Поделиться через


Сценарий: сброс активации Office

Сценарий сброса активации Office автоматизирует все описанные проверки и скрипты, предоставляемые в разделе Состояние активации сброса для Приложения Microsoft 365 для предприятий.

Примечание.

Этот сценарий недоступен в полной версии служба поддержки Майкрософт и помощника по восстановлению.

Для этого сценария необходимо использовать окно командной строки с повышенными привилегиями. Для этого выберите Пуск, введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в результатах, а затем выберите Запуск от имени администратора.

Скачивание корпоративной версии помощника

Нажмите следующую кнопку:

Полные сведения о запуске корпоративной версии помощника см. в разделах Корпоративная версия служба поддержки Майкрософт и Помощник по восстановлению.

Сценарий сброса активации Office

Для выполнения сценария можно автоматизировать некоторые задачи. Приведенный ниже пример скрипта Windows PowerShell поможет вам приступить к работе. Вы также можете изменить его в соответствии со своими требованиями.

Примечание.

  • Для сценария требуется сеанс Windows PowerShell с повышенными привилегиями (используйте параметр "Запуск от имени администратора").
  • Подробные инструкции по скрипту приведены в примечаниях.

Скачивание сценария сброса активации Office

Скрипт выполняет следующие основные задачи.

  1. Скопируйте файлы для корпоративной версии помощника в клиент из расположения, указанного в скрипте.

    Расположение загрузки по умолчанию, на которое ссылается скрипт, — https://aka.ms/SaRA_EnterpriseVersionFiles. Это расположение для загрузки помощника в Интернете. Однако можно изменить скрипт, чтобы использовать путь к файлу .zip для загрузки помощника или папку, содержащую файлы, извлеченные из загрузки помощника.

  2. Запустите SaraCmd.exe, чтобы запустить сценарий сброса активации Office с помощью необходимых параметров и параметров.

  3. Соберите файлы журнала, созданные при выполнении сценария.

    Скрипт собирает все файлы журнала, созданные помощником.

  4. Создайте объединенный .zip файл, содержащий все журналы.

    Все файлы журнала, созданные помощником, сжимаются в файл .zip. Имя этого файла .zip можно настроить.

Доступные параметры для сценария сброса активации Office

Для этого сценария доступны следующие параметры. Регистр не учитывается. Если параметр не указан как необязательный, для запуска сценария требуются параметры. Можно использовать несколько необязательных переключателей.

Параметр Switch <> Подробно Обязательный или необязательный
-S <scenarioname> Укажите этот параметр и OfficeSharedComputerScenario в качестве значения scenarioname параметра для запуска этого сценария. Обязательный
-AcceptEula Укажите этот параметр, чтобы принять лицензионное соглашение (EULA) и запустить этот сценарий. Обязательный
-CloseOffice Укажите этот параметр, чтобы закрыть все запущенные приложения Office. Обязательный

Примеры команд

Ниже приведен пример сочетания параметров для выполнения этого сценария:

  • Чтобы сбросить активацию Office, выполните следующую команду в окне командной строки с повышенными привилегиями.

    SaRAcmd.exe -S ResetOfficeActivation -AcceptEula -CloseOffice
    

Обнаруженные условия и результаты

При запуске сценария сброса активации Office с помощью корпоративной версии помощника вы не получаете никаких запросов. В следующей таблице описаны действия, которые помощник выполняет для каждого условия, с которым сталкивается этот сценарий, и соответствующие выходные данные, отображаемые.

Условие Действия, выполняемые версией Enterprise Выходные данные, отображаемые в окне командной строки
Сканирование успешно завершено Выход из сценария 80: успешное выполнение. Запустите любое приложение Office и выполните вход для активации.
Пользователь не включил переключатель -CloseOffice Выход из сценария 01. Для этого сценария требуется -CloseOffice переключение. Обратите внимание, что если Office запущен, -CloseOffice параметр закрывает приложения Office. Дополнительные сведения см. на сайте https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion.
Ошибка при выполнении любого действия Выход из сценария 71: Мы столкнулись с проблемой. Запустите сценарий активации Office в полной версии пользовательского интерфейса SaRA. SaRA можно скачать по ссылке https://aka.ms/SaRA-OfficeActivation-Cmdline.
Окно командной строки без повышенных привилегий Выход из сценария 72. Для сценария требуется командная строка с повышенными привилегиями.
Сбой при выполнении скрипта OLicenseCleanup Выход из сценария 73: Мы столкнулись с проблемой с запуском OLicenseCleanup.vbs. Инструкции по сбросу вручную см. в разделе https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state .
Сбой выполнения Dsregcmd Выход из сценария 74. У нас возникла проблема с выполнением Dsregcmd. Инструкции по сбросу вручную см. в разделе https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state .
Требование сборки Windows не выполнено Выход из сценария 75: Windows не Windows 10 версии 1803. Инструкции по сбросу вручную см. в разделе https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state
Сбой при выполнении скрипта SignOutOfWamAccounts Выход из сценария 76: Мы столкнулись с проблемой запуска SignOutOfWamAccounts.ps1. Инструкции по сбросу вручную см. в разделе https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state .
WPJCleanup Требования к скриптам не выполнены Выход из сценария 78: WorkplaceJoined=True, но Windows 10 не имеет по крайней мере версии 1809. Инструкции по сбросу вручную см. в разделе https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state .
Сбой при выполнении скрипта WPJCleanup Выход из сценария 79. У нас возникла проблема с запуском WPJCleanup. Инструкции по сбросу вручную см. в разделе https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state .