Поделиться через


Тестирование источников знаний агента

Тестирование агент с источниками знаний автоматически подтверждает, что агент соответствует этим источникам знаний.

После добавления источников знаний используйте Проверку вашего агент , чтобы проверить, работает ли он в вашем агент. Только источники знаний со статусом Готово могут использоваться в тестировании вашего агент.

Понимание состояния базы знаний

В следующей таблице показано состояние источников знаний.

Status Details
Готово Вы можете использовать эти знания, чтобы проверить свой агент.
Подготовка Этот источник знаний не готов к использованию в Проверьте свой агент.
Этот статус применим только к отправке файлов и источникам знаний Dataverse.
Запрещено Этот источник знаний заблокирован DLP и недоступен для использования в Проверьте свой агент.
Error У этого источника знаний возникли проблемы при подготовке.

Проверьте охват генеративных ответов агент

  1. Выберите Проверить свой агент.

  2. На панели Тест агент задайте вопросы агент, которые используют возможность генеративных ответов.

Генеративные ответы хорошо работают с большим разнообразием типов вопросов.

Однако некоторые типы вопросов могут привести к менее полезным ответам, в том числе:

  • Личные вопросы.
  • Вопросы, требующие авторизованного доступа к контенту.
  • Вопросы, для которых нет соответствующего контента по указанному URL-адресу.

Совет

Чтобы протестировать определенные источники знаний, отключите все другие источники знаний в узле генеративных ответов, кроме того, который вы хотите протестировать. Затем измените настройки модерации контента. Завершив тестирование этого конкретного источника знаний, повторно активируйте другие источники знаний, которые, по вашему мнению, должны иметь отношение к этому узлу генеративных ответов.

Формулирование вопросов

  • Ваш агент испытывает трудности с ответами на вопросы, требующие расчетов, сравнений или заполнения форм. Ваш агент может не понимать сравнительные и превосходные термины, такие как «лучше» или «самый лучший», «самый последний» или «самый дешевый» в вопросе.

  • Если агент не может сгенерировать ответ на вопрос, он предлагает вам перефразировать вопрос. После двух таких запросов агент инициирует эскалацию системная тема. Системные темы — это темы, автоматически включаемые в каждый агент.

  • Чтобы узнать больше о том, как Bing интерпретирует вопрос по указанному вами URL-адресу, добавьте site: \<your URL here> в конец вопроса, чтобы увидеть главные результаты Bing по этому вопросу.

  • Возможно, вам придется отключить примеры тем, уроки 1–3, которые автоматически идут с новым агент. Они используются до доступа к каким-либо URL-адресам.

    Выберите ... рядом с образцом темы на странице Темы и воспользуйтесь переключателем Включено, чтобы включить или отключить тему.

Дополнительные сведения см. в разделе Использование тем уроков.

Совет

В окне чата вы можете отправить отзыв о том, насколько хорошо работает ИИ, выбрав значок «палец вверх» или «палец вниз» под сгенерированным ответом.

Если вы видите нерелевантный или неуместный ответ, нажмите значок «палец вниз», чтобы сообщить нам об этом. Вы также можете отправить более подробный отзыв.

Мы используем эти отзывы для повышения качества работы ИИ.

Вопросы и ответы

В этих часто задаваемых вопросах (вопросах и ответах) описывается, как диагностировать источники знаний в узле генеративных ответов.

Почему мой агент не отвечает на вопросы, используя источники знаний?

В этом сценарии проверьте следующие параметры:

  1. Убедитесь, что источники знаний включены в одном или нескольких узлах генеративных ответов.

  2. Убедитесь, что количество источников знаний в узле генеративных ответов не превышает максимальные ограничения, которые можно найти в разделе Поддерживаемые источники знаний.

  3. Убедитесь, что для параметра Модерация контента для узла генеративных ответов установлен правильный уровень.

  4. Если Усиление разговорной речи системная тема не обеспечивает достаточного охвата, рассмотрите возможность добавления нового тема, который использует триггерные фразы, созданные для ваших источников знаний.

Известная проблема

Опубликованный агент может использовать последние неопубликованные обновления Dataverse источника знаний.