Включение или отключение автоматического распознавания речи в Exchange Server
Применимо к: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016
В автосекретаре единой системы обмена сообщениями можно включить автоматическое распознавание речи (ASR). Включение поддержки речевых функций для автосекретаря единой системы обмена сообщениями позволяет абонентам отвечать голосом на приглашения автосекретаря и перемещаться по системе меню автосекретаря. По умолчанию после создания автосекретаря поддержка речевых функций не включена. После включения поддержки речевых функций для автосекретаря абоненты смогут перемещаться по системе меню автосекретаря только с помощью голосовых команд, так как тональный набор будет недоступен.
Хотя это не является обязательным, рекомендуется настроить резервный автосекретарь DTMF для каждого автосекретаря с включенной поддержкой речевых функций, чтобы абоненты могли использовать для ввода тоновый набор в случае, если автосекретарь с включенной поддержкой речевых функций не распознает или не поймет произносимые слова. При наличии резервного автосекретаря DTMF абоненты могут использовать DTMF-ввод, также называемый вводом с помощью тонового набора, для навигации по системе меню автосекретаря, набора имени пользователя или использования настраиваемого приглашения меню. Не рекомендуется включать поддержку речевых функций для резервного автосекретаря DTMF.
Дополнительные задачи управления, связанные с автосекретарями единой системы обмена сообщениями, см. в разделе Процедуры автосекретаря единой системы обмена сообщениями.
Что нужно знать перед началом работы
Предполагаемое время для завершения: менее 1 минуты.
Для выполнения этой процедуры (процедур) необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в записи "Автосекретари единой системы обмена сообщениями" в разделе Разрешения единой системы обмена сообщениями .
Перед выполнением этих процедур убедитесь, что абонентская группа единой системы обмена сообщениями создана. Подробные инструкции см. в статье Создание абонентской группы единой системы обмена сообщениями.
Перед выполнением этих процедур убедитесь, что автосекретарь единой системы обмена сообщениями создан. Подробные инструкции см. в статье Создание автосекретаря единой системы обмена сообщениями.
Сведения о сочетаниях клавиш, которые могут применяться к процедурам, описанным в этом разделе, см. в статье Сочетания клавиш для Центра администрирования Exchange в Exchange 2013.
Совет
Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов Exchange. Посетите форумы в Exchange Server.
Включение поддержки речевых функций для автосекретаря единой системы обмена сообщениями с помощью Центра администрирования Exchange
В EAC перейдите кабонентской группе единой системы обмена сообщениями>. В представлении списка выберите абонентскую группу единой системы обмена сообщениями, которую вы хотите изменить, и нажмите кнопку Изменить
На странице Абонентской группы единой системы обмена сообщениями в разделе Автосекретари единой системы обмена сообщениями выберите автосекретаря единой системы обмена сообщениями, который вы хотите включить для голосовой связи, и нажмите кнопку Изменить
На странице Автосекретарь единой системы обмена сообщениямиобщие установите флажок Рядом с параметром Настроить автосекретаря для реагирования на голосовые команды для включения распознавания речи.> Чтобы выключить автоматическое распознавание речи, снимите этот флажок.
Нажмите кнопку Сохранить.
Включение поддержки речевых функций для автосекретаря единой системы обмена сообщениями с помощью командной консоли
В этом примере asR включается в автосекретаре единой системы обмена сообщениями с именем MySpeechEnabled AA.
Set-UMAutoAttendant -Identity MySpeechEnabledAA -SpeechEnabled $true