Обзор управления приложениями и управления в Центре администрирования Teams
В Центре администрирования Teams мы предоставляем несколько выделенных страниц и пользовательских интерфейсов для управления приложениями. Вы управляете приложениями для своей организации на странице Управление приложениями на портале Центра администрирования Teams. Используйте URL-адрес https://admin.teams.microsoft.com/policies/manage-apps для просмотра и управления приложениями, доступными в каталоге приложений вашей организации, оценки приложений перед их разрешением и поиска сведений о поддержке, управления доступностью приложений в организации на уровне пользователя или каждого приложения, а также для выполнения других действий.
Если ваша организация использует управление, ориентированное на приложения (независимо от того, переносится ли оно автоматически или вручную), вы увидите немного другой пользовательский интерфейс управления приложениями.
Чтобы использовать Центр администрирования Teams, необходимо иметь роль администратора Teams. Некоторые администраторы с более высокими привилегиями могут выполнять задачи управления приложениями, но мы рекомендуем использовать роль с более низкими привилегиями, где это возможно. Дополнительные сведения см. в статьях о ролях администратора Teams и ролях администратора Microsoft 365.
Разработчики приложений расширяют Microsoft 365 Copilot, создавая агенты Copilot, например расширение сообщений Microsoft Teams или соединитель Power Platform. Эти агенты Copilot повышают производительность пользователей в ежедневных задачах и рабочих процессах. Администраторы управляют агентами Copilot на странице Интегрированные приложения Центр администрирования Microsoft 365.
Примечание.
Вы можете просматривать и управлять только приложениями, развернутыми в том же канале выпуска, что и клиент. Например, если клиент находится в канале общего выпуска, вы не сможете управлять приложениями, развернутыми в частных или общедоступных каналах предварительной версии. Это не проблема для приложений, выпущенных в канале общего выпуска.
Сценарии управления приложениями и доступные интерфейсы
Варианты реализации большинства сценариев управления приложениями доступны в Центре администрирования Teams. Кроме того, некоторые варианты доступны на других порталах или на других страницах Центра администрирования Teams.
Задачи управления приложениями, поддерживаемые в Центре администрирования, приведены в таблице ниже.
| Сценарии управления приложениями | Ссылка на интерфейс | Документация |
|---|---|---|
| Управляйте доступностью приложений пользователям в организации посредством разрешения или блокировки приложений. Вы также можете передавать и утверждать пользовательские приложения. Закончив управление приложениями на этой странице, можно настроить их доступность определенным пользователям в магазине приложений вашей организации с помощью политик разрешений и настройки приложений. | Управление приложениями в Центре администрирования Teams | Текущая статья |
| Политики разрешений приложений позволяют управлять, какие приложения вы хотите сделать доступными пользователям Teams в вашей организации. Вы можете использовать глобальную политику (заданную по умолчанию для всей организации) и настроить ее, а также создать одну или несколько политик, соответствующих требованиям вашей организации. | Политики разрешений | Управление политиками разрешений для приложений |
| Политики настройки приложений позволяют управлять, как приложения могут стать доступными пользователю посредством приложения Teams. Используйте глобальную политику (по умолчанию для всей организации) и настройте ее или создайте настраиваемые политики и назначьте их набору пользователей. | Политики настройки | Управление политиками настройки приложений |
| Вы можете разрабатывать и отправлять пользовательские приложения в виде пакетов приложений и делать их доступными в магазине приложений вашей организации. | Параметры приложений в пределах всей организации в разделе Управление приложениями | Управление параметром политики для пользовательских приложений |
| Вы можете настроить магазин приложений Teams, добавив логотип организации, пользовательский фон и цвет текста. | Настройка магазина | Настройка магазина приложений организации |
| Отчет об использовании приложений Teams содержит сведения о том, какие приложения используются, об активных пользователях и другую информацию. | Отчеты об использовании | Отчет об использовании приложения Teams |
| Пользователи могут добавлять приложения, когда они проводят собрания или чаты с гостями. Присоединившись к собраниям или чатам, организованным внешними организациями, они также могут использовать приложения, к которым гости предоставили доступ. В таких случаях применяются политики данных организации пользователя, который проводит собрание, и методы совместного использования данных сторонних приложений, предоставленных организацией этого пользователя. | Внешний доступ | Поведение приложения в зависимости от типов пользователей |
| С помощью гостевого доступа можно предоставлять людям, находящимся за пределами организации, доступ к приложениям и другим функциям Teams, и при этом сохранять контроль над своими корпоративными данными. | Гостевой доступ | Гостевой доступ в Teams |
| Политики обновления Teams используются для управления пользователями предварительной версии Teams и Office, которые могут просматривать предварительные или предварительные версии функций в приложении Teams. | Политики обновления Teams | Общедоступная предварительная версия Teams |
Задачи управления приложениями, поддерживаемые на других порталах, приведены в таблице ниже.
