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Descrição geral de como planear, criar e iniciar Viva Connections

Utilize Viva Connections para envolver e capacitar diferentes grupos de colaboradores, como trabalhadores de primeira linha e técnicos de informação em toda a sua organização. Viva Connections integra as aplicações e ferramentas do Microsoft 365 para criar experiências que se encontram com os utilizadores onde estão e mantê-los atualizados sobre notícias, anúncios e fornece acesso a recursos a partir de um ambiente de trabalho ou dispositivo móvel.

Observação

  • Tem de ter um tipo de licença Enterprise (E), Frontline (F) ou Academic (A) para criar uma experiência de Viva Connections.
  • Os utilizadores com uma subscrição do Microsoft 365 (licença E, F ou A) estão limitados à criação e utilização de uma experiência. Se quiser criar ou utilizar duas ou mais experiências (até 50), todos os utilizadores no seu inquilino têm de ter uma licença do Microsoft Viva Suite ou do Viva Communications and Communities. Consulte Microsoft Viva planos e preços para obter mais informações.
  • Viva Connections não tem requisitos para começar.
  • Tem de ter permissões de administrador do SharePoint para aceder ao Centro de administração do Microsoft 365.

Utilize Viva Connections para criar experiências que envolvam e capacitem diferentes grupos de colaboradores, como trabalhadores de primeira linha e técnicos de informação em toda a sua organização. Faça a gestão das suas experiências de Viva Connections existentes no centro de administração do Viva Connections, onde pode criar uma experiência com ou sem um site do SharePoint existente. Aqui também pode atribuir permissões, designar audiências direcionadas, ordenar a prioridade de visualização das suas experiências, definir sites de comunicação do SharePoint existentes como um site doméstico do SharePoint (permitindo várias experiências, cada uma com o seu próprio site do SharePoint). Saiba mais sobre como configurar Viva Connections com o Centro de administração do Microsoft 365.

Observação

  • Na versão mais recente, a capacidade de definir um site doméstico do SharePoint será movida do Centro de Administração do SharePoint (SPAC) para o centro de administração do Viva Connections.
  • Utilize este guia para preparar a sua organização para Viva Connections através das fases de planeamento, criação e lançamento.
  • Examine as diferentes funções e atividades em cada fase.
  • Descubra considerações de planeamento e melhores práticas.
  • Obtenha diretrizes para gerenciamento de alterações, adoção e treinamento do usuário final.

Documentação de orientação passo a passo para aprovisionar Viva Connections

Existem três opções que fornecem informações aprofundadas sobre como obter Viva Connections para a sua organização.

Opção Descrição Tempo para a conclusão
Guia rápido Obtenha instruções básicas sobre como configurar Viva Connections. 10 minutos
Diretrizes para planejar, compilar e iniciar Obtenha orientações detalhadas que se focam nas tarefas nas fases de planeamento, compilação e iniciação. 30 minutos
Caminho de Aprendizagem Obtenha orientações ainda mais aprofundadas que incluam histórias de negócios e exemplos fictícios. Conclua as verificações de conhecimentos para confirmar os aprendizados. Duas horas

Descrição geral da configuração do Viva Connections

Viva Connections não precisa de um site doméstico do SharePoint para começar e oferece uma configuração mínima e inclui cartões predefinidos no dashboard para o ajudar a começar. As tarefas marcadas com um asterisco (*) são opcionais ou só podem ser aplicadas a clientes que utilizem sites domésticos do SharePoint para complementar a experiência de Viva Connections.

Visão geral das atividades em cada fase

Fase Etapas e tarefas
Planejar Passo 1: Planear a Viva Connections
Identifique e alinhe-se em tarefas e cenários principais que podem ser suportados por Viva Connections. Saiba mais sobre como Viva Connections e sites domésticos do SharePoint funcionam em conjunto.

Passo 2: Definir um site doméstico do SharePoint (opcional)*
Determine se é necessário um Viva Connections autónomo no Teams ou um com um portal da intranet. Se for o portal da intranet, prepare o site de comunicações.

