Поделиться через

Какие поля можно синхронизировать с Outlook?

  • Статья

Администраторы Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) могут настроить выполнение синхронизации и направление синхронизации для полей Customer Engagement (on-premises) и Microsoft Dynamics 365 for Outlook.

Поля встреч для синхронизации.

Можно настроить синхронизацию для сущностей, перечисленных в следующих таблицах. Дополнительные сведения о настройке синхронизации полей см. в разделе Управление синхронизацией полей между Customer Engagement (on-premises) и Outlook или Exchange

Сущность: "Встреча"

Поля Outlook Синхронизация по умолчанию Настраиваемая синхронизация Поле Customer Engagement (on-premises) Примечания
Время встречи Стрелка двусторонней синхронизации Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement. Время встречи Статистическая обработка времени начала, времени окончания, длительности, события на целый день и т. д.
Вложения Нет стрелки синхронизации Расчетное Attachments Изменения в Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement. на основе системных параметров.
Body Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement. Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement. , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement., Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Описание: Outlook и Exchange могут содержать такие объекты, как изображения и ссылки. Customer Engagement (on-premises) может содержать несколько строк текста.
Важность Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement. Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement. Приоритет В Outlook доступны значения "Высокая важность" и "Низкая важность".
Местонахождение Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement. Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement. , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement., Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Местонахождение
Необязательные участники Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement. Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement. Необязательные участники
Организатор Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement. Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement. Организатор См. ниже.
Тема Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement. Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement. Тема См. ниже.
Обязательные участники Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement. Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Обязательные участники
Отображать время как Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Статус встречи
Тема Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement., Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Subject

Примечания

  1. Организатор. При синхронизации Outlook встреча, созданная в Customer Engagement (on-premises), не приведет к заполнению поля организатора Outlook, пока оно не будет изменено в Outlook. Это применяется ко встрече, повторяющейся встрече и действию сервиса. При синхронизации на стороне сервера действие сервиса, созданное в Customer Engagement (on-premises), приведет к заполнению поля организатора Exchange данными о пользователе, выполняющем синхронизацию этой встречи.

  2. В отношении. При установке значения поля В отношении поле "В отношении" в Outlook заменяется на имя соответствующего объекта из Customer Engagement (on-premises). Пока не будет выполнена синхронизация, действие Установить значение поля "В отношении" в Dynamics 365 for Outlook и в Customer Engagement (on-premises) не должно приводить к изменению поля "В отношении" в Outlook.

Сущность: "Контакт"

Поля Outlook Синхронизация по умолчанию Настраиваемая синхронизация Поле Customer Engagement (on-premises) Примечания
Годовщина Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement., Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Годовщина
Имя помощника Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement., Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Помощник
Телефон помощника Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement., Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Телефон помощника
День рождения Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement., Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement День рождения
Рабочий факс Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement., Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Факс
Рабочий телефон Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Рабочий телефон
Рабочий телефон 2 Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Рабочий телефон 2
Обратный вызов Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Номер для обратной связи
Children Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Имена детей
Главный телефон организации Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Телефон организации
Department Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Department
Эл. почта Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Электронное письмо
Электронная почта 2 Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Адрес электронной почты 2
Электронная почта 3 Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Адрес электронной почты 3
FTP-сайт Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement FTP-сайт
Полное название Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Полное имя
Номер удостоверяющего личность документа Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Для государственных организаций
Домашний адрес Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Адрес 2 Изменения в Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement на основе системных параметров.
Домашний телефон Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Домашний телефон
Домашний телефон 2 Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Домашний телефон 2
Должность Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Должность
Почтовый адрес/Рабочий адрес Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Адрес (строка 1) Почтовый адрес меняется на бизнес-адрес на основе системных параметров.
Имя руководителя Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Управление
Мобильное устройство Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Мобильный телефон
Псевдоним Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Псевдоним
Примечания. Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Описание: Outlook и Exchange могут содержать такие объекты, как изображения и ссылки. Customer Engagement (on-premises) может содержать несколько строк текста.
Другой адрес Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Адрес 3 Изменения в Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement на основе системных параметров.
Другой телефон Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Телефон 3
Пейджер Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Пейджер
Родительский объект (В отношении) Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement. Название компании (В отношении) См. примечания ниже.
Супруг(а) или партнер Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Имя супруга (супруги) или партнера
Веб-страница Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Веб-узел
Фонетическая запись имени Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Фонетическая запись имени
Фонетическая запись фамилии Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Фонетическая запись фамилии

