Поделиться через

Расширение агента Copilot

  • Статья

Вы можете расширять, улучшать или редактировать агент Copilot, которые вы создали в Microsoft 365 Copilot для обслуживания клиентов в Microsoft 365 Copilot Studio.

В Copilot для обслуживания клиентов выберите Расширить с Copilot Studio в меню, чтобы перейти к Copilot Studio.

Copilot Studio можно использовать для расширения агентов следующим образом:

  1. Создавайте и координируйте сложную логику и рабочие процессы. Темы определяют, как ваш агент общается с пользователем. Вы можете использовать Copilot Studio для просмотра тем, настроенных для агента, обновления или добавления новых тем в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

  2. Используйте соединители из библиотеки соединителей Microsoft Power Automate. Вы можете создавать новые темы в Copilot Studio, в которых агент может использовать потоки Power Automate.

  3. Управляйте ошибками, с которыми вы сталкиваетесь при публикации агента. Подробнее см. в статье Публикация агентов.

Агент можно расширить, использую любую функциональность, доступную в Copilot Studio.