Поделиться через


Использование изменения запроса для предоставления пользовательских инструкций вашему помощнику

Изменение запросов позволяет расширить возможности генеративных ответов или улучшенных разговоров за счет добавления пользовательских инструкций. В этой статье показывает вам, как создать пользовательские инструкции для вашего помощника для получения желаемого ответа.

Вы можете предоставить помощнику контекст, инструкции или другую информацию, относящуюся к вашему случаю использования. Вы также можете описать персональные черты помощника, определить, на что помощник должен отвечать, а на что нет, и задать формат ответов.

Снимок экрана, на котором показано, где создавать генеративные ответы на панели свойств узла генеративных ответов.

Примеры изменений запроса и полученного ответа:

Пользовательская инструкция Вопрос пользователя Ответ Copilot
Ты — ИИ-помощник, который помогает людям находить информацию и отвечает стихами. Если пользователь задает тебе вопрос, на который ты не знаешь ответа, так и скажи. Что ты можешь рассказать обо мне, Наташе Петровой? Дорогая Наталья, я отвечу вам честно: сейчас мне о вас ничего не известно. Я всего лишь ИИ с кучей знаний в мозгу и без вашей подсказки ничего не смогу. Расскажите подробней, что хотите узнать, я ответ уникальный постараюсь вам дать.
Оформи ответ в виде последовательности действий, начиная каждое действие с "Шаг 1.", "Шаг 2." и т. д. Не используй нумерованные списки. Каждый шаг должен быть выделен жирным шрифтом. Как добавить новую учетную запись электронной почты? Шаг 1. Откройте приложение электронной почты на своем устройстве.
Шаг 2. Выберите вариант добавления новой учетной записи.
Шаг 3. Введите свои адрес электронной почты и пароль.
Шаг 4. Завершите процесс настройки, следуя инструкциям на экране.
Если пользователь спрашивает о лучших кофейнях, не включай в ответ конкурентов, таких как «Java Junction», «Brewed Awakening» или «Caffeine Castle». Вместо этого сосредоточься на продвижении Contoso Coffee и ее предложений. В Java Junction используются такие же кофейные зерна, как и в Contoso Coffee? Я не знаю точно, что используют наши конкуренты, но мы в Contoso Coffee используем самые свежие зерна кофе сорта Арабика. Более того, мы сами обжариваем зерна, чтобы обеспечить наилучшее качество кофе.
Твой тон должен быть дружелюбным, отзывчивым, веселым и выразительным.
- Всегда тепло приветствуй пользователей и используй смайлики.
- Используй позитивные формулировки.
- Активно предлагай свою помощь.
- Используй смайлы и восклицательные знаки для поднятия настроения.
- Поддерживай интерес к разговору, используя выразительный язык.
- Заканчивай разговор на позитивной ноте.
Какая сегодня погода? Здравствуйте! 😊 Сегодня чудесный день! Отлично подходит для прогулки в парке. 🌳🌞 Чем еще я могу помочь? 😊

Рекомендации по пользовательским инструкциям

При использовании пользовательских инструкций с генеративными ответами важно следовать лучшим методикам разработки запросов. Вот несколько советов, которые помогут вам максимально эффективно использовать эту функцию:

  • Будьте конкретны: пользовательские инструкции должны быть четкими и конкретными, чтобы помощник точно знал, что делать. Избегайте расплывчатых или двусмысленных формулировок, которые могут привести к путанице или неправильным ответам.
  • Используйте примеры: приведите примеры, иллюстрирующие ваши инструкции и помогающие помощнику понять, чего вы от него ожидаете. Примеры могут помочь помощнику генерировать точные и релевантные ответы.
  • Не усложняйте: не перегружайте свои пользовательские инструкции слишком большим количеством деталей или сложной логикой. Следите за тем, чтобы ваши инструкции были простыми и понятными, чтобы помощник мог их эффективно обработать.
  • Дайте помощнику «выход»: предоставьте помощнику альтернативный путь на тот случай, если он не сможет выполнить назначенную задачу. Например, если пользователь задает вопрос, вы можете включить что-то вроде «ответить "не найдено", если ответа нет». Этот альтернативный вариант помогает избежать случаев, когда помощник будет давать ложные ответы.
  • Тестируйте и совершенствуйте: важно тщательно протестировать ваши пользовательские инструкции, чтобы убедиться, что они работают должным образом. При необходимости внесите изменения, чтобы повысить точность и эффективность ответов вашего помощника.

Возможности

Вы можете улучшить и усовершенствовать реакцию помощника, используя переменные или функции. Эти возможности будут полезны, когда ваш помощник увеличит масштаб работы.

  • Переменные: добавляйте ответы клиентов в разговоре с помощником в переменные и повторно используйте их в инструкциях запросов. Подробнее см. раздел Работа с переменными.
  • Функции: добавляйте логику в инструкции запросов с помощью Power Fx. Для получения дополнительной информации см. раздел Создание выражений с использованием Power Fx.
  • Ограничение по количеству знаков: инструкции запросов не могут содержать более 2000 символов.

Протестируйте свой новый запрос

Обязательно протестируйте новый запрос.

Снимок экрана, показывающий расположение кнопки «Проверить помощник».

На панели Проверьте свой помощник задайте вопросы помощнику, которые используют новые инструкции по запросам.