Поделиться через

Настройка параметров маркетинга в приложении

  • Статья

Настройте параметры маркетинга в приложении, чтобы определить различные аспекты ведения кампании. Например, вы можете указать, хотите ли вы автоматически создавать ответ кампании, когда клиент отвечает на электронное письмо кампании.

Для настройки параметров маркетинга в приложении

В зависимости от имеющейся у вас лицензии Dynamics 365 Sales выберите одну из следующих вкладок для получения конкретной информации:

  1. В приложении "Центр продаж" перейдите в раздел Изменить область и выберите Параметры приложения.

  2. В пункте Администрирование продаж выберите Параметры маркетинга.

  3. Настройте следующие параметры в соответствии с вашими требованиями.

    Параметр Описание:
    Создать отклики от кампании для входящей электронной почты Если в этом параметре задано значение Да, приложение автоматически создает отклик от кампании при получении сообщения электронной почты в ответ на конкретную маркетинговую кампанию.
    Примечание. Если клиент отправляет несколько ответов на сообщение электронной почты кампании, только первый ответ отслеживается как ответ кампании.
    Значение по умолчанию: Да
    Установить флажок "Не присылать маркетинговые материалы" при получении электронной почты с отказом от подписки Если для этого параметра задано значение Да при получении сообщения электронной почты с запросом отмены подписки настройка предпочтения организации, контакта или интереса автоматически обновляется, чтобы отключить отправку маркетинговых материалов. Если этот параметр установлен на Нет, сообщение электронной почты с отказом от подписки будет проигнорировано, и пользователь продолжит получать маркетинговые сообщения электронной почты. Если вы предоставляете возможность отказаться от подписки в сообщениях электронной почты кампании, мы рекомендуем установить для этого параметра значение Да.
    Дополнительные сведения: Позвольте своим клиентам отменять подписку на маркетинговую рассылку
    По умолчанию: Нет
    Отправлять подтверждения клиентам при отказе от подписки Если при получении сообщения электронной почты с отказом от подписки для параметра Не присылать маркетинговые материалы установлено значение Да, то с помощью этого параметра можно отправлять клиентам подтверждение при отмене подписки.
    Шаблон для подтверждения по электронной почте Если для двух предыдущих параметров установлено значение Да, выберите шаблон электронной почты, который будет использоваться в ответах клиентам, когда они отказываются от подписки.

  4. Сохраните изменения.

Не можете найти эту функцию в своем приложении?

Существует несколько возможных причин:

  • У вас нет необходимой лицензии для использования этой функции. Ознакомьтесь со сравнительной таблицей и руководством по лицензированию, чтобы узнать, какие функции доступны с вашей лицензией.
  • У вас нет необходимой роли безопасности для использования этой функции.
  • Ваш администратор не включил эту функцию.
  • В вашей организации используется пользовательское приложение. Чтобы узнать, какие действия необходимо выполнить, обратитесь к администратору. Описанные в этой статье действия относятся к готовым приложениям "Центр продаж" и Sales Professional.

Создание маркетингового списка с помощью функции маркетинга в приложении
Создание или изменение кампании с помощью функций маркетинга в приложении
Создание быстрой кампании с помощью функций маркетинга в приложении
Добавление действия к кампании с помощью функций маркетинга в приложении
Добавление маркетингового списка, литературы или продукта к кампании с помощью функций маркетинга в приложении
Отслеживание отклика на маркетинговую кампанию с помощью функций маркетинга в приложении