| Сценарии управления приложениями | Ссылка на интерфейс | Документация |
|---|---|---|
| Управляйте лицензиями и подписками сторонних приложений в Центре администрирования Microsoft 365. | Центр администрирования Microsoft 365 | Управление подписками сторонних приложений |
| Аудит событий приложений Teams на портале соответствия требованиям Microsoft Purview. | Аудит | Действия в Teams |
| Приложения разрешаются для использования в организации и получают доступ к ее данным тремя способами: администратор разрешает использование приложения для всех пользователей, пользователь дает разрешение приложению или администратор интегрирует приложение, а затем включает самостоятельный доступ к нему или назначает пользователей приложению напрямую. Проверьте разрешения Microsoft Graph для приложений. Проверьте разрешения, предоставленные пользователями или делегированные администраторами. | Центр администрирования Microsoft Entra | Просмотр разрешений, предоставленных приложениям |
Разрешение или блокировка приложений
Как администратор вы управляете доступом ко всем типам приложений, используемых в вашей организации. Teams предоставляет детализированные элементы управления для настройки доступа для каждого приложения и для каждого пользователя. Чтобы разрешить приложение или агент Copilot, необходимо выполнить все указанные ниже параметры. Чтобы заблокировать приложение, просто используйте любой из этих параметров. Убедитесь, что приложение, которое вы хотите разрешить в Центре администрирования Teams, разрешено в Центр администрирования Microsoft 365.
| Метод | Область | Вариант использования |
|---|---|---|
| Параметры приложения для всей организации | Уровень организации | Используйте этот параметр, чтобы разрешить использование соответствующих приложений в организации. |
| Блокировка или разблокировка приложений | Уровень приложения | Используйте этот параметр, чтобы разрешить несколько определенных приложений в вашей организации. |
| Политика разрешений приложения или управление, ориентированное на приложения | Уровень пользователя | Разрешите всем пользователям или разрешите определенным пользователям использовать приложение. |
Вы разрешаете или блокируете определенные приложения или агент Copilot на странице Управление приложениями или на странице сведений о приложении. Если вы разрешаете или блокируете агент Copilot в Центр администрирования Microsoft 365, убедитесь, что параметры разрешения или блокировки соответствуют в Центре администрирования Teams и соответствуют той же группе людей. На странице "Управление приложениями" отображаются все доступные приложения и текущее состояние приложения на уровне организации. Чтобы разрешить или заблокировать приложение, выполните следующие действия.
Войдите в Центр администрирования Teams и получите доступ к приложениям> TeamsУправление приложениями.
Выберите приложение на странице Управление приложениями и выберите параметр Разрешить или Заблокировать .
Кроме того, щелкните имя приложения, чтобы открыть страницу сведений о приложении. Измените состояние между Разрешено и Заблокировано.
Если вы используете функцию управления, ориентированной на приложения, параметр блокировать доступен в меню Действия .
Сведения о разрешении приложения для определенных пользователей см. в разделе Политики разрешений приложений.
Когда разработчик публикует приложение в магазине Teams, некоторым приложениям может потребоваться администратор для настройки приложения. Прежде чем администратор разрешает такое приложение, оно отображается как Blocked by publisher в Центре администрирования. Прежде чем разрешить его для пользователей, следуйте указаниям издателя по настройке приложения.
Чтобы заблокировать все сторонние приложения, откройте параметры приложений для всей организации на странице Управление приложениями и запретите использование сторонних приложений. Если вы используете функцию управления доступом по приложениям, вы также можете заблокировать приложения, созданные корпорацией Майкрософт.
Примечание.
В клиенте Teams пользователи могут запросить разрешение приложений, недоступных для них. Вы получаете уведомления и можете разрешить приложение. Дополнительные сведения см. в разделе Просмотр запросов пользователей и управление ими.
Разрешение доступа к приложению для пользователей и групп
Как администратор, вы используете один из следующих методов для определения доступа к приложениям для пользователей:
- Политики разрешений приложений , если для определения доступа к приложениям используется метод на основе политики.
- Назначение приложений, если для определения доступа к приложениям используется управление, ориентированное на приложения.
Чтобы сделать приложения или агенты-сотрудники доступными в вашей организации, убедитесь, что параметры для их разрешения одинаковы в Центре администрирования Teams и в Центр администрирования Microsoft 365 на странице Интегрированные приложения.