Примечания

  1. Родительский объект (В отношении). При установке значения поля В отношении поле "Компания" в Outlook заменяется на имя соответствующего объекта из Customer Engagement (on-premises). Пока не будет выполнена синхронизация, действие "В отношении" в Dynamics 365 for Outlook и d Customer Engagement (on-premises) не должно приводить к изменению поля "Компания" в Outlook. Пользователи могут управлять обновлением поля "Компания" для контактов Outlook в Dynamics 365 for Outlook. Дополнительные сведения: Установка личных параметров, влияющих на отслеживание и синхронизацию между Customer Engagement (on-premises) и Outlook или Exchange

  2. Если сущность "Контакт" отключена (Причина состояния: неактивно), поле Outlook в Outlook будет иметь статус Категория [Dynamics 365 for Customer Engagement] неактивно. Это поможет различить неактивный и активный статус в пуле отслеживаемых контактов Outlook.

Сущность: "Факс"

Поля Outlook Синхронизация по умолчанию Настраиваемая синхронизация Поле Customer Engagement (on-premises) Примечания
Дата выполнения Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Фактическое окончание
Дата выполнения Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Дата выполнения См. примечания ниже.
Важность Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Приоритет В Outlook доступны значения "Высокая важность" и "Низкая важность".
Примечания. Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Описание: Outlook и Exchange могут содержать такие объекты, как изображения и ссылки. Customer Engagement (on-premises) может содержать несколько строк текста.
В отношении Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement В отношении См. примечания ниже.
Дата начала Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Дата начала
Status Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Статус Вычисляется на основании состояния действия и причины состояния.
Тема Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Subject

Примечания

  1. Срок. Включает дату и время. При создании задачи в Outlook система назначает задаче время напоминания. Сведения напоминания не переносятся из Outlook в Customer Engagement (on-premises) при синхронизации. Однако если для задачи задан срок в Customer Engagement (on-premises), она будет синхронизирована со временем напоминания в Outlook.

    Если значение даты начала задано в Outlook/Exchange, а значение срока нет, Outlook/Exchange автоматически укажет дату начала как значение срока при изменении даты начала непосредственно в Outlook. Если значение даты начала задано в Customer Engagement (on-premises), а значение срока нет, Customer Engagement (on-premises) автоматически укажет дату начала как значение срока. Эти значения контролируются Outlook/Exchange и Customer Engagement (on-premises) независимо и не контролируются направлениями синхронизации.

  2. В отношении. При установке значения поля В отношении поле "В отношении" в Outlook заменяется на имя соответствующего объекта из Customer Engagement (on-premises). Пока не будет выполнена синхронизация, действие Установить значение поля "В отношении" в Dynamics 365 for Outlook и в Customer Engagement (on-premises) не должно приводить к изменению поля "В отношении" в Outlook.

Сущность: "Письмо"

Поля Outlook Синхронизация по умолчанию Настраиваемая синхронизация Поле Customer Engagement (on-premises) Примечания
Дата выполнения Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Фактическое окончание
Дата выполнения Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Дата выполнения См. примечания ниже.
Важность Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Приоритет В Outlook доступны значения "Высокая важность" и "Низкая важность".
Примечания. Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Описание: Outlook и Exchange могут содержать такие объекты, как изображения и ссылки. Customer Engagement (on-premises) может содержать несколько строк текста.
В отношении Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement В отношении См. примечания ниже.
Дата начала Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Дата начала
Status Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Статус Вычисляется на основании состояния действия и причины состояния.
Тема Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Subject

Примечания

  1. Срок. Включает дату и время. При создании задачи в Outlook система назначает задаче время напоминания. Сведения напоминания не переносятся из Outlook в Customer Engagement (on-premises) при синхронизации. Однако если для задачи задан срок в Customer Engagement (on-premises), она будет синхронизирована со временем напоминания в Outlook.

