Поделиться через

Устранение неполадок с настройкой учетной записи или обновлением программы Microsoft AI Cloud Partner Program

  • Статья

соответствующие роли: глобальный администратор | Администратор партнерской программы Microsoft AI Cloud Partner Program

Ниже приведены некоторые рекомендации по устранению распространенных проблем, возникающих при настройке учетной записи Центра партнеров.

Если ИТ-отдел отключил регистрации в Центре партнеров

Это сообщение отображается из-за отключения вирусных пользователей или отключения вирусной регистрации в клиенте Microsoft Entra. Глобальный администратор учетной записи Microsoft Entra может включить необходимые функции, выполнив следующую команду PowerShell:

Set-MsolCompanySettings -AllowEmailVerifiedUsers $true -AllowAdHocSubscriptions $true

Дополнительные сведения см. в разделе "Самостоятельная регистрация".

Вы забыли пароль

Если вы забыли пароль, на странице входа выберите Не удается получить доступ к вашей учетной записи? Этот параметр можно использовать для сброса пароля. Вы также можете попросить глобального администратора назначить новые учетные данные.

На странице "Сообщите нам о вашей компании" вы получите сообщение об ошибке "Что-то пошло не так"

Это сообщение об ошибке обычно отображается, если вы непреднамеренно используете специальные символы, пробелы или код страны в номере телефона компании. Значение, введенное в поле номер телефона, может содержать не более 10 символов.

При покупке кредитной карты вы получите сообщение об ошибке с сообщением "Ваш заказ был отклонен. Проверка ваших сведений"

Чтобы сделать успешную покупку кредитной карты, необходимо ввести адрес, соответствующий адресу, связанному с кредитной картой (а не адресу юридического лица).

Кроме того, убедитесь, что введённый почтовый индекс правильный и соответствует адресу, связанному с вашей кредитной картой.

Вы хотите переключиться с автономной оплаты на метод оплаты через Интернет

Необходимо отменить исходный заказ и повторно использовать предпочитаемый метод оплаты.

Чтобы отменить заказ, выполните следующие действия.

  1. В Центре партнероввыберите членство.

  2. Выберите предложения членства, а затем отмену заказа.

  3. Откроется окно подтверждения. Необходимо подтвердить отмену первоначального заказа.

Связанное содержимое