Управление параметрами приложения в пределах организации
Используйте параметры приложений для всей организации, чтобы контролировать, будут ли пользователи с лицензией F получать специализированные интерфейсные приложения, могут ли пользователи устанавливать сторонние приложения и могут ли пользователи отправлять пользовательские приложения в вашей организации.
На странице Управление приложениями выберите Параметры приложений для всей организации. Затем вы можете настроить необходимые параметры на панели.
В разделе Специализированные приложения отключите или включите параметр Показать специализированные приложения. Если этот параметр включен, пользователи с лицензией F получают специализированный интерфейс приложения для сотрудников первой линии. Этот интерфейс закрепляет наиболее релевантные приложения в Teams для сотрудников первой линии. Дополнительные сведения см. в статье Настройка приложений Teams для сотрудников первой линии. Эта функция доступна для лицензий F.
В разделе Сторонние приложения отключите или включите следующие параметры, чтобы управлять доступом к сторонним приложениям в организации:
Разрешить сторонние приложения. Этот параметр определяет, могут ли пользователи использовать сторонние приложения. Если этот параметр отключен, пользователи не смогут добавлять или использовать сторонние приложения. Состояние приложения этих приложений отображается как Заблокировано в масштабах всей организации.
Примечание.
Если параметр Разрешить сторонние приложения отключен, исходящие веб-перехватчики по-прежнему включены для всех пользователей, но вы можете управлять ими на уровне пользователя, разрешая или блокируя приложение исходящего веб-перехватчика с помощью политик разрешений приложений.
Разрешить все новые сторонние приложения, опубликованные в магазине, по умолчанию. Этот параметр определяет, будут ли новые сторонние приложения, опубликованные в магазине приложений Teams, автоматически доступны в Teams. Этот параметр доступен только, если разрешено использование приложений сторонних разработчиков.
В разделе Пользовательские приложения отключите или включите параметр Разрешить пользователям устанавливать и использовать доступные приложения по умолчанию . Этот параметр определяет, могут ли пользователи устанавливать и использовать пользовательские приложения, которые вы им предоставляете. Дополнительные сведения о пользовательских приложениях см. в статье Управление пользовательскими приложениями.
Нажмите Сохранить. Параметры вступают в силу через несколько часов.
Администратор параметры центра могут позволить пользователям работать с пользователями из других организаций. Сведения о том, как приложения работают с внешними пользователями на собраниях, см. в статье Приложения Teams для внешних участников.
Установка приложений или предоставление пользователям доступа к установке приложений и удалению приложений
ИТ-администраторы могут устанавливать приложения Teams для некоторых или всех пользователей в своей организации. Разработчики могут создавать некоторые приложения Teams для работы в Outlook и Приложения Microsoft 365 (ранее office.com). Вы можете легко предварительно установить приложения на всех поддерживаемых узлах. Кроме того, вы можете разрешить пользователям устанавливать приложения самостоятельно. Несколько поддерживаемых приложений также можно установить автоматически, если пользователь использует их за пределами команд. Дополнительные сведения см. в статье Предварительная настройка приложений.
Управление параметрами приложений в пределах организации в Microsoft 365 для государственных организаций
При развертывании Teams в Microsoft 365 для государственных организаций (GCC, GCCH и DoD) все сторонние приложения по умолчанию блокируются. В GCC вы увидите следующее примечание об управлении сторонними приложениями на странице политик разрешений приложений в Центре администрирования Microsoft Teams.
Используйте параметры приложений в пределах организации, чтобы указать, могут ли пользователи устанавливать приложения сторонних разработчиков. Параметры приложения в пределах организации определяют поведение всех пользователей и переопределяют любые другие политики разрешений для приложений, назначенных пользователям.
На странице Приложения> TeamsУправление приложениями выберите Параметры приложений для всей организации. Затем можно настроить необходимые параметры на панели.
В разделе Сторонние приложения, отключите и включите эти параметры для управления доступом к сторонним программам:
- Разрешить сторонние приложения. Этот параметр определяет, могут ли пользователи использовать сторонние приложения. Если этот параметр отключен, пользователи не смогут добавлять или использовать сторонние приложения. При развертывании Teams в Microsoft 365 для государственных организаций (GCCH и DoD) этот параметр по умолчанию отключен.
- Разрешить любые новые сторонние приложения, опубликованные в магазине по умолчанию. Этот параметр определяет, будут ли новые сторонние приложения, опубликованные в магазине приложений Teams, автоматически доступны в Teams. Этот параметр доступен только, если разрешено использование приложений сторонних разработчиков.