Passo 3: Planear o dashboard
Saiba mais sobre os diferentes tipos de cartões e como eles podem dar suporte a cenários específicos.

Etapa 4: Preparar-se para o Feed
Considere maneiras de influenciar a ordem do conteúdo no Feed.

Etapa 5: Planejar recursos
Determine que ligações pertencem à secção de recursos.

Etapa 6: Criar um plano de adoção
Crie um plano para ajudar o resto da organização a adotar Viva Connections. Saiba mais sobre Viva Connections adoção.

Etapa 7: Considerar as métricas de sucesso
Pense em como a sua organização determinará se Viva Connections está a satisfazer necessidades específicas.

Etapa 8: Planejar a manutenção ao longo do tempo
Considere quais partes da experiência podem precisar ser atualizadas ao longo do tempo.
Build Passo 1: começar a criar uma experiência de Viva Connections no centro de administração da Microsoft
Opte por criar uma única experiência para toda a organização ou múltiplas experiências que alojam públicos distintos. Pode criar experiências autónomas ou optar por criar um portal de intranet existente para defini-lo como um site doméstico do SharePoint.

Passo 2: Afixar a aplicação Viva Connections no Microsoft Teams
Após a criação da sua primeira experiência, afixe a aplicação no centro de administração do Teams para tornar Viva Connections facilmente detetável aos utilizadores.

Etapa 3: Garantir que sites e portais de alto tráfego estejam íntegros
Execute uma verificação de integridade e verifique se todos têm acesso ao conteúdo correto.

Etapa 4: Testar e refinar a experiência
Encontre pessoas em sua organização que possam testar a experiência antes que ela seja lançada mais amplamente.
Lançamento Etapa 1: Considerar táticas para divulgar as notícias
Pense em onde diferentes audiências geralmente obtêm notícias.

Passo 2: Anunciar Viva Connections
Use mais de um canal de comunicação para alcançar audiências.

Etapa 3: Usar campeões e fornecer suporte contínuo
Continue a utilizar os adotantes iniciais para ajudar os outros a tirar o máximo partido das Viva Connections.

Visão geral das funções em cada fase

Fase Funções
Planejar Trabalhe com os intervenientes e parceiros empresariais da sua organização (a partir de grupos como RH, operações, instalações, especialistas em comunicações e consultores de tecnologia) para identificar os fluxos de trabalho e tarefas mais valiosos que podem ser concluídos no Viva Connections.

As principais partes interessadas administrativas normalmente incluem:
- Proprietários de negócios, que lideram esforços em diferentes departamentos, como vendas, operações, design, engenharia, etc.
- Profissionais de RH, que gerenciam os membros da equipe e supervisionam a estrutura e a eficiência da empresa e da organização.
- Especialistas em comunicação interna, que facilitam e gerenciam as comunicações entre funcionários e várias equipes internas.
- Coordenadores de comunicações e especialistas, que executam e mantêm comunicações em toda a empresa e gerenciamento de marcas.
- Assistentes administrativos, que concluem e supervisionam várias tarefas administrativas.
Build - O administrador do centro de administração da Microsoft configurará a experiência inicial, adicionará audiências, designará os proprietários que podem editar e personalizar cada Viva Connections experiência e afixará a aplicação no Teams.
- Os proprietários e autores do site do Site sharePoint irão estruturar o conteúdo do site doméstico do SharePoint, a navegação global e o dashboard.
- Poderão estar envolvidos proprietários e autores de sites adicionais para atualizar conteúdos ou notícias que serão relevantes para a experiência Viva Connections.
Lançamento - Colabore com os campeões (adotantes iniciais) para ajudar outras pessoas na organização a implementar Viva Connections.
- Tire partido dos patrocinadores executivos que podem ajudar a evangelizar Viva Connections em reuniões de grandes empresas e em comunicações gerais.
- Proprietários de negócios e gerentes em todos os níveis podem ajudar equipes e indivíduos a encontrar valor e adotar novas maneiras de trabalhar.

Em seguida, planeie Viva Connections para a sua organização

Depois de rever as fases, tarefas e funções necessárias para obter Viva Connections, comece a planear.

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