Исправлена ошибка NDR "550 5.7.13" или "550 5.7.135" в Exchange Online
Это разочаровывает при получении ошибки после отправки сообщения электронной почты. В этом разделе описывается, что можно сделать, если в отчете об ошибке отображается код ошибки 550 5.7.135 или 550 5.7.135 (также известный как NDR, сообщение об отказе, уведомление о состоянии доставки или DSN). Вы увидите это автоматическое уведомление, когда получатель является общедоступной папкой, настроенной на отклонение сообщений от внешних отправителей (отправителей за пределами организации).
|
Я получил это сообщение об отказе. Как устранить эту проблему? | 
|
Я администратор электронной почты. Разделы справки устранить эту проблему? |
Я получил это сообщение об отказе. Как устранить эту проблему?
Эту проблему может устранить только администратор электронной почты в организации получателя. Обратитесь к администратору электронной почты и обратитесь к этим сведениям, чтобы они могли попытаться устранить проблему.
Я администратор электронной почты. Разделы справки устранить эту проблему?
Два метода, которые позволят внешнему отправителю отправлять сообщения в общедоступную папку в организации, описаны в следующих разделах.
Чтобы открыть Центр администрирования Exchange (EAC), см . раздел "Центр администрирования Exchange" в Exchange Online.
Метод 1. Разрешить всем внутренним и внешним отправителям отправлять сообщения в эту общедоступную папку.
В новом EAC
Перейдите к общедоступным папкам>.
Выберите общедоступную папку из списка и нажмите кнопку "Изменить
". Откроется экран свойств общедоступной папки.
Щелкните параметры потока почты.
В разделе "Ограничения>доставки сообщений" примите сообщения из следующих задач:
Снимите флажок "Требовать" для проверки подлинности всех отправителей.
Выберите всех отправителей.
Нажмите кнопку Сохранить.
В классическом EAC
В классическом EAC перейдите в общедоступные папки "Общедоступные папки>>" выберите общедоступную папку из списка и нажмите кнопку "Изменить".
В открывшемся диалоговом окне свойств общедоступной папки перейдите к параметрам потока почты и настройте следующие параметры в разделе "Принять сообщения из раздела":
Снимите флажок "Требовать" для проверки подлинности всех отправителей.
Выберите всех отправителей.
Нажмите кнопку Сохранить.
Метод 2. Использование списка разрешенных отправителей общедоступной папки
Вместо того, чтобы разрешить всем внешним отправителям отправлять сообщения в эту общедоступную папку, можно использовать список разрешенных отправителей общедоступной папки для выборочного разрешения сообщений от всех внутренних отправителей и указанных внешних отправителей.
Примечания:
Чтобы добавить внешнего отправителя в список разрешенных отправителей общедоступной папки, необходимо сначала создать почтовый контакт или почтового пользователя , чтобы представлять внешнего отправителя в организации.
Чтобы добавить всех пользователей в список разрешенных отправителей общедоступной папки, можно создать группу рассылки или динамическую группу рассылки, содержащую всех пользователей в вашей организации. После создания этой группы его можно добавить в список разрешенных отправителей общедоступной папки.
Список разрешенных отправителей общедоступной папки отличается от списка разрешенных отправителей организации для защиты от нежелательной почты, которыми вы управляете в фильтре нежелательной почты защиты>.
Чтобы настроить список разрешенных отправителей общедоступной папки, откройте EAC, сделайте следующее:
В новом EAC
Перейдите к общедоступным папкам>.
Выберите общедоступную папку из списка и нажмите кнопку "Изменить
". Откроется экран свойств общедоступной папки.
В разделе "Ограничения>доставки сообщений" примите сообщения из следующих задач:
Снимите флажок "Требовать" для проверки подлинности всех отправителей.
Выберите только отправителей в следующем списке и нажмите кнопку +.
Откроется экран "Выбрать элементы".
Установите флажки определенных внешних отправителей и группу всех внутренних пользователей, которую вы хотите добавить в список отправителей.
Нажмите кнопку " Добавить".
После этого нажмите кнопку ОК.
Нажмите кнопку Сохранить.
В классическом EAC
В классическом EAC перейдите в общедоступные папки "Общедоступные папки>>" выберите общедоступную папку из списка и нажмите кнопку "Изменить".
В открывшемся диалоговом окне свойств общедоступной папки перейдите к параметрам потока почты и настройте следующие параметры в разделе "Принять сообщения из раздела":
Снимите флажок "Требовать" для проверки подлинности всех отправителей.
Выберите только отправителей в следующем списке и нажмите кнопку "Добавить
". В открывшемся диалоговом окне "Выбор участников" выберите внешних отправителей и группу "Все внутренние пользователи".Добавьте внешних отправителей и группу "все внутренние пользователи" в список разрешенных отправителей.
После этого нажмите кнопку ОК.
Нажмите кнопку Сохранить.
По-прежнему нужна помощь с кодом ошибки 550 5.7.13 или 550 5.7.135?
