Сценарий: Удаление Office

• Применяется к:

  Microsoft 365

Сценарий удаления Office удаляет любую версию Office с устройства. Этот сценарий автоматизирует все шаги, описанные и предоставленные в разделе Удаление Office с компьютера.

В полной версии служба поддержки Майкрософт и помощника по восстановлению эквивалентной точкой входа для этого сценария является Office & Приложения Office \ У меня установлен Office, но у меня возникли проблемы с его удалением.

Примечание: Для этого сценария необходимо использовать окно командной строки с повышенными привилегиями. Для этого выберите Пуск, введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в результатах, а затем выберите Запуск от имени администратора.

Скачивание корпоративной версии помощника

Нажмите следующую кнопку:

Загрузка помощника

Полные сведения о запуске корпоративной версии помощника см. в разделах Корпоративная версия служба поддержки Майкрософт и Помощник по восстановлению.

Доступные параметры для сценария удаления Office

Для этого сценария доступны следующие параметры. Регистр не учитывается. Если параметр не указан как необязательный, для запуска сценария требуются параметры. Можно использовать несколько необязательных переключателей.

Параметр Switch <>	Подробно	Обязательный или необязательный
-S <scenarioname>	Укажите этот параметр и OfficeScrubScenario в качестве значения параметра для scenarioname запуска этого сценария.	Обязательный
-AcceptEula	Укажите этот параметр, чтобы принять лицензионное соглашение (EULA) и запустить этот сценарий.	Обязательный
-OfficeVersion	Укажите этот параметр, чтобы удалить версию Office, определенную в параметре <version> . Допустимые значения параметра <version> : All, M365, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010 и 2007.	Необязательный

Примеры команд

Ниже приведены примеры сочетаний параметров для запуска этого сценария.

• Пример 1

  Чтобы удалить обнаруженную установленную версию Office, выполните следующую команду в окне командной строки с повышенными привилегиями:

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula
  

• Пример 2

  Чтобы удалить версию Office по подписке, например Приложения Microsoft 365 для предприятий, выполните следующую команду в окне командной строки с повышенными привилегиями:

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion M365
  

• Пример 3

  Чтобы удалить только Office 2016, выполните следующую команду в окне командной строки с повышенными привилегиями:

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion 2016
  

• Пример 4

  Чтобы удалить все версии Office, выполните следующую команду в окне командной строки с повышенными привилегиями:

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion All
  

Обнаруженные условия и результаты

При запуске сценария удаления Office с помощью корпоративной версии помощника запросы не отображаются. Это отличается от полной версии помощника. В следующей таблице описаны действия, которые корпоративная версия помощника выполняет для каждого условия, которое встречается в этом сценарии, и соответствующие выходные данные, которые отображаются.

Условие	Действия, выполняемые версией Enterprise	Выходные данные, отображаемые в окне командной строки
Office успешно удален	Нет	00: этот сценарий успешно завершен. Примечание: Мы рекомендуем перезагрузить компьютер, чтобы завершить все оставшиеся задачи очистки.
Программа Office найдена .exe файлов под управлением: lync, winword, excel, msaccess, mstoreinfopathsetlang, , oismsouc, onenote, outlook, , powerpnt, mspub, , groove, , winprojvisiographteams	Выход из сценария	06. Программы Office запущены. Закройте все открытые программы Office, а затем повторно запустите этот сценарий.
Продукты Office не найдены, и -OfficeVersion параметр не используется	Выход из сценария	68. Не удалось найти версию Office. Повторно запустите этот сценарий, указав правильную версию Office, установленную на компьютере. Этот сценарий также можно запустить с помощью полной версии пользовательского интерфейса SaRA. Дополнительные сведения см. на сайте https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion. Примечание: Для пользователей командной строки SaRA версии 17.00.8256.000 или более ранней отображается следующая ошибка: -07: установленные версии Office не найдены. Используйте полную версию SaRA.
Установлено несколько версий Office, и -OfficeVersion параметр не используется	Выход из сценария	08: найдено несколько версий Office. Используйте полную версию SaRA.
Сбой при удалении Office	Выход из сценария	09. Сбой при удалении Office. Используйте полную версию SaRA.
Помощник не работает в режиме с повышенными привилегиями	Выход из сценария	10. Для этого сценария SaRA необходимо запустить с повышенными привилегиями. Используйте командную строку с повышенными привилегиями.
Версия Office, указанная в командной строке, не соответствует обнаруженной установленной версии	Выход из сценария	66. Не удалось найти указанную версию Office. Повторно запустите этот сценарий, указав правильную версию Office, установленную на компьютере. Этот сценарий также можно запустить с помощью полной версии пользовательского интерфейса SaRA. Дополнительные сведения см. на сайте https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion.
Недопустимая версия Office, указанная в командной строке	Выход из сценария	67. Указанная вами версия Office недопустима. Повторно запустите этот сценарий, указав правильную версию Office, установленную на компьютере. Этот сценарий также можно запустить с помощью полной версии пользовательского интерфейса SaRA. Дополнительные сведения см. на сайте https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion.