Поделиться через

Поддерживаемые браузеры и мобильные устройства

  • Статья

Пользователи могут осуществлять доступ к приложениям на основе модели с помощью последних версий следующих популярных браузеров:

Заметка

Для оптимальной производительности и взаимодействия мы рекомендуем вам использовать последнюю версию современного браузера. Поддержка Microsoft Internet Explorer 11 устарела. Рекомендуется использовать Microsoft Edge. Больше информации: Объявление об устаревании

Более подробные сведения о поддерживаемых браузерах см. в разделе Требования к веб-приложению.

Для мобильного устройства, например iPad или смартфон, доступны следующие приложения:

Более подробные сведения о поддерживаемых телефонах и планшетах см. в разделе Поддержка Dynamics 365 на мобильных и планшетных устройствах.

Заметка

  • При попытке просмотра Customer Engagement (on-premises) в неподдерживаемом браузере пользователи могут перенаправляться на мобильный интерфейс.
    • Для Customer Engagement (on-premises) версии 9.0 и старше пользователи перенаправляются на единый интерфейс. Для получения дополнительных сведений см. Обзор единого интерфейса.
    • Для версий, предшествующих Customer Engagement (on-premises) версии 9.0, пользователи перенаправляются на CRM Express для телефонов. Это базовый сервис с ограниченной функциональностью, не предназначенный для использования в качестве заменителя полного набора функций приложений Customer Engagement (on-premises) версии 9.0. Пользователям рекомендуется использовать поддерживаемый браузер или приложение Customer Engagement (on-premises) версии 9.0 для конкретного устройства.
  • Если в формы или панели мониторинга добавлялось содержимое в фреймы iFrame, возможно, реализованы ограничения безопасности относительно определенных действий в таком содержимом, например, относительно внешних ссылок. Помните, что в Firefox данный ограничительный код безопасности, скорее всего, не будет поддерживаться.

Известные проблемы при запуске приложений Customer Engagement (on-premises) версии 9.0 в определенных веб-браузерах

В этом разделе описаны известные проблемы при запуске приложений Customer Engagement (on-premises) версии 9.0 в веб-браузере.

Ограниченная поддержка копирования и вставки в Firefox и Chrome

Функции копирования и вставки с помощью буфера обмена не полностью поддерживаются в веб-браузерах Firefox и Chrome; кнопка Копировать ссылку в верхней части страницы может функционировать не так, как ожидалось.

Вы получили ошибку при открытии листа Excel в Safari

При экспорте листа Office Excel в качестве динамического листа в Safari пользователь может получить ошибку при попытке открытия файла. Для исправления этой ошибки щелкните Получить сведения и в разделе Открыть с помощью выберите Excel.

См. также

Ключевые задачи по подготовке и конфигурацииПоддерживаемые веб-браузеры и мобильные устройства — более ранние версии