Поделиться через


Расширяемость Copilot в экосистеме Microsoft 365

При настройке Microsoft 365 Copilot с агентами и использовании подключаемых модулей и соединителей для расширения навыков и знаний Copilot вы используете всю экосистему Microsoft 365, чтобы расширить охват приложений, служб и данных.

  • Как разработчик, вы можете написать один раз и запустить в любом месте в растущем списке ведущих приложений Microsoft 365 и интегрированных приложений. Copilot легко интегрирует агентов, подключаемые модули и соединители со списком навыков и знаний. Вам не придется интегрироваться с другими приложениями и службами Microsoft 365.

  • Ваши пользователи будут оставаться в потоке своей работы, используя приложения и службы, которые поддерживают их рабочий процесс в качестве навыков и знаний, к которым они получают доступ через интерфейс естественного языка Copilot.

  • Лица, принимающие бизнес-решения, и ИТ-администраторы могут уверенно внедрять технологии корпоративного уровня и централизованно управлять ими при поддержке корпорации Майкрософт ответственного использования ИИ.

Агенты, подключаемые модули и соединители, которые вы создаете для Copilot, являются частью более крупной системы Microsoft 365 Copilot. На следующей схеме показано, как запрос пользователя интерпретируется, рационализируется и обрабатывается в результаты естественного языка с помощью различных собственных компонентов и агентов системы Copilot.

Схема потока данных между компонентами экосистемы Microsoft 365 Copilot

Система Copilot использует данные из подключаемого модуля в два этапа: (1) она соответствует запросу пользователя наиболее релевантным навыкам и параметрам и (2) определяет, какие результаты подключаемого модуля являются лучшим ответом на запрос пользователя. Первый этап соответствует шагам 1–4 в схеме потока данных; второй этап происходит, когда Copilot подготавливает ответ для пользователя.

Вы можете расширять, обогащать и настраивать Microsoft 365 Copilot для уникальной работы ваших клиентов. В рамках более широкой экосистемы Microsoft 365 ваши агенты получают преимущества повышенной возможности обнаружения и потенциального охвата аудитории, централизованного и надежного распределения и управления, а также комплексных средств разработки и поддержки.

Важно!

  • Подключаемые модули API в настоящее время поддерживаются только в качестве действий в декларативных агентах. Они не включены в Microsoft 365 Copilot. Пример добавления подключаемого модуля API к декларативному агенту см. в разделе Добавление подключаемого модуля.
  • Эта возможность включена по умолчанию во всех клиентах с лицензией Microsoft 365 Copilot. Администраторы могут отключить эту функцию на уровне пользователей и групп, а также контролировать, как отдельные подключаемые модули утверждаются для использования и какие подключаемые модули включены. Дополнительные сведения см. в разделе Управление агентами в интегрированных приложениях.

Взаимодействие с агентом в приложении

При создании агентов вы можете адаптировать пользовательский интерфейс, предоставляя контекстные и иммерсивные интерфейсы.

  • Взаимодействие в контексте. Интерфейс в приложении, в котором пользователи взаимодействуют Business Chat (BizChat) в контексте приложения, например в чате Teams или документе Word. Пользователи могут @упоминание агент и взаимодействовать с ним непосредственно в интерфейсе приложения.

    Для создания контекстных интерфейсов можно использовать подключаемые модули и декларативные агенты. Контекстные интерфейсы приносят дополнительную информацию в чат с Microsoft 365 Copilot, позволяя ему обдумывать и предоставлять ответы в контексте беседы. Это также позволяет Microsoft 365 Copilot взаимодействовать с внешними системами.

  • Иммерсивный интерфейс: полный интерфейс приложения Copilot в Microsoft 365. Пользователи общаются напрямую с агентом, внедренным в Copilot.

    Для создания иммерсивного интерфейса используются декларативные агенты. Когда пользователь активирует агент с иммерсивным интерфейсом, беседа представляет собой взаимодействие 1:1 с агентом, адаптированное к его возможностям и область.

На этом рисунке показаны два различных взаимодействия с copilot в контексте и иммерсивный

Примечание.

BizChat — это полнофункциональный и безопасный чат для Microsoft 365 Copilot. BizChat доступна в Интернете через приложение Microsoft 365 и интегрирована в Teams, Outlook, Word и PowerPoint.

Доступность подключаемых модулей и соединителей в интерфейсах Microsoft 365

Более 350 миллионов пользователей ежедневно активны в приложениях в экосистеме Microsoft 365, включая Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint и приложение Microsoft 365. При создании подключаемого модуля или соединителя они могут охватывать все приложения, поддерживающие расширяемость Copilot в Microsoft 365.

