Управление приложением Bookings в Microsoft Teams
Обзор bookings
Приложение Bookings в Microsoft Teams предлагает простой способ организации расписаний и управления встречами.
Настройте типы и сведения о встречах, требования к резервированиям, а также управляйте расписаниями и доступностью персонала, чтобы упростить процесс бронирования. Bookings интегрирована с календарем Microsoft 365 для ваших сотрудников, чтобы помочь клиентам и клиентам быстро найти доступное время на странице бронирования.
Вы можете создать несколько страниц резервирования и управлять ими, каждая из которых имеет собственную уникальную настройку, в соответствии с потребностями вашей организации в планировании.
- Личные резервирования позволяют управлять собственными интервалами времени встречи. Вы можете настроить доступность и поделиться ею с клиентами, клиентами или коллегами. После создания личной страницы резервирования вы можете поделиться этой ссылкой с другими пользователями, которые смогут увидеть вашу доступность и запланировать время, когда вы будете свободны.
- Общие резервирования — это страницы резервирования, которые вы создаете и управляете для своей команды. Они позволяют приглашать участников команды, чтобы клиенты и клиенты могли забронировать время с вами и вашей командой.
Каждая встреча, забронированная как собрание по сети, создает ссылку на собрание, по которому пользователи могут присоединиться и встретиться практически в Teams.
Дополнительные сведения см. в статье Microsoft Bookings.
Предварительные требования для использования приложения Bookings в Teams
- Почтовый ящик Exchange находится в Exchange Online. Локальные почтовые ящики Exchange Server не поддерживаются.
- Microsoft Bookings включен для организации.
- У пользователей есть соответствующая лицензия. Microsoft Bookings доступна в следующих подписках:
- Office 365: A3, A5, E1, E3, E5, F1, F3, G1, G3 и G5
- Microsoft 365: A3, A5, E3, E5, F1, F3, Business Basic, Business Standard, Business Premium, Teams Essentials, Teams Premium
- Все пользователи приложения Bookings и все сотрудники, участвующие в собраниях, имеют лицензию, которая поддерживает планирование собраний Teams.
Чтобы добавить приложение Bookings в Teams, перейдите в раздел Приложения и найдите Bookings.
Управление доступом к Bookings в организации
Существует несколько способов управления доступом к приложению Bookings и определенным функциям приложения. Вы можете включить или отключить Bookings для организации или отдельных пользователей в Центре администрирования Microsoft 365. Кроме того, можно создать политику приложения Bookings, чтобы разрешить избранным пользователям создавать календари Bookings. Дополнительные сведения см. в статье Включение или отключение Microsoft Bookings.
Вы также можете создать политику настройки приложения Teams, чтобы закрепить приложение Bookings для избранных пользователей.
Рекомендуемые параметры политики собраний
Чтобы обеспечить оптимальное взаимодействие с Bookings, создайте политику собраний Teams для автоматического допуска пользователей в моей организации и назначьте ее сотрудникам. Эта политика позволяет сотрудникам автоматически присоединиться к встрече и включить функцию лобби для внешних участников. Дополнительные сведения см. в статье Управление тем, кто может обойти зал собраний в Microsoft Teams.
Дополнительные сведения о политиках собраний см. в разделе Управление политиками собраний и событий в Teams.
SMS-уведомления
Эта функция теперь входит в состав Teams Premium.
Sms-уведомления в настоящее время доступны в Канаде, Соединенном Королевстве и США.
Вы можете управлять отправкой текстовых sms-уведомлений внешним участникам для виртуальных встреч, запланированных сотрудниками вашей организации.
По умолчанию этот параметр включен, и sms-уведомления включены для всех страниц бронирования в вашей организации. Помните, что администраторы Bookings и планировщики могут позже отключить или включить SMS-уведомления по мере необходимости в типах запланированных встреч и запланированных индивидуальных встречах.
Чтобы настроить этот параметр, перейдите враздел Параметры центра > администрирования Microsoft 365 Параметры> организации, а затем выберите Bookings. Установите или снимите флажок Разрешить корпорации Майкрософт отправлять SMS-уведомления .
Узнайте больше о настройке sms-уведомлений для вашей организации. Используйте отчет об использовании SMS-уведомлений Teams , чтобы понять, как ваша организация использует SMS-уведомления.
Дополнительная настройка согласования с сотрудниками
Вы можете потребовать, чтобы сотрудники согласились на участие, прежде чем Bookings пошлет им сведения о доступности расписания, и прежде чем другие смогут запланировать встречу с ними.
Чтобы включить этот параметр, перейдите враздел Параметры Центра > администрирования Microsoft 365 Параметры> организации, а затем выберите Bookings. Установите флажок Требовать утверждения персонала .
Если этот параметр включен, сотрудники получают электронное письмо, в котором им предлагается утвердить членство на странице бронирования.
Узнайте больше о настройке параметра утверждения персонала.
Изменение домена по умолчанию при настройке почтового ящика Bookings
При настройке почтового ящика Bookings используется домен электронной почты по умолчанию вашей организации Microsoft 365 или Office 365. Однако домен по умолчанию может вызвать проблемы при отправке приглашений на собрание внешним получателям. Например, ваше приглашение может быть помечено как спам и перемещено в папку нежелательной почты получателя, поэтому получатель может никогда не увидеть ваше приглашение.
Перед созданием почтового ящика Bookings рекомендуется изменить домен по умолчанию. См. раздел Вопросы и ответы о доменах.
Если вам нужно изменить домен по умолчанию после создания почтового ящика Bookings, используйте PowerShell.
Set-Mailbox -identity business@domain.onmicrosoft.com -WindowsEmailAddress business@domain.com -EmailAddresses business@domain.com
Дополнительные сведения см. в разделе Настройка почтового ящика.
Примечание.
Если вы используете гибридную конфигурацию Exchange, рекомендуется тщательно протестировать поток обработки почты между локальной средой Exchange и Exchange Online при изменении домена по умолчанию.
Отзывы и отчеты о неполадках
Чтобы отправить нам отзыв или сообщить о проблеме, выберите Отзыв, выберите вариант, а затем введите свой отзыв или сведения о возникшей проблеме. По завершении нажмите кнопку Отправить.