Настройка рабочего времени в Exchange Server
Применимо к: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016
При настройке рабочих часов для автосекретаря единой системы обмена сообщениями задаются часы работы организации, приветствия и приглашения главного меню в рабочие часы, которые будут слышать абоненты при совершении вызова по добавочному номеру, указанному в автосекретаре. Если звонящий соединяется с автосекретарем в нерабочее время (часы, не определенные в качестве рабочих), звонящий услышит приветствия и приглашения для нерабочих часов.
В Центре администрирования Exchange доступно несколько вариантов расписания по умолчанию. Например, большинство организаций работают с 8:00 до 17:00 с понедельника по пятницу. Иногда параметры по умолчанию не соответствуют требованиям и расписание необходимо настроить. Если рабочие часы организации отличаются от установленных в системе, можно создать пользовательское расписание для автосекретаря.
По умолчанию автосекретарь единой системы обмена сообщениями будет воспроизводить приглашения и приветствия для рабочих часов независимо от времени дня, в которое звонящие соединяются с автосекретарем.
Примечание.
При настройке расписания для рабочих и нерабочих часов для автосекретаря единой системы обмена сообщениями убедитесь в правильной настройке часового пояса.
Дополнительные задачи управления, связанные с автосекретарями единой системы обмена сообщениями, см. в разделе Процедуры автосекретаря единой системы обмена сообщениями.
Что нужно знать перед началом работы
Предполагаемое время для завершения: 3 минуты.
Для выполнения этой процедуры (процедур) необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в записи "Автосекретари единой системы обмена сообщениями" в разделе Разрешения единой системы обмена сообщениями .
Перед выполнением этих процедур убедитесь, что абонентская группа единой системы обмена сообщениями создана. Подробные инструкции см. в статье Создание абонентской группы единой системы обмена сообщениями.
Перед выполнением этих процедур убедитесь, что автосекретарь единой системы обмена сообщениями создан. Подробные инструкции см. в статье Создание автосекретаря единой системы обмена сообщениями.
Сведения о сочетаниях клавиш, которые могут применяться к процедурам, описанным в этом разделе, см. в статье Сочетания клавиш для Центра администрирования Exchange в Exchange 2013.
Совет
Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов Exchange. Посетите форумы в Exchange Server.
Использование EAC для указания рабочих часов автосекретаря единой системы обмена сообщениями
В EAC перейдите кабонентской группе единой системы обмена сообщениями>. В представлении списка выберите абонентскую группу единой системы обмена сообщениями, которую вы хотите изменить, и нажмите кнопку Изменить
На странице Абонентской группы единой системы обмена сообщениями в разделе Автосекретари единой системы обмена сообщениями выберите автосекретаря единой системы обмена сообщениями, для которого нужно задать рабочие часы, и нажмите кнопку Изменить
На странице Автосекретарь единой системы обмена сообщениямиРабочие часы в разделе Рабочие часы щелкните Настроить рабочие часы.>
На странице Настройка рабочих часов выберите часы, которые следует использовать в качестве рабочих часов для каждого дня недели.
Нажмите кнопку ОК, а затем — кнопку Сохранить.
Использование командной консоли для указания рабочих часов для автосекретаря единой системы обмена сообщениями
В этом примере задаются рабочие часы для автосекретаря единой системы обмена сообщениями с именем MyUMAutoAttendant.
Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -BusinessHoursSchedule 0.10:45-0.13:15,1.09:00-1.17:00,6.09:00-6.16:30