Подключаемый модуль или соединитель также работает за пределами возможностей Copilot. В следующей таблице перечислены все способы, которыми пользователи организации могут получить навыки и знания из подключаемых модулей и соединителей.

Тип расширяемости Copilot Доступность продукта Microsoft 365 Дополнительные сведения
Подключаемые модули расширения сообщений Teams Microsoft 365 Copilot, Teams, Outlook Агенты — это приложения Microsoft 365
Подключаемые модули соединителя Power Platform Microsoft 365 Copilot, Power Automate, Power Apps, Azure Logic Apps Обзор соединителей
Соединители Microsoft Graph Microsoft 365 Copilot, поиск (Майкрософт), контекстный IQ в Outlook и Интернете, приложение Microsoft 365 (microsoft365.com) Возможности соединителя Graph

Корпорация Майкрософт упрощает публикацию и управление Microsoft 365 Copilot расширяемости и других приложений и служб Microsoft 365, как в вашей организации, так и в магазинах приложений продуктов Microsoft 365.

Модель унифицированных приложений

Экосистема Microsoft 365 предоставляет единую модель приложений для распространения агентов, приложений Teams, надстроек Outlook, решений SharePoint Framework и управления ими. Пакет приложения для Microsoft 365 — это ZIP-файл, содержащий один или несколько файлов конфигурации (манифеста) и значки приложения.

Дополнительные сведения см. в статье Агенты — это приложения для Microsoft 365.

Программа Microsoft 365 и Copilot для Центра партнеров

Для независимых поставщиков программного обеспечения (ISV) программа Microsoft 365 и Copilot (ранее известная как Магазин Office) в Центре партнеров Майкрософт доступна для публикации приложений, служб и решений расширения Copilot Microsoft 365.

После приобретения и развертывания решения в организации подключаемые модули агента включаются в единый каталог, представляющий список доступных навыков Copilot.

Дополнительные сведения см. в статье Публикация агентов для Microsoft 365 Copilot.

Центр администрирования Майкрософт

Бизнес-разработчики и ИТ-администраторы могут публиковать агенты и управлять пользовательскими и приобретенными в магазине решениями расширения Microsoft 365 и Copilot через Центр Администратор Майкрософт (admin.microsoft.com).

Дополнительные сведения о развертывании агентов, подключаемых модулей и соединителей Microsoft Graph в организации см. в статье Публикация агентов для Microsoft 365 Copilot.

Дополнительные сведения об управлении агентами см. в статье Управление расширяемостью для Microsoft 365 Copilot.

Комплексные средства и поддержка

Microsoft 365 предоставляет широкий набор ресурсов для разработчиков для расширения Microsoft 365 Copilot, Teams и других возможностей Microsoft 365.

Набор средств Teams

Набор средств Teams — это вариант с профессиональным кодом для создания и отладки агентов, подключаемых модулей и пользовательских агентов обработчика. Она обеспечивает поддержку всех основных поверхностей расширяемости платформы Microsoft 365, включая агенты, вкладки, боты, расширения сообщений и надстройки Outlook. Набор средств Teams доступен как расширение для Visual Studio Code и Visual Studio.

Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio — это графический вариант с низким уровнем кода для расширяемости copilot, включая агенты Microsoft 365, пользовательские агенты и действия (подключаемые модули). Copilot Studio (ранее известная как Power Virtual Agents) доступна как автономное веб-приложение copilotstudio.microsoft.com, а также как приложение для Microsoft Teams.

Режим разработчика Copilot

Microsoft 365 Copilot режим разработчика позволяет проверить, выбирает ли оркестратор подключаемый модуль с разными запросами. При включении режима разработчика в командной строке чата Copilot карта с отладочными данными возвращается всякий раз, когда оркестратор выполняет поиск конкретно в подключаемом модуле, чтобы ответить на запрос.

Безопасность, доверие и приверженность Корпорации Майкрософт ответственному ИИ

Microsoft 365 Copilot соответствует существующим обязательствам по конфиденциальности, безопасности и соответствию требованиям для коммерческих клиентов Microsoft 365, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) и границу данных Европейского союза (ЕС). Microsoft 365 Copilot представляет только те данные, к которым каждый пользователь может получить доступ, используя те же базовые элементы управления для доступа к данным, которые используются в других службах Microsoft 365. Дополнительные сведения см. в документации по политике конфиденциальности и службе Майкрософт и обязательства по ответственному использованию ИИ.

Дополнительные сведения в качестве разработчика решений для расширения Copilot см. в статье Рекомендации по использованию данных, конфиденциальности и безопасности при расширении Microsoft 365 Copilot