    Если значение даты начала задано в Outlook/Exchange, а значение срока нет, Outlook/Exchange автоматически укажет дату начала как значение срока при изменении даты начала непосредственно в Outlook. Если значение даты начала задано в Customer Engagement (on-premises), а значение срока нет, Customer Engagement (on-premises) автоматически укажет дату начала как значение срока. Эти значения контролируются Outlook/Exchange и Customer Engagement (on-premises) независимо и не контролируются направлениями синхронизации.

  2. В отношении. При установке значения поля В отношении поле "В отношении" в Outlook заменяется на имя соответствующего объекта из Customer Engagement (on-premises). Пока не будет выполнена синхронизация, действие Установить значение поля "В отношении" в Dynamics 365 for Outlook и в Customer Engagement (on-premises) не должно приводить к изменению поля "В отношении" в Outlook.

Сущность: "Звонок"

Поля Outlook Синхронизация по умолчанию Настраиваемая синхронизация Поле Customer Engagement (on-premises) Примечания
Дата выполнения Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Фактическое окончание
Дата выполнения Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Дата выполнения См. ниже.
Важность Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Приоритет В Outlook доступны значения "Высокая важность" и "Низкая важность".
Примечания. Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Описание: Outlook и Exchange могут содержать такие объекты, как изображения и ссылки. Customer Engagement (on-premises) может содержать несколько строк текста.
В отношении Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement В отношении См. примечания ниже.
Дата начала Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Дата начала
Status Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Статус Вычисляется на основании состояния действия и причины состояния.
Тема Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Subject

Примечания

  1. Срок. Включает дату и время. При создании задачи в Outlook система назначает задаче время напоминания. Сведения напоминания не переносятся из Outlook в Customer Engagement (on-premises) при синхронизации. Однако если для задачи задан срок в Customer Engagement (on-premises), она будет синхронизирована со временем напоминания в Outlook.

    Если значение даты начала задано в Outlook/Exchange, а значение срока нет, Outlook/Exchange автоматически укажет дату начала как значение срока при изменении даты начала непосредственно в Outlook. Если значение даты начала задано в Customer Engagement (on-premises), а значение срока нет, Customer Engagement (on-premises) автоматически укажет дату начала как значение срока. Эти значения контролируются Outlook/Exchange и Customer Engagement (on-premises) независимо и не контролируются направлениями синхронизации.

  2. В отношении. При установке значения поля В отношении поле "В отношении" в Outlook заменяется на имя соответствующего объекта из Customer Engagement (on-premises). Пока не будет выполнена синхронизация, действие Установить значение поля "В отношении" в Dynamics 365 for Outlook и в Customer Engagement (on-premises) не должно приводить к изменению поля "В отношении" в Outlook.

Сущность: "Повторяющаяся встреча"

Поля Outlook Синхронизация по умолчанию Настраиваемая синхронизация Поле Customer Engagement (on-premises) Примечания
Текст Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Описание: Outlook и Exchange могут содержать такие объекты, как изображения и ссылки. Customer Engagement (on-premises) может содержать несколько строк текста.
Важность Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Приоритет В Outlook доступны значения "Высокая важность" и "Низкая важность".
Местонахождение Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Местонахождение
Необязательные участники Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Необязательные участники
Организатор Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Организатор См. примечания ниже.
Шаблон повторения Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Шаблон повторения
В отношении Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement В отношении См. примечания ниже.
Обязательные участники Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Обязательные участники
Отображать время как Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Статус встречи Вычисляется на основании состояния действия и причины состояния.
Тема Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Subject

Примечания

  1. Организатор. При синхронизации Outlook встреча, созданная в Customer Engagement (on-premises), не приведет к заполнению поля организатора Outlook, пока оно не будет изменено в Outlook. Это применяется ко встрече, повторяющейся встрече и действию сервиса. При синхронизации на стороне сервера действие сервиса, созданное в Customer Engagement (on-premises), приведет к заполнению поля организатора Exchange данными о пользователе, выполняющем синхронизацию этой встречи.

  2. В отношении. При установке значения поля В отношении поле "В отношении" в Outlook заменяется на имя соответствующего объекта из Customer Engagement (on-premises). Пока не будет выполнена синхронизация, действие Установить значение поля "В отношении" в Dynamics 365 for Outlook и в Customer Engagement (on-premises) не должно приводить к изменению поля "В отношении" в Outlook.

