Descrição Geral do Visualizador de Dados de Diagnóstico
Aplica-se a
- Windows 11, versão 21H2 e posterior
- Windows 10, versão 1803 e posterior
Introdução
O Visualizador de Dados de Diagnóstico é uma aplicação do Windows que lhe permite rever os dados de diagnóstico do Windows que o dispositivo está a enviar à Microsoft, agrupando as informações em categorias simples com base na forma como são utilizadas pela Microsoft.
Instalar e Utilizar o Visualizador de Dados de Diagnóstico
Tem de descarregar a aplicação antes de poder utilizar o Visualizador de Dados de Diagnóstico para rever os dados de diagnóstico do seu dispositivo.
Ativar a visualização de dados
Antes de poder utilizar esta ferramenta para visualizar os dados de diagnóstico do Windows, tem de ativar a visualização de dados no painel Definições. Ao ativar a visualização de dados permite que o Windows armazene os dados de diagnóstico do seu dispositivo até a desativar. Ao desativar a visualização de dados para a recolha de dados de diagnóstico pelo Windows e limpa os dados de existentes do seu dispositivo. Tenha em atenção que esta definição não afeta a visualização ou o histórico de dados do Office.
Para ativar a visualização de dados
Aceda a Iniciar, selecione Definições>Privacidade>Diagnósticos e comentários.
Em Dados de diagnóstico, ative a opção Se a visualização de dados estiver ativada, pode ver os seus dados de diagnóstico.
Transferir o Visualizador de Dados de Diagnóstico
Transfira a aplicação a partir da página Visualizador de Dados de Diagnóstico da Microsoft Store.
Importante
É possível que o seu dispositivo Windows não tenha a Microsoft Store disponível (por exemplo, o Windows Server). Se for este o caso, consulte Visualizador de Dados de Diagnóstico para PowerShell.
Iniciar o Visualizador de Dados de Diagnóstico
Pode iniciar esta aplicação a partir do painel Definições.
Para iniciar o Visualizador de Dados de Diagnóstico
Aceda a Iniciar, selecione Definições>Privacidade>Diagnósticos e comentários.
Em Dados de diagnóstico, selecione o botão Visualizador de Dados de Diagnóstico.
-OU-Aceda a Iniciar e procure por Visualizador de Dados de Diagnóstico.
Feche a aplicação Visualizador de Dados de Diagnóstico, utilize o dispositivo tal como faria normalmente por alguns dias e, em seguida, abra o Visualizador de Dados de Diagnóstico de novo para rever a lista atualizada de dados de diagnóstico.
Importante
A ativação da visualização de dados pode utilizar até 1 GB (por predefinição) de espaço em disco na unidade do sistema. Recomendamos vivamente que desative a visualização de dados quando terminar de utilizar o Visualizador de Dados de Diagnóstico. Para obter informações sobre a desativação da visualização de dados, consulte a secção Desativar a visualização de dados neste artigo.
Utilizar o Visualizador de Dados de Diagnóstico
O Visualizador de Dados de Diagnóstico fornece as funcionalidades seguintes para ver e filtrar os dados de diagnóstico do seu dispositivo.
Veja os eventos de diagnóstico do Windows. Na coluna esquerda, pode rever os eventos de diagnóstico. Estes eventos refletem as atividades que ocorreram e foram enviados à Microsoft.
A seleção de um evento abre a vista JSON detalhada, a qual fornece os detalhes exatos carregados para a Microsoft. A Microsoft utiliza estas informações para melhorar continuamente o sistema operativo Windows.
Importante
Ver um evento não seja significa necessariamente que já foi carregado. É possível que alguns eventos ainda estejam em fila e sejam carregados posteriormente.
Pesquise os eventos de diagnóstico. A caixa Procurar na parte superior do ecrã permite procurar por todos os detalhes de evento de diagnóstico. Os resultados da pesquisa devolvidos incluem qualquer evento de diagnóstico que contém o texto correspondente.
A seleção de um evento abre a vista JSON detalhada, com o texto correspondente realçado.
Filtrar as categorias de evento de diagnóstico. O botão de Menu da aplicação abre o menu detalhado. Aqui, encontrará uma lista de categorias de evento de diagnóstico, que define a forma como os eventos são utilizados pela Microsoft. A seleção de uma caixa de verificação permite-lhe filtrar entre as categorias de evento de diagnóstico.
Ajudar a melhorar a sua experiência do Windows. A Microsoft só precisa de dados de diagnóstico de uma pequena quantidade de dispositivos para efetuar grandes melhoramentos no sistema operativo Windows e, em última análise, na sua experiência. Se fizer parte deste pequeno grupo de dispositivos e ocorrerem problemas, a Microsoft irá recolher dados de diagnóstico do evento associado, permitindo que as informações ajudem potencialmente a corrigir o problema para outras pessoas.
Para representar a sua contribuição, verá este ícone (
) se o seu dispositivo fizer parte do grupo. Além disso, se algum dos seus eventos de dados de diagnóstico forem enviados do seu dispositivo para a Microsoft para ajudar a realizar melhoramentos, verá este ícone (
).Fornecer comentários sobre eventos de diagnóstico. O ícone Comentários no canto superior direito da janela abre a aplicação Hub de Comentários, permitindo-lhe fornecer comentários sobre o Visualizador de Dados de Diagnóstico e os eventos de diagnóstico.
A seleção de evento específico no Visualizador de Dados de Diagnóstico resulta no preenchimento automaticamente do campo no Hub de Comentários. Pode adicionar comentários à caixa com o nome Fornecer mais detalhes (opcional).
Importante
Todo o conteúdo no Hub de Comentários é publicamente visível. Como tal, certifique-se de que não inclui quaisquer informações pessoais nos seus comentários.
