Просмотр аналитики People.ai (предварительная версия)

Важно

• Это предварительная версия функции.
• Предварительные версии функций не предназначены для использования в производственной среде, а их функциональность может быть ограничена. Для этих функций действуют дополнительные условия использования и они доступны перед официальным выпуском, чтобы клиенты могли досрочно получить доступ и предоставить отзывы.

[Данная статья посвящена предварительному выпуску и может быть изменена.]

Аналитика People.ai дает полное представление о взаимодействиях и вовлеченности ваших клиентов. Вы можете просмотреть аналитику по своим организациям, контактам и возможным сделкам при просмотре сведений о записи в области Copilot для продаж.

Предварительные условия

• Интеграция People.ai должна быть включена вашим администратором.
• Вы должны иметь лицензию на People.ai.

Просмотр аналитики от People.ai

Аналитика из People.ai отображается в новой карточке для контактов и организаций, а также в разделе Аналитика из People.ai для возможных сделок. Аналитика отображается с номерами цитирования. Выберите номер цитирования, чтобы детализировать и просмотреть подробную информацию. Для записей контактов и организаций данные за последние 90 дней считаются важными для анализа. Чтобы открыть метрики в People.ai, выберите в правом нижнем углу карты.

Отображается следующая аналитика:

• Уровень вовлеченности и тенденции: это общий уровень вовлеченности и тенденция. Число уровня вовлеченности рассчитывается People.ai на основе взаимодействий (сообщения электронной почты и встречи), которые произошли с клиентом. Уровень вовлеченности отображается следующим образом:

  Число уровня вовлеченности	Уровень взаимодействия
  От 0 до 30	Низкая
  От 31 до 70	Средняя
  От 71 до 100	Высокая

  Тенденция вовлеченности рассчитывается путем сравнения уровня вовлеченности на текущей неделе с показателем на предыдущей неделе. Тенденция вовлеченности отображается в виде тенденции вверх или вниз в зависимости от увеличения или уменьшения уровня вовлеченности, соответственно.

  Когда вы детализируете уровень вовлеченности и тенденцию, вы можете увидеть общее количество действий, а также разбивку по количеству встреч и электронных писем, которыми обменивались с клиентом.

• Знакомства: эта информация предлагает имена ваших коллег, которые взаимодействовали с клиентом посредством электронной почты или встреч. Это поможет вам быстро отправить электронное письмо своим коллегам с просьбой представить вас. Когда вы детализируете, вы можете увидеть имена людей. По умолчанию отображаются три первых сотрудника, знакомых с клиентом.

  Чтобы быстро начать создавать сообщение электронной почты одному из самых популярных сотрудников, знакомых с клиентом, наведите указатель мыши на имя и выберите .

  Чтобы просмотреть всех людей, знакомых с клиентом, или дополнительные показатели, необходимо открыть People.ai.

• Прогнозируемая покупательная способность: эта информация отображается только для контакта. Она показывает вероятный диапазон покупательной способности контакта. Покупательная способность рассчитывается на основе количества сделок, которые контакт закрыл за последние 90 дней. Закрытые сделки сравниваются с аналогичными выигранными возможными сделками с участием заинтересованных сторон, схожих с контактом по должности, отделу и отрасли. Когда вы выбираете детализацию, вы можете увидеть подробную информацию.