В разделе Заблокированные приложения добавьте приложения, которые необходимо заблокировать в организации. Чтобы разрешить стороннее приложение в вашей организации, удалите его из списка заблокированных приложений. Заблокированное приложение не доступно ни одному пользователю, независимо от политик приложений.
Чтобы параметры приложения в пределах организации вступили в силу, нажмите Сохранить.
Чтобы разрешить сторонние приложения, измените и используйте глобальную политику (для всей организации по умолчанию) или создайте и назначьте политику, созданную администратором.
Управление приложениями в облачных средах 21Vianet и air-gapped
В Microsoft 365, управляемой 21Vianet и облачными средами с воздушным подключением, вы получите обзор приложений на странице Управление приложениями > Teams.
Чтобы просмотреть дополнительные сведения о приложении, щелкните имя приложения, чтобы открыть страницу сведений о приложении. Вы можете разрешить или заблокировать приложение для пользователей.
Сведения о поддержке приложений
У вас могут быть запросы о параметрах администратора или конфигурации, потоках пользователей и функциях приложений, устранении неполадок приложений и т. д. Вы получаете сведения о поддержке приложений из следующих двух разных источников:
Мы не предоставляем прямую поддержку клиентов для приложений Teams, но предоставляем следующие меры безопасности, проверки работоспособности и методы сертификации для приложений:
- Мы упреждаем проверка приложениям Teams на наличие проблем и сообщаем разработчику об обновлении приложения. Описанные сценарии связаны с работоспособностью приложений, функциональными проблемами, о которых пользователи сообщают корпорации Майкрософт, проблемами безопасности и т. д. Дополнительные сведения см. в разделе Действия майкрософт по принудительному применению для опубликованных приложений.
- Для сертифицированных приложений Publisher Attested и Microsoft 365 корпорация Майкрософт предлагает сведения о безопасности и соответствии требованиям. Если разработчики приложений согласны, корпорация Майкрософт предоставляет администраторам возможность скачать подробные доказательства, отправленные разработчиками во время сертификационных аудитов для приложений или агентов copilot.
- Тестирование всех приложений в рамках программы проверки приложений , чтобы убедиться, что все приложения работают так, как объявлено. Если приложения работают не так, как указано в описании приложений, мы связаемся с разработчиками приложений, чтобы запросить обновление приложения. Если разработчики приложений не вносят запрошенные обновления после нескольких напоминаний, мы упреждаем удаление приложений из Teams.
- Сертификация приложений с помощью программы соответствия приложений Microsoft 365 гарантирует, что приложения соответствуют отраслевым стандартным платформам.
Разработчик предоставил сведения о приложении, поддержку и документацию
Разработчики приложений предоставляют поддержку клиентов, обновления приложений, сведения о безопасности и соответствии, исправления ошибок и т. д. Сведения о безопасности и соответствии приложений доступны в Центре администрирования на странице сведений о приложении, как упоминалось выше. Разработчики приложений публикуют обновления приложений, исправления ошибок и уязвимостей в соответствии со своими бизнес-требованиями, серьезностью проблем и соглашениями об обслуживании. Чтобы получить прямые запросы на поддержку и запросы об обновлениях приложений, обратитесь к разработчику приложения по адресу веб-сайта, доступному в следующих двух местах:
Страница сведений о приложении на странице "Управление приложениями" в Центре администрирования Teams.
Сведения и вкладка поддержки на странице AppSource приложения.
Конфиденциальность и доступ к данным. В соответствии с условиями использования и политикой конфиденциальности любого приложения разработчик приложения раскрывает, какие данные использует приложение и как оно обрабатывает данные. Эта информация доступна на веб-сайте разработчика приложений, и вы можете получить доступ к URL-адресам на странице сведений о приложении в Центре администрирования Teams. Многие разработчики приложений предпочитают пройти программу соответствия приложений Microsoft 365. Программа проверяет и проверяет приложение на наличие элементов управления, производных от ведущих отраслевых стандартных платформ. Подробные сведения о каждом таком приложении см. в разделе Безопасность и соответствие требованиям приложений Teams.
Разработчики приложений могут предоставить свои контактные данные, которые можно использовать для общения с ними. Это помогает быстро оценить приложение и получить необходимую информацию от разработчиков приложений перед внедрением и развертыванием приложения. Примерами таких сведений являются сведения о соответствии требованиям и сертификации, сведения об обработке данных, ясность тарифных планов для платных приложений и инструкции по настройке приложений. Вы можете начать чат с разработчиками приложений, выбрав Запустить чат Teams , но только если разработчик приложения предоставил свои контактные данные. Рекомендуется не предоставлять общий доступ к личной и конфиденциальной информации в чате.
