Включение и настройка функций искусственного интеллекта в исходящем маркетинге
Внимание!
Эта статья относится только к исходящему маркетингу, который будет удален из продукта 30 июня 2025 года. Чтобы избежать перебоев, переходите на циклы взаимодействия в реальном времени до этой даты. Дополнительные сведения: Обзор перехода
В Dynamics 365 Customer Insights - Journeys имеется несколько функций искусственного интеллекта (ИИ), которые включают:
- Смарт-планировщик, который "изучает" дни и моменты, когда каждый контакт с наибольшей вероятностью будет активно читать свою электронную почту, анализируя результаты сообщений электронной почты в вашей системе. Чем больше результатов у вас в системе и чем активнее вы используете эту функцию, тем "умнее" становится система.
При первой установке Customer Insights - Journeys смарт-планировщик отключен по умолчанию. Эта функция включает настройки конфиденциальности, которые могут повлиять на соблюдение законов и норм о конфиденциальности.
Включение смарт-планировщика в настройках Customer Insights - Journeys
Чтобы включить смарт-планировщик и создать настройки конфиденциальности для него:
Выберите Параметры>Обзор>Переключатели функций.
В Машинное обучение>Смарт-планировщик установите ползунок Включено как Вкл.
Для настройки Уровень согласия выберите уровень согласия, который должен предоставить каждый контакт перед обработкой.
- Функция Смарт-планировщик применяет автоматизированную обработку данных, собранных для каждого отдельного контакта. Поэтому вам, вероятно, потребуется требуемый уровень (5) профилирования, чтобы использовать эту функцию везде, где действуют определенные законы и правила о конфиденциальности.
Нажмите кнопку Сохранить вверху страницы, чтобы сохранить параметры.
Уровень согласия, требуемый для смарт-планировщика, зависит от вашего географического местоположения и числа ваших контактов. Он также может зависеть от того, как вы настроили функции защиты данных в Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Именно ваша организация несет ответственность за соблюдение всех применимых законов в странах/регионах, в которых вы работаете. Дополнительная информация: Защита данных и конфиденциальность
Задание ролей безопасности
Каждому пользователю, которому нужен доступ к функциям ИИ Customer Insights - Journeys необходимо предоставить роль Читателя конфигурации функции машинного обучения для маркетинга. Проверка и настройка ролей безопасности пользователей:
Откройте меню Параметры
в верхней части страницы и выберите Дополнительные настройки.Область расширенных параметров откроется в новой вкладке браузера. Обратите внимание, что в этой области используется горизонтальный навигатор в верхней части страницы, а не боковой навигатор. Выберите Параметры>Система>Безопасность.
Выберите значок Роли безопасности.
Вы увидите список ролей безопасности. Выберите роль, чтобы открыть окно Роль безопасности, в котором будут показаны уровни доступ для каждой доступной сущности. Большинство сущностей имеют понятные названия, соответствующие функциям и областям приложения.
Убедитесь, что подразделение пользователя содержит роль Читателя конфигурации функции машинного обучения для маркетинга.