Сущность: "Действие сервиса"

Поля Outlook Синхронизация по умолчанию Настраиваемая синхронизация Поле Customer Engagement (on-premises) Примечания
Время встречи Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement Время встречи Статистическая обработка времени начала, времени окончания, длительности, события на целый день и т. д.
Важность Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement Приоритет В Outlook доступны значения "Высокая важность" и "Низкая важность".
Местонахождение Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement Location
Примечания Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement Описание: Outlook и Exchange могут содержать такие объекты, как изображения и ссылки. Customer Engagement (on-premises) может содержать несколько строк текста.
Необязательные участники Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement Необязательные участники
Организатор Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement Организатор См. примечания ниже.
В отношении Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement В отношении См. примечания ниже.
Обязательные участники Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement Обязательные участники
Отображать время как Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement Статус встречи Вычисляется на основании состояния действия и причины состояния.
Тема Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement Subject

Примечания

  1. Организатор. При синхронизации Outlook встреча, созданная в Customer Engagement (on-premises), не приведет к заполнению поля организатора Outlook, пока оно не будет изменено в Outlook. Это применяется ко встрече, повторяющейся встрече и действию сервиса. При синхронизации на стороне сервера действие сервиса, созданное в Customer Engagement (on-premises), приведет к заполнению поля организатора Exchange данными о пользователе, выполняющем синхронизацию этой встречи.

  2. В отношении. При установке значения поля В отношении поле "В отношении" в Outlook заменяется на имя соответствующего объекта из Customer Engagement (on-premises). Пока не будет выполнена синхронизация, действие Установить значение поля "В отношении" в Dynamics 365 for Outlook и в Customer Engagement (on-premises) не должно приводить к изменению поля "В отношении" в Outlook.

Сущность: "Задача"

Поля Outlook Синхронизация по умолчанию Настраиваемая синхронизация Поле Customer Engagement (on-premises) Примечания
% завершения Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Процент завершения
Дата завершения Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Фактическое окончание
Дата выполнения Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Дата выполнения См. примечания ниже.
Важность Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Приоритет В Outlook доступны значения "Высокая важность" и "Низкая важность".
Примечания. Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Описание: Outlook и Exchange могут содержать такие объекты, как изображения и ссылки. Customer Engagement (on-premises) может содержать несколько строк текста.
В отношении Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement В отношении См. примечания ниже.
Дата начала Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Дата начала См. примечания ниже.
Статус Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Статус Вычисляется на основании состояния действия и причины состояния.
Тема Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement Стрелка двусторонней синхронизации в Dynamics 365 for Customer Engagement , Стрелка односторонней синхронизации (вправо) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Стрелка односторонней синхронизации (влево) в Dynamics 365 for Customer Engagement, Нет стрелки синхронизации для Dynamics 365 for Customer Engagement Subject

Примечания

  1. Срок. Включает дату и время. При создании задачи в Outlook система назначает задаче время напоминания. Сведения напоминания не переносятся из Outlook в Customer Engagement (on-premises) при синхронизации. Однако если для задачи задан срок в Customer Engagement (on-premises), она будет синхронизирована со временем напоминания в Outlook.

    Если значение даты начала задано в Outlook/Exchange, а значение срока нет, Outlook/Exchange автоматически укажет дату начала как значение срока при изменении даты начала непосредственно в Outlook. Если значение даты начала задано в Customer Engagement (on-premises), а значение срока нет, Customer Engagement (on-premises) автоматически укажет дату начала как значение срока. Эти значения контролируются Outlook/Exchange и Customer Engagement (on-premises) независимо и не контролируются направлениями синхронизации.

  2. В отношении. При установке значения поля В отношении поле "В отношении" в Outlook заменяется на имя соответствующего объекта из Customer Engagement (on-premises). Пока не будет выполнена синхронизация, действие Установить значение поля "В отношении" в Dynamics 365 for Outlook и в Customer Engagement (on-premises) не должно приводить к изменению поля "В отношении" в Outlook.

  3. Дата начала. При создании и отслеживании задачи в Outlook система назначает задаче время напоминания. Сведения напоминания не переносятся из Outlook в Customer Engagement (on-premises) при синхронизации. Однако если для задачи задан срок в Customer Engagement (on-premises), она будет синхронизирована со временем напоминания в Outlook.

См. также