего SaaS, клиент должен подписаться на продукт SaaS, а затем настроить продукт в течение 30 дней после подписки на него.

Если вы настроили частное предложение на дату будущего, клиент может принять частное предложение до даты принятия, но не должен завершить покупку до даты начала частного предложения.

После принятия частного предложения клиент может занять до 15 минут, чтобы частная цена отображалась на странице сведений о продукте. Если клиент выполняет транзакции в течение этих 15 минут, marketplace по-прежнему взимает клиент правильно с помощью частной цены.

Принятие частного предложения не инициирует выставление счетов. Чтобы завершить покупку, клиенты должны подписаться на продукт SaaS или развернуть виртуальную машину или продукт приложения Azure в частном предложении на портале Azure.

Для частного предложения, включающего продукт SaaS, клиент также должен настроить продукт в течение 30 дней после подписки на него.

Если клиент выбрал автоматическое продление, и вы не создаете новое частное предложение, которое клиент принимает, клиент взимает цену на список общедоступного плана.

Да. Клиенты, у которых есть обязательство по потреблению Microsoft Azure, могут уменьшать его для покупки, подходящие для получения преимуществ, через частные предложения клиентов. Клиенты не могут уменьшать свои обязательства по потреблению Azure для покупок продуктов через частные предложения CSP.

Нет изменений в интерфейсе выплат для частных предложений. После того как клиент выполняет транзакции с помощью частных предложений, сведения о транзакции отображаются на странице прибыли в Центре партнеров.

В рабочей области аналитики можно отфильтровать заказы и отчеты об использовании по частным предложениям и общедоступным предложениям.

Вы должны использовать частные предложения для согласованных сделок в Azure Marketplace. Частные планы по-прежнему поддерживаются и могут использоваться для конкретных сценариев. Например, можно использовать частный план, если вы хотите использовать частный (пользовательский) образ виртуальной машины для клиента в рамках частной сделки или если он соответствует требованиям для конкретного варианта использования.

Для использования частных предложений поставщики программного обеспечения должны иметь общедоступные планы, опубликованные в Azure Marketplace.

Мы не рекомендуем использовать частный план и частное предложение для одного и того же клиента, продукта и периода времени. Частные планы могут продолжать существовать для существующих сделок, и вы можете использовать частные предложения для новых сделок.

Перемещение клиентов в частные предложения по мере того, как срок действия частного плана каждого клиента истекает на продление или истечение срока действия. Вы можете создать частное предложение, которое начнется в конце текущего срока подписки для частного плана. После того как клиенты принимают частное предложение, они должны подписаться на план, который содержит частное предложение.

Вы также можете переместить клиентов в частные предложения в середине срока частного плана. Если клиент заплатил за полный срок первоначального частного плана, создайте частное предложение и установите цену клиента на $0 или примените 100% скидку на вашу розничную цену. Затем клиент должен принять условия частного предложения и подписаться на продукты в частном предложении.

Частные предложения поддерживают ежемесячные, ежегодные, двухлетние или трехлетние условия. Если у вашего клиента оставшееся время, отличное от этих условий, лучше всего завершить срок частного плана перед подпиской на частное предложение. Например, если ваш клиент находится в году два из трехлетнего срока частного плана и должен платить за третий год, вы можете создать частное предложение в течение одного года для оплаты окончательного года клиента через частное предложение. Затем клиенту необходимо отменить исходную подписку на частный план, чтобы избежать оплаты в рамках продления частного плана. Затем можно остановить продажу частного плана.

Связанный контент

• Создание частного предложения для клиента