Veja um resumo dos dados que partilhou connosco ao longo do tempo. Disponível para os utilizadores na compilação 19H1+, "Acerca dos meus dados" no Visualizador de Dados de Diagnóstico permite-lhe ver uma descrição geral dos dados do Windows que partilhou com a Microsoft.
Por meio desta funcionalidade, pode conferir a quantidade de dados que envia em média todos os dias, a divisão dos dados por categoria, os principais componentes e serviços que enviaram dados e muito mais.
Importante
Este conteúdo é um reflexo do histórico de dados do Windows que a aplicação armazenou. Se pretender ter análises expandidas, modifique a capacidade de armazenamento do Exibidor de Dados de Diagnóstico.
Ver Dados de Diagnóstico do Office
Por predefinição, o Visualizador de Dados de Diagnóstico mostra-lhe os dados do Windows. Também pode ver os dados de diagnóstico do Office ao ativar a funcionalidade na página de definições da aplicação. Para obter mais informações sobre como ver os dados de diagnóstico do Office, visite esta página.
Desativar a visualização de dados
Quando tiver terminado de rever os dados de diagnóstico, deve desativar a visualização de dados. Isto também irá remover o histórico de dados do Windows. Tenha em atenção que esta definição não afeta a visualização ou o histórico de dados do Office.
Para desativar a visualização de dados
Aceda a Iniciar, selecione Definições>Privacidade>Diagnósticos e comentários.
Em Dados de diagnóstico, desative a opção Se a visualização de dados estiver ativada, pode ver os seus dados de diagnóstico.
Modificar o tamanho do histórico de dados
Por predefinição, o Visualizador de Dados de Diagnóstico mostra até 1 GB ou 30 dias de dados (o que ocorrer primeiro) para os dados de diagnóstico do Windows. Assim que o limite de tempo ou espaço for atingido, os dados são removidos incrementalmente, sendo os pontos de dados mais antigos removidos primeiro.
Importante
Tenha em atenção que se tiver a visualização de dados de diagnóstico do Office ativada, o histórico de dados do Office é fixado em 1 GB e não pode ser modificado.
Modificar o tamanho do histórico de dados
Para efetuar alterações ao tamanho do histórico de dados de diagnóstico do Windows, visite as definições da aplicação localizadas na parte inferior do menu de navegação. Os dados serão removidos incrementalmente, começando pelos pontos de dados mais antigos assim que o tamanho ou o limite de tempo escolhido seja atingido.
Importante
Reduzir a quantidade máxima de dados de diagnóstico visualizáveis através da ferramenta irá remover todo o histórico de dados e exige uma reinicialização do seu dispositivo. Adicionalmente, modificar a quantidade máxima de dados de diagnóstico visualizáveis pela ferramenta poderá afetar o desempenho do computador.
Ver dados de diagnóstico adicionais na ferramenta Ver relatórios de problemas
Disponível no Windows 10 1809 e versões superiores e no Windows 11. Pode analisar dados de diagnóstico adicionais do Relatório de Erros do Windows na página Ver relatórios de problemas no Visualizador de Dados de Diagnóstico.
Esta página fornece-lhe um resumo dos vários relatórios de falha que são enviados para a Microsoft como parte do Relatório de Erros do Windows. Utilizamos estes dados para localizar e corrigir problemas específicos que são difíceis de replicar e para melhorar o sistema operativo Windows.
Também pode utilizar a ferramenta de Relatório de Erros do Windows disponível no Painel de Controlo.
Para ver os dados de diagnóstico do Relatório de Erros do Windows utilizando o Visualizador de Dados de Diagnóstico
A partir do Windows 1809 ou versões superiores, pode analisar os dados de diagnóstico do Relatório de Erros do Windows no Visualizador de Dados de Diagnóstico.
Para ver os dados de diagnóstico do Relatório de Erros do Windows utilizando o Painel de Controlo
Vá para Iniciar, selecione Painel de Controlo>Todos os Itens do Painel de Controlo>Segurança e Manutenção>Relatórios de Problemas.
-OU-
Aceda a Iniciar e procure Relatórios de Problemas.
A ferramenta Consultar relatórios de problemas é aberta, mostrando-lhe os Relatórios de Erros do Windows, juntamente com um estado sobre se foi enviada para a Microsoft.
Problemas conhecidos com o Visualizador de Dados de Diagnóstico
Dados de diagnóstico do Microsoft Edge que aparecem como uma bolha de texto
Aplicável a: o novo Microsoft Edge (v. 79.x.x.x ou superior)
Problema: Em alguns casos, os dados de diagnóstico recolhidos e enviados a partir do Novo Microsoft Edge não são traduzidos pelo descodificador. Quando a descodificação falha, os dados aparecem como uma bolha de texto no Visualizador de Dados de Diagnóstico. Estamos a trabalhar numa correção para este problema.
Solução:
- Reinicie o computador e abra o Visualizador de Dados de Diagnóstico.
OU
- Reinicie o serviço DiagTrack, através do separador Serviços no gestor de tarefas, e abra o Visualizador de Dados de Diagnóstico.
Contexto: alguns dos dados de diagnóstico recolhidos do novo Microsoft Edge são enviados através de Protocol Buffers (protobuf) para reduzir a largura de banda da rede e melhorar a eficiência da transferência de dados. O Diagnostic Data Viewer tem a capacidade de descodificação para traduzir este formato protobuf em texto legível por humanos. Devido a um erro, por vezes o descodificador não consegue traduzir estas mensagens protobuf e, consequentemente, alguns dos dados de diagnóstico do Novo Microsoft Edge aparecerão como uma bolha de texto codificado.
Importante
Para obter informações sobre o acesso aos dados do Windows ou a interoperabilidade relacionada com a Lei de Mercados Digitais (DMA), submeta este formulário.