Настройка усовершенствованной электронной почты

Настроите усовершенствованное взаимодействие по электронной почте, чтобы менеджеры по продажам могли составлять сообщения электронной, не покидая свою рабочую среду.

Внимание

Улучшенное взаимодействие электронной почты доступно только для действий по электронной почте, созданных из раздела Временная шкала любого приложения, управляемого моделью.

Требования к лицензии и роли

Тип требования	Вы должны иметь
Виды	Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise или Dynamics 365 Sales Professional Подробнее: Цены на Dynamics 365 Sales
Роли безопасности	Системный администратор Дополнительные сведения: Предопределенные роли безопасности для Sales

Включение улучшенной электронной почты

В зависимости от имеющейся у вас лицензии Dynamics 365 Sales выберите одну из следующих вкладок для получения конкретной информации:

Sales Premium и Sales Enterprise

Если у вас есть приложение "Центр продаж", следуйте инструкциям на этой вкладке. В противном случае следуйте инструкциям на вкладке Sales Professional, чтобы настроить параметр в Power Platform.

1. В нижней части карты сайта выберите значок Изменить область, затем выберите Параметры приложения.

2. На карте сайта выберите Обзор.

3. На странице Обзор в разделе Средства повышения производительности выберите Управление для параметра Улучшенная электронная почта для временной шкалы.

   

4. На странице Средства повышения производительности переместите переключатель Улучшенная электронная почта для временной шкалы в положение Да.

   

5. Выберите Сохранить.

Sales Professional

Если вы используете настраиваемое приложение или приложение Sales Professional, вы можете включить или отключить расширенный интерфейс с помощью пункта Системные параметры в Power Platform.

1. В вашем приложении, выберите значок Параметры, затем выберите Дополнительные параметры.

   

   Страница Управление бизнесом открывается в новой вкладке браузера.

2. На панели навигации выберите Параметры, затем в разделе Система выберите Администрирование.

3. Выберите Системные параметры.

4. В окне Системные параметры перейдите на вкладку Электронная почта и выберите Работа над несколькими задачами сразу, создание и сохранение черновиков с помощью всплывающих окон при создании электронной почты с временной шкалы.

   

5. Выберите ОК

Рекомендации

Следующие соображения применимы к интерфейсу улучшенной электронной почты:

• Для всплывающего окна улучшенной электронной почты требуется размер экрана не менее 600 x 840 пикселей. Если размер экрана меньше, будет отображаться общий редактор электронной почты. Кроме того, всплывающее окно улучшенной электронной почты не поддерживается на мобильных телефонах.

• Переход к другим записям невозможен, когда вы открываете всплывающее окно улучшенной электронной почты.

• Одновременно вы можете открыть до трех всплывающих окон электронной почты.

Не можете найти эти параметры в своем приложении?

Существует три возможных причины:

• У вас нет необходимой лицензии или роли. Проверьте раздел «Требования к лицензиям и ролям» в верхней части этой страницы.
• Ваш администратор не включил эту функцию.
• В вашей организации используется пользовательское приложение. Чтобы узнать, какие действия необходимо выполнить, обратитесь к администратору. Описанные в этой статье действия относятся к готовым приложениям "Центр продаж" и Sales Professional.

Дополнительные сведения

Отправка сообщения с помощью улучшенного интерфейса электронной почты