Управление устройствами в Teams
Вы можете управлять устройствами, используемыми в Microsoft Teams в организации, из Центра администрирования Microsoft Teams или в Комнаты Teams Pro Management. Вы можете просматривать инвентаризацию устройств и управлять ими, а также выполнять такие задачи, как обновление, перезапуск и мониторинг диагностика для устройств. Вы также можете создавать и назначать профили конфигурации устройству или группам устройств.
Для управления устройствами, например изменения конфигурации устройств, перезапуска устройств, управления обновлениями или просмотра работоспособности устройств и периферийных устройств, необходимо назначить одну из следующих ролей администратора Microsoft 365:
- Администратор службы Teams
- Администратор устройств Teams
Дополнительные сведения о ролях администраторов в Teams см. в статье Использование ролей администратора Teams для управления Teams.
Дополнительные сведения об управлении доступом на основе ролей управления Комнаты Teams Pro см. в разделе Управление доступом на основе ролей на портале управления Комнаты Microsoft Teams Pro.
Какими устройствами можно управлять?
Вы можете управлять любым устройством, которое сертифицировано и зарегистрировано в Teams. Устройство автоматически регистрируется при первом входе пользователя в Teams на устройстве. Список сертифицированных устройств, которыми можно управлять, см. в разделе:
Чтобы управлять устройствами, в левой области навигации Центра администрирования Microsoft Teams перейдите в раздел Устройства Teams и выберите тип устройства. Каждый тип устройства имеет свой собственный соответствующий раздел, который позволяет управлять ими отдельно.
Управление Комнаты Teams в Комнаты Teams Pro Management
Сведения об управлении устройствами в Комнаты Teams Pro Management см. на портале управления Комнаты Microsoft Teams Pro.
Управление Комнаты Teams на устройствах с Windows в Teams Администратор Center
Центр администрирования Teams можно использовать для просмотра Комнаты Teams на устройствах Windows и удаленного управления ими в вашей организации. Центр администрирования Teams позволяет быстро увидеть, какие устройства работоспособны, а какие требуют внимания, а также позволяет сосредоточиться на конкретных устройствах, чтобы просмотреть подробные сведения о работоспособности устройств, производительности собраний, качестве звонков и периферийных устройствах.
Ниже приведены некоторые действия, которые можно сделать для управления устройствами Комнаты Teams. Комнаты Teams устройства можно найти в Центре администрирования Microsoft Teams в разделе Устройства> Teams Комнаты Teams в Windows.
Дополнительные сведения об управлении устройствами Комнаты Teams см. в разделе Управление Комнаты Microsoft Teams.
| Для этого... | Сделайте это |
|---|---|
| Изменение параметров на одном или нескольких устройствах | Выберите одно или несколько устройств >Изменить параметры. Если выбрать несколько устройств, значения, которые вы измените, заменят значения на всех выбранных устройствах. |
| Перезапуск устройств | Выберите одно или несколько устройств >Перезапустить. При перезапуске устройства можно выбрать, следует ли перезагрузить устройство немедленно или выбрать Запланировать перезагрузку , чтобы перезапустить устройство на определенную дату и время. Выбранная дата и время являются локальными для перезапуска устройства. |
| Просмотр действий собрания | Выберите имя устройства, чтобы открыть сведения об > устройстве Действие. Открыв вкладку Действие , вы увидите все собрания, в которые участвовало устройство. В этом сводном представлении показано время начала собрания, количество участников, его продолжительность и общее качество звонка. |
| Просмотр сведений о собрании | Выберите имя устройства, чтобы открыть сведения об > устройстве Действие> выберите собрание. Открыв подробные сведения о собрании, вы можете увидеть всех участников собрания, сколько времени они находились в вызове, типы сеансов Teams и качество их индивидуальных звонков. Если вы хотите просмотреть техническую информацию о звонке участника, выберите время начала звонка участника. |
Управление телефонами, Комнаты Teams на Android, дисплеи Teams и панели Teams
В Центре администрирования Teams можно просматривать и управлять телефонами, Комнаты Teams на Android, дисплеями Teams и панелями Teams, зарегистрированными в Teams в вашей организации. Сведения, которые вы увидите для каждого устройства, включают имя устройства, изготовитель, модель, пользователя, состояние, действие, последнее просмотренное устройство и журнал. Вы можете настроить представление, чтобы отобразить сведения, которые соответствуют вашим потребностям.
