Поделиться через

Устранение проблем с Partner Connect

  • Статья

В этом разделе содержатся сведения, которые помогут устранить распространенные проблемы с Partner Connect.

Устранение общих ошибок

При попытке подключиться с помощью Partner Connect могут появиться следующие общие ошибки.

При попытке подключения к партнеру отображается сообщение об ошибке

Проблема. При попытке подключения рабочей области Azure Databricks к партнерскому решению с помощью Partner Connect отображается сообщение об ошибке, и вы не можете создать подключение.

Причины

Существует несколько причин возникновения этой проблемы.

  • Если несколько пользователей в организации пытаются создать учетную запись с помощью партнера, успешно завершена будет только первая из этих попыток. Это связано с тем, что партнер может предоставлять несколько учетных записей только на уровне организации, и первый пользователь, создавший такую учетную запись, создает учетную запись для всей организации.
  • Если вы уже создали учетную запись с помощью партнера, подключение по-прежнему может завершиться ошибкой. Это связано с тем, что партнер может по ошибке попытаться создать дублирующую учетную запись.

Решения:

Выполните одно из следующих действий:

  • Попросите первого пользователя, который создал учетную запись организации с помощью партнера, добавить в нее ваш адрес электронной почты. Затем войдите в учетную запись партнера напрямую, в обход Partner Connect, чтобы приступить к использованию партнерского решения.
  • Повторите попытку подключения через Partner Connect, но на этот раз укажите адрес электронной почты, не связанный с доменом вашей организации, например личный адрес электронной почты. Возможно, при этом вам придется добавить этот адрес электронной почты в качестве пользователя в рабочую область Azure Databricks.
  • Войдите к партнеру напрямую с существующей учетной записью в обход Partner Connect и начните использовать партнерское решение.

Если рабочая область еще не подключена после входа в партнер, выполните подключение, следуя инструкциям в соответствующем руководстве по подключению к партнеру.

При попытке войти в учетную запись или на веб-сайт партнера происходит блокирование всплывающих окон

Проблема. Для партнерского решения, использующего Partner Connect для входа в учетную запись партнера или веб-сайт, при нажатии кнопки "Вход", Partner Connect открывает новую вкладку в веб-браузере и отображается блокировщик всплывающих окон. что не позволяет войти в учетную запись или на веб-сайт партнера.

Причина. Ваш веб-браузер блокирует всплывающие окна.

Решение. Разрешите всплывающие окна для веб-сайта партнера в веб-браузере. Конкретные инструкции зависят от веб-браузера. Например, для Google Chrome см. статью Блокировка или разрешение всплывающих окон в Chrome на справочном веб-сайте Google Chrome. Для других веб-браузеров выполните поиск в Интернете по фразе "как разрешить всплывающие окна для определенного веб-сайта".

Недостаточно разрешений для создания подключения к партнеру

Проблема. При попытке создать подключение к партнеру отображается ошибка разрешений и не удается создать подключение.

Причина. Эта проблема может возникнуть, так как вы не являетесь администратором рабочей области.

Решение. Администратор учетной записи или администратор рабочей области должны добавить пользователя в группу администраторов. См. раздел Управление группами.

Недостаточно разрешений для создания подключения партнера к данным, управляемым каталогом Unity

Проблема. При попытке создать подключение к партнеру отображается следующая ошибка отсутствующих разрешений , и вы не можете создать подключение:

You do not have permission to grant <read|write> access to the workspace default catalog. To enable granting <read|write> access to the default catalog or other catalogs, contact an account admin

причина: Эта проблема может возникнуть, так как каталог рабочей области по умолчанию не принадлежит вам. Если партнерское решение не включено для каталога Unity с помощью Partner Connect, вы можете подключиться только к каталогу по умолчанию, а каталог по умолчанию должен быть hive_metastore или другой каталог, который вы явно владеете.

Решение. Выполните одно из следующих действий:

  • Попросите владельца каталога по умолчанию создать подключение.

  • Попросите владельца каталога по умолчанию добавить вас в группу, которая владеет каталогом по умолчанию. См. раздел Управление группами.

