Поделиться через


Настройка встроенных руководств Guides в мобильном приложении Field Service (предварительная версия)

[Данная статья посвящена предварительному выпуску и может быть изменена.]

Внимание!

  • Это предварительная версия функции.
  • Предварительные версии функций не предназначены для использования в производственной среде, а их функциональность может быть ограничена. Они доступны перед официальным выпуском, чтобы клиенты могли досрочно получить доступ и предоставить отзывы.

С помощью встроенных руководств Guides (предварительная версия) можно создавать и просматривать руководства Dynamics 365 Guides на мобильном устройстве. Приложение позволяет пользователям создавать интерактивные инструкции и управлять ими, которые помогают выполнять задачи в реальном мире. Теперь вы можете использовать телефон или планшет для создания, редактирования и просмотра руководств.

Эта функция позволяет:

  • Получать доступ к руководствам с помощью мобильного устройства с iOS или Android (планшета и телефона).

  • Использовать руководства, уже созданные в существующей среде.

  • Легко перемещаться по содержимому руководства с помощью сортировки, фильтрации и поиска.

  • Получать доступ к текстовым инструкциям, фотографиям, видео, рабочим процессам Power Apps и ссылкам на веб-сайты.

  • Анализировать время выполнения руководства на основе записанных данных сеанса, включая местоположение, тип устройства, продолжительность и время, затраченное на каждый шаг.

Ограничения

  • Встроенные руководства на мобильных устройствах в настоящее время поддерживают только английский язык.

Предварительные требования

Настройка встроенных руководств Guides в мобильном приложении Field Service

  1. На мобильном устройстве откройте приложение Field Service.

  2. Войдите в свою среду, используя ваши учетные данные.

  3. Включите непроизводственные приложения.

  4. Выберите среду с установленными руководствами Guides, чтобы начать работу. Если решение Field Service установлено в той же среде, перейдите к параметру «Библиотека» в нижней панели навигации, чтобы просмотреть руководства.

Включите сбор данных об использовании для встроенных руководств Guides

Dynamics 365 Guides позволяет клиентам собирать статистику использования и подробную информацию об отслеживании рабочего времени. По умолчанию эти данные отключены, но администратор может включить сбор данных для определенных пользователей.

  1. Перейдите в центр администрирования Power Apps и войдите в систему с учетными данными администратора.

  2. Выберите Guides. Откроется новая вкладка для приложений на основе модели Guides.

  3. В перейдите в область Параметры.

    Снимок экрана раздела «Основные параметры» для Guides в Power Apps.

  4. Выберите Создать.

  5. На экране Параметры нового пользователя в разделе Параметры пользователя введите следующую информацию:

    • Имя: дайте согласие для [имя пользователя]

    • Использование руководства по записям: да

    • Принадлежит: [имя пользователя]

Следующие шаги