Телефоны, Комнаты Teams на Android, дисплеи Teams и панели Teams автоматически регистрируются в Microsoft Intune, если вы зарегистрировались на них. После регистрации устройства подтверждается соответствие устройства и к нему применяются политики условного доступа.
Ниже приведены некоторые примеры управления телефонами, Комнаты Teams на Android, дисплеями Teams и панелями Teams в вашей организации.
| Для этого... | Сделайте это |
|---|---|
| Изменение сведений об устройстве | Выберите изменить устройство>. Вы можете изменять такие сведения, как имя устройства, тег ресурса и добавлять заметки. |
| Управление обновлениями программного обеспечения | Выберите обновление устройства>. Вы можете просмотреть список обновлений программного обеспечения и встроенного ПО, доступных для устройства, и выбрать обновления для установки. Дополнительные сведения об обновлении устройств см. в статье Удаленное обновление устройств Teams. |
| Назначение или изменение политик конфигурации | Выберите одно или несколько устройств >Назначить конфигурацию. |
| Добавление или удаление тегов устройств | Выберите одно или несколько устройств >Управление тегами. Дополнительные сведения о тегах устройств см. в разделе Управление тегами устройств Teams. |
| Перезапуск устройств | Выберите одно или несколько устройств >Перезапустить. |
| Фильтрация устройств с помощью тегов устройств | Щелкните значок фильтра, выберите поле Тег , укажите тег устройства для фильтрации и нажмите кнопку Применить. Дополнительные сведения о фильтрации устройств с помощью тегов устройств см. в статье Использование фильтров для возврата устройств с определенным тегом. |
| Планирование действий устройства | Такие действия, как перезапуск и обновление программного обеспечения , можно запланировать на предпочтительную дату и время. |
| Просмотр журнала устройств и диагностика | В столбце Журнал щелкните ссылку Просмотреть для устройства, чтобы просмотреть журнал обновлений и диагностические сведения. |
| Просмотр сведений о действии устройства | На вкладке Журнал на странице устройства выберите состояние действия, чтобы просмотреть сведения о действии. |
| Отмена действий устройства | В разделе Журнал можно отменить любое действие, которое находится в состоянии очереди или запланировано (не выполняется или не завершено), чтобы предотвратить выполнение. Этот параметр доступен на вкладке Журнал на странице устройства и в столбце Журнал на странице списка. Можно выбрать несколько действий для отмены одновременно. Парные действия будут отменены вместе, если выполнение не началось. |
| Действия на нескольких устройствах | На странице списка можно выбрать несколько устройств и одновременно выполнить на них действие. Это применимо к перезапуску, обновлению программного обеспечения, назначению конфигурации, управлению тегами, удалению устройства и выходу. |
В этом видео показано, как выполнять поиск устройств Teams.
Просмотр проблем с устройствами Teams под управлением Android
Проблемы с устройствами Teams под управлением Android можно просмотреть в столбце состояние работоспособности в списке устройств.
В дополнение к состоянию работоспособности устройства в столбце состояние работоспособности также возникают следующие проблемы:
- Существуют ошибки входа . Возникла проблема при входе на устройство. Выберите состояние работоспособности устройства, чтобы просмотреть время сбоя входа, учетную запись, которая пыталась войти на устройство, причину сбоя и журнал предыдущих ошибок входа.
- Нет подключения . Подключение между Центром администрирования Teams и устройством потеряно. Перезапустите или обновите устройство с помощью Центра администрирования Teams, чтобы устранить эту ошибку.
- Несколько проблем — существует одна или несколько ошибок. Выберите состояние работоспособности устройства, чтобы просмотреть список проблем.
Примечание.
Если вы не видите никаких проблем с устройством, с которыми у вас возникли проблемы, убедитесь, что встроенное ПО устройства находится в последней версии.