  • Попросите администратора учетной записи изменить каталог по умолчанию, выполнив команду databricks metastores assign. В следующем примере команды замените эти заполнители:

    • Замените <workspace-id> идентификатором рабочей области.
    • Замените <metastore-id> идентификатором хранилища метаданных.
    • Замените <catalog-name> именем каталога по умолчанию.
    databricks metastores assign <workspace-id> <metastore-id> <catalog-name>

    Предупреждение

    Изменение каталога по умолчанию может нарушить существующие операции с данными, которые зависят от него. В частности, операции с данными, которые не указывают каталог, используют каталог по умолчанию. Изменение по умолчанию приводит к тому, что эти операции не смогут найти объекты данных, на которые они ссылаются.

    Дополнительные сведения о команде databricks metastores см. в командах CLI Databricks.

Существующее подключение к партнеру больше не может получить доступ к данным Azure Databricks

проблема. При входе в существующую учетную запись партнера, которая подключается к рабочей области с помощью Partner Connect, и партнер пытается получить доступ к данным Azure Databricks, отображается сообщение об ошибке, указывающее, что у вас нет разрешений на доступ к каталогу рабочей области по умолчанию.

причина. Если ваша рабочая область поддерживает Unity Catalog, эта проблема может возникнуть, так как каталог по умолчанию не hive_metastore. Если партнерское решение не поддерживает подключения к данным, управляемым каталогом Unity с помощью Partner Connect, это нарушает существующее подключение.

Решение. Выполните одно из следующих действий:

  • Отключитесь от партнера, а затем повторно подключитесь, указав каталог по умолчанию. См . раздел "Отключение от партнера". Для этого решения требуется, чтобы вы владели каталогом по умолчанию.

  • Попросите администратора учетной записи изменить каталог по умолчанию на hive_metastore, выполнив команду databricks metastores assign. В следующем примере команды замените эти заполнители:

    • Замените <workspace-id> идентификатором рабочей области.
    • Замените <metastore-id> идентификатором хранилища метаданных.
    databricks metastores assign <workspace-id> <metastore-id> hive_metastore

    Предупреждение

    Изменение каталога по умолчанию может нарушить существующие операции с данными, которые зависят от него. В частности, в операциях с данными, где каталог не указан, предполагается использование каталога по умолчанию. Изменение по умолчанию приводит к тому, что эти операции не смогут найти объекты данных, на которые они ссылаются.

    Дополнительные сведения о команде databricks metastores см. в командах CLI Databricks.

Устранение ошибок безопасности

Конфигурации безопасности, упомянутые в этом разделе, могут привести к сбою интеграции Partner Connect.

Список доступа — IP-адреса

Проблема: в диалоговом окне "Подключение к партнеру " появится следующее предупреждение, и вы не можете создать подключение к партнеру:

Partner Connect might not work because IP access list is enabled.

Причина. Если в рабочей области включена функция списка доступа к IP-адресам, возможно, вам потребуется добавить интеграцию партнера в список разрешений.

Решение. Инструкции по добавлению интеграции партнеров в список разрешений см. в документации партнера или обратитесь в службу поддержки партнера.

Дополнительные сведения о списках доступа к IP-адресам см. в разделе "Настройка списков доступа к IP-адресам" для рабочих областей.

Выполните решение в этом разделе, чтобы настроить параметры Приватный канал Azure, чтобы включить интеграцию партнеров, если:

  • Подключение внешнего интерфейса Приватный канал для рабочей области

  • В Partner Connect возникла следующая ошибка

    Partner Connect might not work because front-end Private Link is enabled.

Решение. Настройка параметров Приватный канал для включения интеграции партнеров. Инструкции по настройке параметров Приватный канал см. в документации партнера или обратитесь в службу поддержки партнера.

Дополнительные сведения о приватном канале Azure см. в статье Включение внутренних и интерфейсных подключений Azure Private Link.

Личные маркеры доступа

Проблема. При попытке создать подключение отображается следующая ошибка отсутствующих разрешений :

Partner Connect requires personal access tokens to be enabled.

причина. Если проверка подлинности на основе маркеров отключена в рабочей области, вы не можете использовать Partner Connect для интеграции с партнерскими решениями, если только вы не используете маркер идентификатора Microsoft Entra или учетные данные учетной записи Microsoft Entra ID для проверки подлинности с помощью Power BI или Tableau.

Дополнительные сведения о персональных токенах доступа см. в разделе Мониторинг и отзыв персональных токенов доступа.