Вкладка "Маркетинг" системных параметров
Используйте параметры на этой странице для настройки параметров маркетинга для приложений для взаимодействия с клиентами (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing и Dynamics 365 Project Service Automation).
Откройте диалоговое окно "Системные параметры маркетинга"
Убедитесь, что у вас есть роль безопасности "Системный администратор", "Настройщик системы" или эквивалентные разрешения.
Проверка вашей роли безопасности
Следуйте этим инструкциям: Просмотр профиля пользователя.
У вас нет нужных разрешений? Обратитесь к администратору системы.
В веб-приложении перейдите в раздел Параметры (
) >Дополнительные параметры.Выберите Параметры>Администрирование.
Перейдите на вкладку Системные параметры>Маркетинг.
| Настройки | Описание |
|---|---|
| Укажите, включена ли прямая рассылка писем через слияние в кампаниях | |
| Включить рассылку по электронной почте через слияние | По умолчанию: да. При значении "Да" пользователи могут отправлять сообщения электронной почты в качестве действия кампании с использованием функции слияния почты. Примечание: Чтобы включить эту опцию, роль безопасности, назначенный пользователям, для которых вы хотите включить слияние почты, также должен включать привилегию слияния почты. |
| Установите, будут ли создаваться ответы кампании для входящих сообщений электронной почты об активности кампании (доступно только в том случае, если включено отслеживание электронной почты) | |
| Создать отклики от кампании для входящей электронной почты | По умолчанию: да. При значении "Да" приложения для взаимодействия с клиентами автоматически создают записи откликов от кампании при получении сообщений электронной почты в ответ на конкретную маркетинговую кампанию. |
| Установите параметры автоматической отписки (доступно только если включено отслеживание электронной почты) | |
| Установить флажок "Не присылать маркетинговые материалы" при получении электронной почты с отказом от подписки | По умолчанию: Нет. При значении "Да" при получении сообщения электронной почты с запросом отмены подписки настройки организации, контакта или интереса из маркетингового списка автоматически обновляются, и отправка маркетинговых материалов отключается. |
| Отправлять подтверждения клиентам при отказе от подписки | Если предыдущий параметр Установить флажок "Не присылать маркетинговые материалы" установлен в значение "Да", то с помощью этого параметра можно отправлять клиентам подтверждение при отмене подписки. |
| Шаблон для подтверждения по электронной почте | Если два предыдущих параметра установлены в значение "да", необходимо указать шаблон электронной почты, используемый в ответах клиентам, когда они отказываются от подписки. |