Использование профилей конфигурации в Teams
Используйте профили конфигурации для управления параметрами и функциями для различных устройств Teams в вашей организации, включая Комнаты Teams в Android, дисплеи Teams, телефон Teams и панели Teams. Вы можете создать или отправить профили конфигурации, чтобы включить или отключить параметры и функции, а затем назначить профиль устройству или набору устройств.
Создание профиля конфигурации
Чтобы создать профиль конфигурации для типа устройства Teams, выполните приведенные далее действия.
- В области навигации слева перейдите в раздел Устройства> Teams выберите профили конфигурации типа > устройства Teams. Например, выберите Устройства> TeamsПанели конфигурации>, чтобы создать новый профиль конфигурации для панелей Teams.
- Нажмите Добавить.
- Введите имя профиля и при необходимости добавьте понятное описание.
- Укажите нужные параметры для профиля и нажмите кнопку Сохранить. Созданный профиль конфигурации отображается в списке профилей.
Назначение профиля конфигурации
После создания профиля конфигурации для типа устройства Teams назначьте его одному или нескольким устройствам.
- В области навигации слева перейдите в раздел Устройства> Teams, выберите тип устройства Teams. Например, чтобы назначить профиль конфигурации устройству панелей Teams, выберите Устройства> TeamsПанели Teams.
- Выберите одно или несколько устройств и нажмите кнопку Назначить конфигурацию.
- На панели Назначение конфигурации найдите профиль конфигурации для назначения выбранным устройствам.
- Нажмите кнопку Применить. Для устройств, к которым применена политика конфигурации, в столбце Действие отображается обновление конфигурации , а в столбце Профиль конфигурации — имя профиля конфигурации.
Рекомендации по управлению профилями конфигурации
При настройке устройств Teams Android, особенно в организациях с несколькими расположениями и разными конфигурациями устройств, управление профилями конфигурации может стать сложной задачей. Устройства Android в Teams поддерживают различные параметры (например, язык, часовой пояс, сенсорные элементы управления, режим двойного отображения и Whiteboard), для которых может потребоваться создание нескольких профилей для удовлетворения потребностей разных команд, комнат или расположений. Ниже приведены основные рекомендации по эффективному управлению.
Создание одного профиля для каждого набора конфигурации . Для каждой комбинации параметров потребуется отдельный профиль. Например, если вы управляете комнатами в разных часовых поясах, вам потребуется отдельный профиль конфигурации для каждого часового пояса. Для таких параметров, как сенсорные элементы управления или режим двойного отображения , требуются дополнительные профили для учета различных вариантов на устройствах. Например, для комнат в Берлине с тем же часовой поясом потребуется по крайней мере три профиля конфигурации:
Для сенсорных элементов управления задано значение OFF, режим двойного отображения — OFF (для устройств с одним дисплеем с консолью)
Для сенсорных элементов управления задано значение OFF, режим двойного отображения — ON (для устройств с двумя дисплеями с консолью)
Для сенсорных элементов управления задано значение ON, режим двойного отображения — OFF (для устройств с сенсорной доской)
Принять соглашение о системном именовании . По мере добавления новых функций и параметров существующие профили могут потребовать дублирования. Хотя это увеличивает количество профилей, необходимо убедиться, что каждая комната или тип устройства получает соответствующую конфигурацию. Используйте системное соглашение об именовании, которое четко указывает параметры переменных, включенные в каждый профиль, чтобы оставаться упорядоченными (например, Berlin-Timezone-Touch-NoDualDisplay). Это поможет легко определить профили и предотвратить путаницу при их применении к разным комнатам.
Группирование устройств по потребностям общей конфигурации . По мере роста развертывания группируйте устройства с общими конфигурациями, чтобы свести к минимуму количество профилей. По мере развития функций устройств Teams Android следите за новыми параметрами, для которых могут потребоваться дополнительные профили. Всегда убедитесь, что каждое устройство получает точную конфигурацию, которую ему требуется.
Поддерживая четкую структуру профилей и тщательно управляя параметрами устройства, вы можете обеспечить более плавное развертывание и работу устройств Teams Android в организации.