Отчет об использовании SMS-уведомлений Microsoft Teams
Для этой функции требуется Teams Premium.
Отчет об использовании SMS-уведомлений в Центре администрирования Microsoft Teams содержит общие сведения об использовании SMS-уведомлений для виртуальных встреч в вашей организации. Он предоставляет данные об использовании SMS-уведомлений, отправляемых в приложении "Виртуальные встречи", в собраниях, запланированных с помощью шаблона "Виртуальные встречи", а также в интегрированных в Teams электронных записей о работоспособности (EHR).
Вы можете отслеживать ключевые данные для текстовых сообщений с подтверждением и напоминанием, отправляемых внешним участникам в виртуальных встречах, запланированных вашими сотрудниками. Отчет содержит такие сведения, как дата и время отправки, тип уведомления, сведения о распространении и состояние доставки.
Для доступа к отчету необходимо быть администратором Teams, глобальным читателем или читателем отчетов.
Просмотр отчета
- В левой области навигации Центра администрирования Teams выберите Аналитика & отчеты об>использовании. На вкладке Просмотр отчетов в разделе Отчет выберите Использование SMS-уведомлений.
- В разделе Диапазон дат выберите диапазон дат: 7, 30 или 90 дней. Затем нажмите Запустить отчет.
Толкование отчета
На вкладке Распространение вы увидите диаграмму с общими сведениями об использовании SMS-уведомлений по месяцам для выбранного диапазона дат. В таблице приведены сведения о каждом отправлении SMS-уведомления.
| Выноска | Описание |
|---|---|
| 1 | Для каждого отчета указывается дата создания. Действия обычно отражаются в отчетах с задержкой в 24–48 ч. |
| 2 | Ось X — это выбранный диапазон дат для отчета по месяцам. Ось Y — это количество SMS-уведомлений. Наведите указатель мыши на заданный месяц, чтобы увидеть количество SMS-уведомлений, отправленных за этот период времени. |
| 3 | Вы можете отфильтровать то, что вы видите на диаграмме, выбрав элемент. Например, выберите SMS, отправленные в EHR или SMS, отправленные в виртуальных встречах (включая приложение Виртуальные встречи и шаблон виртуального собрания встречи), чтобы просмотреть только сведения, связанные с каждой из них. При выборе другого значения данные в таблице не меняются. |
| 4 | Таблица содержит подробные сведения о каждом SMS-уведомлении, отправленном в течение выбранного диапазона дат.
|
Описания состояния доставки
Ниже приведены значения состояния доставки, которые могут отображаться в отчете, и их значение.
| Состояние | Описание |
|---|---|
| Доставлено | Уведомление доставлено на телефон получателя. |
| Не доставлено — заблокировано получателем | Получатель не хочет получать сообщения и отказался от него. |
| Не доставлено — недопустимый номер телефона | Номер имеет недопустимый формат для назначения |
| Не доставлено — номер телефона не существует | Число имеет допустимый префикс и формат, но не существует или не выделяется. |
| Не доставлено — заблокированный номер телефона | Номер указывается как номер спама и находится в списке блокировок поставщика. |
| Не доставлено — недоставленный номер телефона | Телефон получателя отключен или выходит из зоны покрытия. |
| Не доставлено — обнаружена спам | Фильтр на основе ключевых слов обнаружил спам. |
| Не доставлено — получатель заблокирован | Номер получателя заблокирован для получения SMS-сообщений от любого отправителя. |
| Не доставлено — другая ошибка | Другие внутренние ошибки сервера. |